Logo Kiehnjacobsen
Odwiedź tę stronę

Kiehnjacobsen Recenzje 8

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Sklep jubilerski
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski
  2. Sklep ze sztuczną biżuterią
  3. Jubiler
  4. Projektant biżuterii
  5. Producent biżuterii

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

8 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Jeg kontaktede Kiehnjacobsen pga…

Jeg kontaktede Kiehnjacobsen pga reklamation over smykker der var sprunget i tråden. Jeg blev taget meget seriøst og de har repareret dem og sendt retur. Hele vejen god kommunikation og jeg vil helt sikkert handle der igen.

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Kiehnjacobsen

Odpowiedź od Kiehnjacobsen

Tusind tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse 🥰
Vi er glade for at høre, at du følte dig taget seriøst, og at vi kunne hjælpe med reparationen. God kommunikation og tilfredse kunder betyder meget for os, så det er dejligt at vide, at det har været din oplevelse.
Vi håber at byde dig velkommen igen 💛

Oceniono na 1 z 5

Halskæde knækket ingen erstatning eller svar fra kundeservice

Jeg købte en halskæde til 645kr., og allerede efter blot 3 dage knækkede den. Jeg returnerede den defekte og fik tilsendt en ny – men også denne gik i stykker, denne gang efter kun 2-3 måneder. Det er helt uacceptabelt, at et smykke i denne prisklasse er af så elendig kvalitet, at det nærmest falder fra hinanden uden brug.

Det værste er dog, at da jeg forsøgte at få hjælp fra kundeservice anden gang, blev jeg totalt ignoreret. Jeg har ventet i over en måned uden svar. Det er respektløst over for kunderne og viser tydeligt, at virksomheden hverken står inde for sine produkter eller tager ansvar for dem.

Man betaler en høj pris for noget, der åbenbart ikke holder, og oveni bliver man mødt af tavshed, når man søger hjælp. Både produkt og kundeservice er dybt skuffende, og jeg kan kun fraråde at handle her.

26 września 2025
Opinia niezależna
Logo Kiehnjacobsen

Odpowiedź od Kiehnjacobsen

Kære Signe,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er kede af at høre, at du har haft problemer med din halskæde, og vi har naturligvis forståelse for din frustration.

Hos os er god kundeservice altid i højsædet, og vi bestræber os på at reagere hurtigt og imødekommende, når noget ikke lever op til forventningerne. Derfor sendte vi en ny halskæde, da din første gik i stykker.

Da du henvendte dig igen via vores kontaktformular den 12. september, svarede vi dagen efter for at hjælpe dig videre – men vi har desværre ikke modtaget noget svar fra dig siden. Der er derfor formentlig opstået en misforståelse, idet du i anmeldelsen beskriver det som om, du ikke har hørt fra os.

Hvad angår kvaliteten af smykket, tager vi naturligvis alle henvendelser af denne type meget alvorligt. Vi har solgt mange af netop denne model uden problemer, men undersøger selvfølgelig altid sagen nærmere, hvis der opstår gentagne fejl.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du er velkommen til at besvare vores seneste mail, så vi sammen kan finde den bedste løsning.

De bedste hilsner,
Emilia- Kiehn & Jacobsen

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice- virkelig forstående og hurtige svar! Kæmpe anbefaling.

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Kiehnjacobsen

Odpowiedź od Kiehnjacobsen

Hej Maya,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice.

De bedste hilsner,
Team Kiehn & Jacobsen

Oceniono na 5 z 5

Hurtig forsendelse og god kvalitet

En smykkeside fyldt med vildt mange flotte smykker, kunne slet ikke bestemme mig, men endte ud med en vildt flot halskæde. Forsendelsen tog 2 dage, så du modtager dine smykker super hurtigt i flot indpakning. Derudover er kvaliteten i top og prisen er vildt god. Handler her helt sikkert igen

24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kiehnjacobsen

Odpowiedź od Kiehnjacobsen

Hej Josefine,
Tusinde tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for, at du er blevet fortryllet af vores smykkeunivers. Vi håber, at du har glæde af dine smykker.

De bedste hilsner,
Team Kiehn & Jacobsen

Oceniono na 5 z 5

Mega smukke smykker og god service

Jeg bestilte 3 par øreringe der fra og alle var så flotte. Desværre havde jeg problemer med en af øreringes belægning, så jeg skrev til dem. Svaret kom meget hurtigt - de undskyldte for fejl i produktion og sendte mig en spritny. Ikke nok med det, fik jeg et vedhæng med gratis. Så god kundeservice! Vil anbefale dem til hver en tid.

18 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte et par øreringe fra Kiehn…

Jeg bestilte et par øreringe fra Kiehn & Jacobsen, som forsvandt i posten, desværre. Heldigvis er der en utrolig god kundeservice, hvorefter jeg fik tilsendt et par nye øreringe kvit og frit. Det er i øvrigt super smukke guldbelagte smykker! Jeg er ellevild med dem. Mange tusinde tak for en god og sikker handel. Anbefaler klart!

13 lutego 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej