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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

La commande a mis quelques jours à être préparée et expédiée. Aucune mise à jour par email ou sur le site donc j'ai du les appeler au bout de 4 jours pour leur demander où ça en était. Quand le colis... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Manque de rigueur du transporteur. Le livreur affirme qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone (première fois en vingt ans de livraison). Colis endommagé (capot de l'élément fixé au plafond cabossé).... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

J'ai commandé sur internet votre produit d'une valeur approximative de 700 € et me suis aperçu que le service après-vente serait compliqué après avoir demandé de l'aide à un de vos magasin de vente .J... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé 9 appliques murales, seules 7 sont arrivées intactes, cela fait 2 fois que je repasse commande des 2 manquantes (car Keria rembourse mais ne renvoi pas de marchandise.. il faut donc a ch... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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  1. Sklep z oświetleniem
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Dostawca kloszy do lamp
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  5. Sklep z drobiazgami
  6. Sklep

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Keria, le spécialiste du luminaire. Chez Keria, nous nous attachons chaque jour à vous faire vivre une expérience lumineuse unique. Chacun de nos luminaires est sélectionné avec attention pour mettre votre vie en lumière et vous permettre de créer l’ambiance lifestyle qui vous ressemble. Keria vous accompagne en magasin et sur www.keria.com dans tous vos projets lumière. Keria, à chaque pièce sa lumière !


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

259 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Commande non partie

Commande du 11 décembre qui devait être expédiée dans les 48 heures et elle n'est toujours pas partie mais j'ai été débitée le jour de la commande.
Donc inutile de promettre une date d'expédition.
Donc l'avis sera peut-être revu quand je recevrai mon colis
Finalement j'ai contacté par téléphone keria le 16 décembre. Ils n'ont plus le produit en stock contrairement à ce qui était noté sur le site. Je n'avais pas été prevenue par mail ou telephone. Donc il devrait me rembourser dans les jours à venir . Le seul point positif c'est que j'ai eu quelqu'un au téléphone pour me renseigner.
Donc dommage de mettre des produits qu'ils n'ont pas de disponible
Expérience décevante
Je ne pense plus commander sur ce site

11 grudnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Mes 3 luminaires sont rayés

Mes 3 luminaires sont rayés. Je vais en magasin à st Priest pour échanger les 3 cloches endommagées, la vendeuse me dit que le magasin ne s’occupe pas du sav du web

19 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

Rapidité Commande

Rapidité Commande , on vous informe par téléphone , et ravis de mon luminaire

28 listopada 2024
Logo Keria Living

Odpowiedź od Keria Living

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre produit vous plaise et que vous l'ayez reçu rapidement.

Marie, Keria Living

Oceniono na 5 z 5

PRODUIT DE BELLE QUALITÉ

PRODUIT DE BELLE QUALITÉ , BIEN EMBALLE ET EXPÉDITION RAPIDE.

1 grudnia 2024
Logo Keria Living

Odpowiedź od Keria Living

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre produit vous plaise et que vous l'ayez reçu rapidement.

Marie, Keria Living

Oceniono na 5 z 5

Belle découverte de Keria

Produit de très bonne qualité avec un beau rendu. Produits bien emballé et protégé. Livraison rapide en 8 jours.
Point négatif pour le livreur DPD qui a déposé notre commande à la mauvaise adresse heureusement que nous sommes tombés sur des gens honnête qui sont venus nous les déposer.

8 grudnia 2024
Logo Keria Living

Odpowiedź od Keria Living

Bonjour,

Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaite de votre produit et que vous l'ayez reçu rapidement.
Et nous sommes sincèrement désolés que votre commande fut livrée à la mauvaise adresse. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ce problème dont nous ne manquerons pas d'en faire part à DPD.

Marie, Keria Living

Oceniono na 1 z 5

Nouveau site

J'ai voulu faire une recherche sur le nouveau site : "plafonnier salle de bain" et "abat-jour", les réponses ne sont absolument pas pertinentes (respectivement : appliques, plafonniers de salon... et suspensions).
Par ailleurs, quand allez-vous simplifier la recherche pour l'utilisateur, c'est pénible de cliquer sur page suivante, page suivante... ça me fait fuir.
Rendez les recherches plus agréables et intuitives, pour les utilisateur, svp.

Quant à la présentation : à mon goût, plus que très bof visuellement et arrêtez de mettre des photos blanches sur fond blanc, franchement !

7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Attente

Peut-être pourrait-on m'envoyer ma commande avant de me demander mon avis.
Merci de procéder par ordre et je réviserais ma notation

2 grudnia 2024
Oceniono na 3 z 5

Communication pas top

Commande passée mais pas de nouvelles pendant qqs jours, envoi de message sur le site pour savoir date de livraison - réponse reçue : article en Allemagne en cours d’acheminement .. livraison effectuée mais très peu d’infos

24 listopada 2024

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