Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Vanmorgen mijn buddha to buddha armbandje afgehaald nadat deze al 2x spontaan van mijn pols was gevallen. Armbandje opgestuurd ,enkele weken moeten wachten.Heb daar afgelopen jaar div.sierrad... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vrijdag 16 januari online een Seiko horloge besteld: Jewelz gaf 50% korting. De bestelling betaald. De volgende dag een e-mail dat de bestelling geannuleerd was omdat het horloge verkeerd geprijsd was... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Top! Bij ontvangst zag ik dat bedel (Coin van Just Franky) niet mooi rond en beschadigd was. Teruggebracht en medewerkster reageerde begripvol. Mooie nieuwe gekregen, kosteloos per post verzonden met... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Voor de geboorte van mijn tweede kind een extra letter en diamantje van Minitials gekocht in de winkel in Eindhoven. Goed geholpen. Na de geboorte is mijn ketting met hangers zelfs thuis bezorgd met e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski
  2. Sklep z dodatkami
  3. Sklep z odzieżą męską
  4. Odzież z nadrukami
  5. Sklep z zegarkami
  6. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

Jewelz is sinds 2000 dé juwelier met karakter, kwaliteit en gevoel voor stijl. Al 25 jaar van onschatbare waarde in het hart van Eindhoven. We geloven niet in trends, maar in sieraden met betekenis. Voor jezelf, of voor iemand die goud voor je betekent.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

958 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

buddha to buddha…

Vanmorgen mijn buddha to buddha armbandje afgehaald nadat deze al 2x spontaan van mijn pols was gevallen.
Armbandje opgestuurd ,enkele weken moeten wachten.Heb daar afgelopen jaar div.sierraden gekocht , altijd prima geholpen door enthousiaste medewerkers.
Eindelijk na weken te wachten het armbandje opgehaald maar geholpen door een verschrikkelijk sjagrijnig en kortaf reagerende jonge dame...
Deze jongedame heeft al vaker ons geholpen maar telkens ongeïnteresseerd en onvriendelijk.
Het is voor ons een reden om hier niet meer te komen hoe jammer en onterecht het is dat dit door 1 persoon veroorzaakt wordt.

Vandaag gebeld door de persoon in kwestie,respect daarvoor.
We hebben het eea besproken en het is wat mij betreft oké / opgelost.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horloge niet geleverd na betaling

Vrijdag 16 januari online een Seiko horloge besteld: Jewelz gaf 50% korting. De bestelling betaald. De volgende dag een e-mail dat de bestelling geannuleerd was omdat het horloge verkeerd geprijsd was op de website. Eenzijdige opzegging van een overeenkomst nadat de klant al aan zijn verplichting heeft voldaan! Kom je afspraken na en controleer je prijsstelling! En zorg dat je betrouwbaar bent en neem je verlies.

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Beste G. Schenk,

Dank je wel dat je de moeite neemt om je ervaring te delen. We begrijpen je teleurstelling en vinden het oprecht vervelend dat dit zo is gelopen.

Bij deze bestelling stond helaas een onjuiste kortingsactie actief op het horloge. Tijdens het afrekenen was zichtbaar dat deze korting bedoeld was voor een ander merk. Zodra we deze fout ontdekten, hebben we de bestelling geannuleerd en het betaalde bedrag direct teruggestort. Conform onze algemene voorwaarden mogen wij bij duidelijk foutieve prijzen een bestelling annuleren.

Dat neemt niet weg dat dit voor jou als klant gewoon heel frustrerend is – en daar bieden we onze excuses voor aan. We doen ons uiterste best om onze website en prijsstelling correct te houden, maar waar mensen werken, kunnen soms fouten ontstaan. Dat maakt het niet minder vervelend, wel eerlijk om te benoemen.

We hopen dat je daar begrip voor kunt opbrengen en staan altijd open voor een persoonlijk gesprek als je daar behoefte aan hebt.

— Team Jewelz

Oceniono na 1 z 5

Totaal niet klantvriendelijk

Ik had een mi modena munt als kerstcadeau besteld voor mijn vrouw haar hanger . Gezien het een cadeau is kon ik het niet passen .
Na het openen bleek de munt een verkeerde maat te hebben.
De retourperiode was echter verstreken.
Ik heb een mail gestuurd met de vraag om de munt buiten de periode te mogen ruilen met de uitleg erbij. De munt is niet gedragen en nog even nieuw.
Van klantvriendelijkheid bleek echter geen sprake.
Ik kreeg de droge melding dat de retourperiode voorbij was en dat de situatie er niet toe deed.
Jammer ! Hier bestel ik nooit meer .

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Beste Stijn,
wat jammer om te lezen dat je jouw ervaring als niet-klantvriendelijk hebt ervaren. Dat is nooit ons doel.

We hebben je situatie serieus bekeken en begrijpen dat het om een kerstcadeau ging dat pas later kon worden uitgepakt. Tegelijkertijd hanteren we een ruime retourtermijn van 30 dagen, zodat er juist voldoende tijd is om een artikel te bekijken, te passen of te ruilen. In jouw geval is de bestelling van 28 oktober helaas pas eind december gemeld, waardoor de termijn ruimschoots was verstreken en omruilen niet meer mogelijk was.

We hebben dit meerdere keren via e-mail toegelicht en daarbij begrip getoond voor je situatie. Het spijt ons oprecht dat dit niet heeft gebracht wat je ervan hoopte. We streven altijd naar klantvriendelijkheid én duidelijkheid — ook als een verzoek buiten onze voorwaarden valt.

Mocht je in de toekomst alsnog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan denken we graag met je mee binnen de mogelijkheden die we hebben.

We wensen je, nogmaals, een fijne jaarwisseling toe en een gezond en gelukkig 2026!

Oceniono na 5 z 5

Jewelz levert kwaliteit

Jewelz levert kwaliteit. Zilver Armband was zorgvuldig verpakt en kwam netjes op tijd.
Ben heel erg tevreden over de service van Jewelzshop.

19 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Hoi Silja, wat fijn dat je blij bent met je amband! Veel draagplezier toegewenst!

Oceniono na 5 z 5

Jewelz levert kwaliteit

Jewelz levert kwaliteit. Zilver Armband was zorgvuldig verpakt en kwam netjes op tijd.
Producten voldoen aan de verwachtingen. Snelle levering.

24 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, Anabel!

Oceniono na 5 z 5

informatie mbt te bestelling zeer…

informatie mbt te bestelling zeer duidelijk en volledig, zeer tevreden. Snel en het juiste correct geleverd.👏🏻👏🏻👏🏻

14 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Hi Semanur,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te reviewen! We wensen je nog veel plezier to van je bestelling!

Oceniono na 5 z 5

Twee ringen besteld voor mijn dochters…

Twee ringen besteld voor mijn dochters en gebruik gemaakt van de gratis inpakservice!
Was zelf wat ongerust over de verlate bezorging door PostNL.

Volgende dag geleverd zoals beloofd, Helemaal tevreden!!

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Hi Suman,

Fijn dat je tevreden bent over je bestelling. We hopen dat je dochters de ringen met veel plezier zullen dragen!

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!

Oceniono na 5 z 5

Absoluut geweldig!

Absoluut geweldig!
bestelproces was eenvoudig, Jewelz is een echte aanrader en gewoonweg uitstekend.

1 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Hi Hilke,

Dan je dat je ons een mooie review hebt gegeven!

Oceniono na 5 z 5

Helemaal tevreden!

Helemaal tevreden!! Dank voor snelle levering. Mooie ketting, blij mee! Zal zeker nog eens gebruik maken van jullie diensten.

10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Hi Anjali, dank je voor review! We wensen je nog veel draagplezier toe!

Oceniono na 5 z 5

Top winkel

Super vriendelijk en zeer behulpzaam,
zeer mooie kwaliteitsvolle juwelen.
Ik raad deze winkel zeker aan!

22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Jewelz

Odpowiedź od Jewelz

Hi Nina, dank je voor je mooie review! Tot snel in onze winkel!

Oceniono na 5 z 5

Snel antwoord

Contact gehad met de webshop over een ketting waar ik de dikte graag van wou weten. Na een chatbericht te hebben gestuurd enorm snel geholpen, heel fijn!

18 grudnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej