Den enda butiken jag kunde hitta som har ett bra utbud av spritsar och tillbehör. Vi hade sedan tidigare en sprits som vi flitigt använt till vår matlagning. Tyvärr sprack duken efter många års använd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Etter 1 måned venting og varene forsatt ikke hadde kommet sendte jeg mail for å høre hvor de ble av. Fikk beskjed at jeg måtte vente litt til. En uke etter dette fikk jeg beskjed om at de ikke hadde d... Zobacz więcej
Efter mycket strul och oro kunde jag till slut fredagen d 10/3 hämta ut den 50 års present som jag beställt men som blev försenad från leverantören. Skulle levererats mellan 28/2-4/3. Den fanns alltså... Zobacz więcej
Efter flera veckor ringde jag om min order. En produkt var restnoterad - därför hade jag inte fått min beställning. Sådant kan jag förstå, men varför inte ta och maila kunden? Jag väntade på några p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Kitchenlab samlar köksredskap för matnördar och hemmakockar. Kvalitetsprodukter inom matlagning. Butiker i Stockhholm och Malmö.
Dane kontaktowe
Birger Jarlsgatan 106, 114 20, Stockholm, Szwecja
- 08-41095200
- kundservice@kitchenlab.se
- www.kitchenlab.se
3,2
Średnia
3 tys. recenzji
Odpowiada na 5% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Absolut otrevligt företag
Absolut otrevligt företag, svarar aldrig på mejlen.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Alldeles för långa leveranstider
Alldeles för långa leveranstider. Beställning lagd den 7 mars och ingen order skickad i nu. Ringer så svarar de att det är skickat från Holland...
Känner mig lurad då jag beställde i tid för just en födelsedagspresent i April!
16 marca 2026
Opinia niezależna
Egregious 200kr fee
Egregious 200kr fee for not collecting the parcel in time. What a joke.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Es gab beim Versand einen Fehler und…
Es gab beim Versand einen Fehler und das Paket wird seit einem Monat bereits zurück an den Versender geschickt und ich habe bereits bei Klarna und dem Versender eskaliert aber ich renne immer noch meinem Geld hinterher. Ich würde hier nichts mehr bestellen
23 marca 2026
Opinia niezależna
KitchenLab het perfecte adres voor alles in de keuken !
KitchenLab is een betrouwbare leverancier van kwaliteitsproducten voor in de keuken met een bijzonder goede service.
Mooie spullen snel geleverd. Als er een probleem met apparatuur is wordt dit naar alle tevredenheid opgelost. E-mail wordt snel en professioneel beantwoord. KitchenLab is echt een aanrader !
11 marca 2026
Opinia niezależna
Do not fool yourself with .nl. This is not a Dutch website.
This is a scam website. They are not Dutch, they ship from Sweden and they don't deliver on promised dates. When called, they just say there's nothing they can do and you are free to send it back. Not recommended at all.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Avoid.
Unreliable delivery estimates and extremely poor communication.
I ordered a product at the end of December, with an estimated shipping date between 15th January and 5th of February (as per the invoice)
There was no proactive communication from support to tell me that my order was delayed, and I have still yet to receive it.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Superrask levering!
Superrask levering og godt pakket!
Kommer til å handle her igjen 😆
3 grudnia 2025
Kvalitet og tålmodighed
Kitchenlab er lidt langsom til at levere varen , men da varen kom, var kvaliteten som lovet. Undervejs skrev jeg til firmaet, og de svarede venligt og forklarede fint om forsinkelsen.
Konklusionen er : Fine varer og lidt langsom levering
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Kitchenlab Finger weg von diesem Laden
Habe in diesem online Shop am 25 November etwas bestellt und bezahlt. Nach einer Wartezeit von 2 Wochen ( Lieferung war angegeben von 4 bis 12 Dez) habe ich per email bei der angegeben Kundenservice email Adresse angefragt, was mit der Bestellung los ist. Keine Antwort , trotz mehrerer email nachfragen.
Erst als ich stinksauer den Abbruch und die Rückgabe meines Geldes IN ENGLISCH gefordert habe, hat man mir erklärt die Ware sei nicht lieferbar (auf der Website wird das Produkt weiterhin angeboten)
Der Hammer ist : trustpilot unterstützt solch ein Verhalten in dem es alle meine ( mind. 5) negativen Bewertungen zu Kitchenlab entfernt hat. Es stellt sich daher die Frage : kann man trustpilot noch Bewertungen anvertrauen ? Es geht um Vertrauen !!!!!
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Esperienza piacevole
Esperienza piacevole, vastissima gamma di prodotti che è quasi impossibile navigare completamente.
Nel complesso buona esperienza di acquisto, spedizione abbastanza celere
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Det tar ukesvis før man får varene
Det tar ukesvis før man får varene. I mitt tilfelle måtte jeg annullere ordren etter 4-5 uker da de ennå ikke hadde dukket opp. Anledningen de skulle gis bort til kom og gikk uten at jeg fikk varene i tide.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Vad i hela fridens namn
Vad i hela fridens namn, tänkte att jag var tidig med att köpa julklapp i början av december men den ska alltså inte skickas förrän 9 januari?? Stort skämt till sida
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Smidigt och snabbt
Jag hämtade ut ett packet som jag beställde. Jag är nöjd med produkterna och den snabba leveranstiden.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Great customer service
Always find the tools I want and good quality options. Last order was delayed quite a bit due to manufacturer. They solved that quick and easy with an uppgrade for same price and I recieved that two days later. Great customer service.
24 listopada 2025
Opinia niezależna
På nettsiden stod det at varen fantes…
På nettsiden stod det at varen fantes på lager. Bestilte og betalte. Etter nesten en måned uten å høre noe, skrev jeg en mail og lurte på varene mine. Da poppa det opp melding fra Posten om at pakke var på veg. 2 dager etterpå kom det mail att ordren var kansellert og pengene tilbake sendt, pga det tatt for lang tid for Klarna systemet. Null info. Posten tror fortsatt at de skal få kjøre ut en pakke. Dette er for dårlig. Man må få beskjed hvis varen ikke er på lager.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
worst customer service EVER
I have been emailing since july about a package that is returned to kitchenlab because I was unaware it was at the pick up point. When I found out it was returned I told them I wanted to cancel this order. They shipped it back from Norway despite me cancelling my order and never answered any of my emails after that. I didn't pick it up since it was at customs and I would have to pay additional costs because Norway Is not in the EU I spoke with Pelle Dahlberg once. After that all I heard were crickets. I want you to confirm next week you received the package that is now on it's way back to you, not shipping it back to me AGAIN and remove the klarna payment.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KitchenLab
Hi Barbara, and thanks for your review. We’re genuinely sorry for the inconvenience you’ve experienced.
We’ve reviewed your case carefully. The shipment was sent from Sweden and could not be delivered to your home address because the address provided was incomplete. The carrier therefore redirected it to a pickup point, which is shown in the tracking information you received by email and SMS. We ship from Sweden, no custom or tolls are added.
Normally, we charge a fee for uncollected parcels since we are billed for both the outbound and return shipping. However, in your case we’ve waived that fee and issued a full refund. We have not re-shipped the parcel, and your Klarna payment has been voided.
We hope this clears things up and that you’ll consider shopping with us again in the future.
Finger weg!
Hab dort Ende März einen Mixer-Zubehörartikel bestellt, der zwischen dem 11.-18.4. geliefert werden sollte und fast 5 Monate vergeblich gewartet. Die Ausreden waren mal Zoll, mal dass der Hersteller Lieferprobleme hätte. Finger weg!
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
På KitchenLab får man alltid ett mycket gott bemötande
På KitchenLab får man alltid ett trevligt och professionellt bemötande med mycket god kunskap om produkterna. Beställda varor levereras alltid snabbt.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.