Invitetobuy.dk 

Efter næsten 2 måneder kontakter jeg Invitetobuys kundeservice for at høre, hvor min taske bliver af. Får svar dagen efter, at de beklager leveringstiden, men at den er på vej til Danmark. Ca 16 dage efter har jeg endnu modtaget min taske. Endnu engang tager kontakt til kundeservice, som meddeler at leverandøren havde problemer med at levere varen, men at nu er tasken klar til at sendes fra Danmark. Altså konkluderer jeg, at tasken er ankommet til Danmark fra Italien. 8-9 dage efter får jeg en e-mail hvori der står, at tasken ikke kan leveres! Jeg synes, at det er en useriøs måde at drive forretning på, og ærgerligt at man ikke informerer kunden om den forlængede leveringstid. Jeg er indforstået med at varen, leveres noget tid efter tilbuddet udløber, men at misinformerer og mislede kunden om den ekstra leveringstid, er simpelthen for uprofessionelt! Invitetobuy.dk er jeg færdig med!

Jo, det er det dejligt at kunne bestille mærkevarer til lav pris, men med tanke på, at det tog små 2 mdr(!!) at få leveret min seneste ordre, synes jeg næsten ikke at det er det værd. Desuden kunne en vare i min ordre ikke leveres, og det fik jeg først besked på, når varerne var sendt.
Hvis nu varerne (som generelt kun kan ses på bitte små foto's i webshoppen, mangler information om stof, kvalitet mv.) ikke passer, kan man KUN returnere ved at sende varerne tilbage som pakke - d.v.s. det koster som minimum 82 kr! Godt nok irriterende, når man via andre webshops med bedre service kan få gratis retur. Skuffet!

prøvede at handle der for en lille måneds tid siden har holdt øje med deres side i et stykke tid og satte mig for nu var det nu, og kan kun sige jeg blev rigtig glad og positiv overrasket :)
Jeg afgav ordren om søndagen og tirsdag var der en pakke som til og med faktisk bliver sendt hjem på ens hjemme adr. hvilket jeg kun finder som endnu et plus da jeg også handler på andre sider hvor jeg skal på posthuset og hente pakken. kan kun anbefale det ud fra det jeg har oplevet med dem og jeg er helt sikker på det ikke er sidste gang jeg handler der. Skulle man sige noget negativt er det mangel på mulighed for evt at betale faktura eller lave afbetalings ordning på rigtig dyre ting, men det er vel enligt bare småting ;)

Den 21. bestilte jeg en vare på sitet, som lover at varen bliver sendt 2-4 hverdage efter kampagnem er slut. På bestillingstidspunktet var der 1 dag og nogle timer tilbage.

Den 29. synes jeg lige jeg vil tjekke, hvor min vare bliver af og tjekker odrebekræftelsen, som jeg har fået på mail og den ordrebekræftelse, der ligger på min profil på invittobuy.dk Jeg kan intet finde om afsendelsestidspunkt. Da jeg heller ikke på sitet kan finde kampagnen for at være sikker på, hvornår sluttidspunktet var, skriver til kundeservice, og får efter nogle timer dette svar:

"Ippon Vintage-kampagnen sluttede d. 15/03, og på grund af en fejl er den ikke blevet fjernet fra hjemmesiden. Din ordre blev lagt d. 21/3 og kan derfor desværre ikke leveres."

Én ting er, at kampagnen ligger på sitet efter udløbsdato. Vi kan alle begå fejl (det undrer mig dog, at det drejer sig om hele 6 dage); men at de udsender ordrebekræftelse og ikke giver besked, før man rykker for sin vare - det virker ret utjekket og er ualmindelig dårlig kundeservice.


Update: Jeg er dog senere blevet kontaktet telefonisk af firmaet og er blevet tilbudt, at de ville skaffe varen hjem til mig. Derfor ændres min bedømmelse fra en til to stjerner.

Gode tilbud, nem handel og hurtig levering.
Kan varmt anbefales at blive medlem!

....Nå her vil jeg så tilføje, efter endnu et par handler: bliv kun medlem hvis du har super tålmodighed. Det tager op til en måned at få sin vare. Et er at man først venter på at kampagnen slutter, så går der lige en god rum tid efter.

Jeg bestilte en kuffert og troede at jeg ville modtage min varer 2-4 dage efter handel, men det var først 2-4 efter kampagnen var slut. Skrev til dem for jeg skulle bruge kufferten til gave, og 2 dage senere kom min kuffert. Super handel, og lækker kuffert:)) Det er da god kundepleje! Tak for det.