Super service! Ik had het verkeerde onderdeel binnen gekregen voor mijn caravan. Dit is netjes opgelost door het personeel en heb een passende wielflap binnen gekregen voor mijn Hobby caravan. Top ge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een luifel besteld van 5,50m in op 29 maart, levertijd 6 tot 8 weken dus zou hij op 29 mei binnen zijn, maar helaas we belde wanneer ze het gingen leveren ( we werden steeds onbeschoft en slecht behan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een in november 2025 gekocht gasstel van Parker werd pas in mei 2026 door ons gebruikt op de boot. Toen bleek 1 brander niet goed te functioneren. Contact opgenomen met Kampeerdump waar we hem gekoch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij waren niet bekend met Kampeerdump. Wij zagen er een mooie wokpan en bestelde deze on line. Meteen ook afgerekend. De volgende dag ontvingen wij bericht dat het artikel was uitverkocht. Zij meldden... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Default Description
Dane kontaktowe
Platinastraat 52, 2718RZ, Zoetermeer, Holandia
- 0793617014
- info@kampeerdump.nl
- www.kampeerdump.nl
3,7
Średnia
193 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fiamma F35 besteld TOP service
Fiamma F35 besteld werd ik gebeld dat de luifel er ook in het zwart is omdat de beugels die ik bestelde ook zwart zijn TOP dit gelijk alles in het zwart besteld fijn dat ze meedenken Thanks Kampeerdump
7 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kampeerdump.nl
Beste Rob Vorm, heel erg graag gedaan hier doen we het voor proberen mee te denken met de klant Met vriendelijke groet, Maarten Kampeerdump
ontevreden
Ik bestel bij op de website van Kampeerdump een wiel voor een bolderkar conform hun afgebeelde foto waarbij duidelijk op de band van het wiel: 3.00-4 staat. Ik plaats de bestelling en betaal €14.95 voor het wiel en €5.95 aan verzendkosten: totaal inclusief BTW €20.90. Enkele dagen later ontvang ik een wiel met op de band 2.50-4.
Waar het wiel 3.00-4 een diameter heeft van 25cm, heeft dit wiel 2.50-4 een diameter van 20cm. Bovendien is het asgat anders. Hier heb ik dus niets aan.
Als antwoord op mijn mail-melding naar Kampeerdump krijg ik als antwoord dat ze dit met de leverancier opnemen voor terugkoppeling en snel daarna: “een ander wiel is er helaas niet”.
Ik heb het recht om het wiel te retourneren(?) maar wel met de verzendkosten voor onze rekening.
Ik reageer met te zeggen dit een misverstand moet zijn waarna ik telefonisch wordt benaderd. Ik krijg nu te horen dat de foto “een foto” is waar volgens hun leveringsvoorwaarden geen rechten aan kunnen worden ontleend. Het gaat maar om BTW €20.90 maar ben toch ontdaan temeer als ik in tweede instantie weer wordt gebeld en het bovenstaande herhaal. Helaas er is geen speld tussen te krijgen. Ik adviseer de man in ieder geval op hun website de juiste foto te plaatsen. Mijn vertrouwen in Kampeerdump is tot het nulpunt gedaald. Ik laat het voor wat het is en het wiel?: misschien kan ik er ooit nog iemand een plezier mee doen.
7 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kampeerdump.nl
Beste Rob Kreupeling, we hebben hier diverse gesprekken aan gewijd en ik wil dit toch net zoals u wereldkundig maken waarop u uw beslissing heeft gemaakt en niet zoals u omschrijft. U heeft besteld bij ons dit artikel als omschrijving https://www.kampeerdump.nl/macsports-reserve-wielen.html dit betreft een reserve wiel alleen geschikt voor de bolderkar macsports die wij verkopen, nergens bij het product staat een maatvoering van het bandje aangezien deze alleen voor een macsports bolderkar is, u geeft aan dat op de foto 300 staat ongetwijfeld zal dat erop staan alleen is de leverancier de eigenaar van het plaatje en dient deze als illustratie echter artikelomschrijving moet namelijk 100% gelijk zijn met het artikel en daar staat in alleen geschikt voor de macsports bolderkar. Ik begrijp uw teleurstelling maar u gaf ook aan heel het internet te hebben afgezocht voor een bandje mijn opmerking belt u dan even was van ja ik zie toch wat ik bestel, tierend scheldend heeft u aan de telefoon gezeten met i van mijn medewerkers wat ik hooguit beschamend vind voor een klant zoals u. De voorbeelden die u aangaf ik bestel een band voor een vw golf dan wil ik die ook krijgen echter zult u altijd een maatvoering in de omschrijving moeten vinden en die is 100% bindend dus een Golf band heeft ook verschillende afmetingen. U heeft net zoals ieder consument 14 dagen om iets retour te sturen dat hebben we u ook meerdere keren aangegeven echter wit u ook dat wij de verzendkosten die u maakt naar ons toe dat we die ook moeten betalen echter hierin gaat u echt te ver, ik wil heel erg graag onze klanten helpen is het onze fout dan lossen we die op in uw geval met een bandje waarvan notabene staat dat die alleen voor de bolderkar macsports geschikt is gaat me dit echt te ver u besteld iets verkeerds prima maar stuur het dan gewoon terug dan krijgt u het aankoop bedrag gewoon terug. Wellicht een heel lang verhaal maar ik vind dat wij als ondernemers op een review platform wel erg makkelijk als slachtoffer worden neergezet, we doen echt onze stinkende best maar ons laten uitschelden en u alsnog aangeven stuur het terug daar heeft u geen boodschap aan, u geeft aan ik geef het aan een ander gisteren gaf u mij aan ik gooi het wel in de plomp wat natuurlijk ook niet goed is voor het milieu, jammer dat het voor u zo is gelopen voor ons wederom een review waar wij geen debet aan zijn geweest. Succes Maarten team kampeerdump
Campingtafel/kast besteld
Campingtafel/kast besteld. Na 3 werkdagen op vrijdag geleverd. echter bleek dat die niet compleet was, contact opgenomen met ze., Ze namen erover contact op met de fabrikant.
De dinsdag erna had ik de ontbrekende onderdelen al in de bus.
Ontzettend bij met de afhandeling, en ook zo snel.
23 lipca 2019
Opinia niezależna
Fijne ervaring eerlijke informatie en…
Fijne ervaring eerlijke informatie en snelle levering nu de spiegels monteren en de caravan erachter dank Kampeerdump
12 lipca 2019
Opinia niezależna
Op de site van kampeerdump
Op de site van kampeerdump
Handvat cadac paella pan besteld
Voor originele cadac paella pan
Blijkt niet te passen
Moet nu op eigen kosten terug sturen
Waarom verkopen jullie dan handvatten voor paella pan zet er dan type nummer bij of zoiets
12 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kampeerdump.nl
Beste John Beenen , hartelijk dank voor uw review ik begrijp dat u ontevreden bent maar op uw paella pan van cadac zitten en horen er geen handvaten te zitten dit kunnen wij natuurlijk niet weten als een klant iets besteld wij pakken deze review positief op aangezien wij helaas geen glazen bol hebben waar we aan de andere kant kunnen kijken, helaas is dan het retourrecht van toepassing en zullen de verzendkosten naar ons toe betaald moeten worden, op een artikel van 7,15 euro , nogmaals ik begrijp dat u ontevreden bent maar dit had u zelf kunnen voorkomen, klanten bestellen namelijk de handvaten voor vervanging van hun cadac en gaan niet iets nieuws erop zetten als het er nooit heeft opgezeten. Met vriendelijke groet, Team kampeerdump
Super geholpen door Jane heeft door…
Super geholpen door Jane heeft door middel van foto’s de juiste adapters geadviseerd luifel zit er prachtig op hulde aan Kampeerdump.
2 lipca 2019
Opinia niezależna
Retour sturen
Ten eerste 3 weken moeten wachten op mijn artikelen! Ik had 2 artikelen te veel en dus dubbel besteld omdat die al bij 2 andere artikelen er bij zaten (wat mij niet werd verteld helaas)
Krijg nu te horen dat volgens de policy ik 4 dagen te laat ben, beetje flauw dit..
1 lipca 2019
Opinia niezależna
Zeer goede service tegen de laagste prijs.
Wederom een hele prettige ervaring met Kampeerdump. Ze hebben kunnen regelen dat de door mij bestelde luifel al de volgende dag was af te halen. Ze hielpen ook nog met de luifel in de auto leggen. Echt een topservice! En ook nog eens de laagste prijs van Nederland. Super!
23 maja 2019
Opinia niezależna
Ongebruikelijk onderdeel gevonden.
Ik zocht een onderdeel voor een Thule windscherm. Was nergens te vinden, behalve bij Kampeerdump. Ik kreeg een berichtje dat de levertijd 5 weken zou duren (vanwege de levertijd van Thule) maar ik had geen haast. 5 weken later kwam een berichtje dat het onderdeel binnen was en de volgende dag bezorgd.
Zeer goede service.
22 maja 2019
Opinia niezależna
Super service
Super service. Ik heb eerst telefonisch contact gehad alvorens mijn toch aanzienlijke bestelling te plaatsen. Ze zijn zeer duidelijk en hebben kennis van zaken. Levering volgens afspraak en perfect ingepakt. Geen twijfel mogelijk indien ik nog iets nodig heb voor de camper zal ik hier zeker bestellen. Top doe zo verder.
20 maja 2019
Opinia niezależna
Geweldig met een persoonlijke uitleg…
Geweldig met een persoonlijke uitleg van de nieuwe EMUK caravanspiegels voor mijn auto ( Hyundai Tucson TL3 )
De spiegels werden uit de doos gehaald en nagekeken en gepast op de auto .
Ik ben zelden zo goed geholpen als nu !
Mijn hartelijke Dank hier voor
Fam Duineveld
Beverwijk
3 maja 2019
Opinia niezależna
Een heel fijn bedrijf denken met je mee
Een heel fijn bedrijf denken met je mee, helaas was 1 van mijn bestelde artikelen uit het assortiment gehaald en er is een heel goed alternatief aangeboden. Hier draait het om anno 2019 ik kom snel weer bij juliie terug. Groeten Erwin
15 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Probleem met caravanspiegel.
Probleem met caravanspiegel.
Kontakt opgenomen met Kampeerdump, hierna werd het probleem op een snelle, goede manier opgelost door Lisa.
We zijn blij met de goede service!
11 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Top bedrijf goede service
Top bedrijf langs geweest met mijn nieuwe vw T5 busje, ik kwam voor de F45 maar toen lieten ze me de nieuwe F40 zien van Fiamma de keuze was snel gemaakt ook de juiste adapters voor onze wagen erbij. Toch even bezig geweest maar ze namen echt de tijd, Heel tevreden.
27 lutego 2019
Opinia niezależna
Fijne webwinkel met een groot assortiment
Fijne webwinkel met een groot assortiment, we werden netjes op de hoogte gebracht dat een lpg tank een dag later binnen zou komen. Wij hebben het weer lekker warm dank jullie wel.
21 lutego 2019
Opinia niezależna
GEWELDIG!!!
GEWELDIG!!!
De medewerkers van dit bedrijf zijn zeer vriendelijk en zeer meedenkend. Ze hebben zich voor mij persoonlijk even hard gemaakt voor een gevalletje, net na de garantie bij een leverancier. Nette afhandeling en goede communicatieve handelingen. Ik had al eerder goede ervaring met dit bedrijf. Maar nu is het zeker een warme douche waard. Bij deze. Dank je wel mensen van kampeerdump.!!!
11 września 2018
Opinia niezależna
De Kampeerdump
De Kampeerdump, en vooral Jane, heeft mij ongelooflijk goed geholpen en een zeer goede service geleverd met de levering van de Thule Omnistor luifel en bijbehorende beugels, zodat deze binnen enkele dagen bezorgd werden.
27 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Snel goedkoop en duidelijk
Snel goedkoop en duidelijk. Een échte aanrader
24 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Geloof beloofde levertijd niet!
De beloofde levertijd op de website geldt maar voor 80% van de gevallen. Bij de eerste bestelling vermeld dat het halen van de levertijd belangrijk is. Wordt helemaal niet op gereageerd, ook niet als de bestelling toch later blijkt te komen. Gebeld om dat aan te geven, dan krijg je alleen de uitleg waarom het later. Leverancier dit, leverancier dat.
Ze laten niet blijken dat ze volgende keer beter gaan doen of dat ze de website gaan aanpassen. Ipv moet je maar achter je bestelling aan bellen, wanneer die echt wordt verstuurd. Omgekeerde wereld.
Slechte communicatie en slechte services dus. Geloof de beloofde levertijden niet!
23 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kampeerdump.nl
Beste Pi Ma, helaas kan ik u niet terugvinden in ons systeem op Pi. Ma. en om goed te kunnen reageren op deze review van u over ons bedrijf, ik kan u ook niet terugvinden in de emails. We geven namelijk altijd aan en dat krijgt u bij de bevestiging, dat als we de indicatieve levertijd niet halen wij u daarvan altijd op de hoogte stellen. Helaas zitten we in een periode (gehele maand Augustus) waar er 2 fabrieken stil liggen (vakantie) en wij soms ook te maken krijgen met langere doorlooptijden we stellen onze klanten hiervan altijd op de hoogte per telefoon of email en soms verdwijnt de email wel eens in overactieve spamfilters maar kunnen wij in ons systeem laten zien dat we de klant hebben geïnformeerd. Persoonlijk vind ik het jammer dat u een aanname doet op een gehele winkel maar wij wel ruim 50 duizend tevreden klanten hebben per jaar mochten ook wij een fout hebben gemaakt we zijn ten alle tijden allemaal mensen dan bied ik u hierbij u mijn persoonlijke excuses aan.
Update mijn collega geeft aan u gesproken te hebben en u netjes geprobeerd heeft uit te leggen dat weekenden geen leverdagen zijn tevens heeft ze uw email beantwoord.
Beste Pieter ..............(privacy) ,
Beide artikelen in uw bestellingen stond levertijd 1 tot 3 werkdagen moesten wij bestellen, heeft u net voor het weekend besteld. dan komt deze pas op woensdag binnen met deze leverancier zoals u gezien heeft. De donderdag dat u in de middag bestelde kon het artikel niet meer geleverd worden op de vrijdag, alle bestellingen in die ochtend voor 12:00 uur worden dan nog wel geleverd. Een volgende keer helpen wij u graag misschien even bellen dan weet u precies wanneer u het ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Jane
Voor alle lezers van Trustpilot die nieuw zijn met ons bedrijf (die al 17 jaar bestaat) bel ons en laat u overtuigen van de service, advies en communicatie die wij hoog in het vaandel hebben staan. Kampeerdump
Geweldige service Van Kampeerdump
Geweldige service Lisa tipte ons hoe we de onderkant bak luifel moesten meten alvorens de zijwand te bestellen , anders hadden wij zeker de verkeerde besteld hartelijk dank tot de volgende keer
26 lipca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.