Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Très Bonne expérience je recommande. J’avais acheté une lampe coucher de soleil l’an dernier plus chère que sur d’autres sites mais boîte française donc je n’ai pas hésité. La lampe est tombée en pann... Zobacz więcej
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Service client très réactif et compréhensif. Ils ont traités mon problème d’une façon remarquable. Bravo
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Votre société de transport DPD a fait preuve d'un amateurisme inacceptable. Depuis le 03 Avril,chaque jour était repoussé sous de futiles raisons pour au bout du compte modifier le point Relay initia... Zobacz więcej
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Suivi et livraisons parfaits.
Emballage au top.
Lampadaire superbe.
A recommander !
Délais de livraison rapide suivi professionnel le lampadaire est magnifique
Les arcs Led me conviennent. Ils sont design.
J'ai acheté la Lampe Murale Laser Minimaliste 60 cm NoirModel qui, après un mois de fonctionnement est tombée en panne. Le service commercial a répondu n'importe comment, en envoyant la notice d'installation et en préconisant un reset !!!!!!
C'est la deuxième Lampe Murale Laser Minimaliste qui est défectueuse; Je n'avais déjà pas eu gain de cause pour le 1ère. j'en avais acheté une 2ème parce que elles vont en paire dans ma pièce.
A noter que je ne peux même pas bricoler l'applique car la vis 6 pans de 1,5 est déformée lors de la pose!

Odpowiedź od ....
Après le contact d'hier avec le service client à propos du chargeur qui ne fonctionnait plus, j'ai réceptionné le nouveau ce mâtin. Très facile a remplacer. Une fois de plus je ne peux que conseiller et recommander cette enseigne et son service client pour leur professionnalisme. Merci
Terrible Customer Service – Still No Resolution!
I ordered two lamps, but only one was delivered. It’s been nearly two weeks, and nothing has been resolved. Customer service keeps deflecting my emails with generic responses, and no action has been taken to fix their mistake. Absolutely unacceptable.
If you’re considering buying from this company, be warned – they do not take responsibility for their errors, and getting any real support is a nightmare. Avoid at all costs!
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Service client épouvantable – toujours pas de résolution !
J'ai commandé deux lampes, mais une seule a été livrée. Cela fait presque deux semaines et rien n’est résolu. Le service client continue de détourner mes e-mails avec des réponses génériques, et aucune mesure n'a été prise pour corriger leur erreur. Absolument inacceptable.
Si vous envisagez d'acheter auprès de cette société, soyez prévenu : ils n'assument aucune responsabilité pour leurs erreurs et obtenir une véritable assistance est un cauchemar. A éviter à tout prix !

Odpowiedź od ....
Je suis très satisfait de mon lampadaire Arc avec ses variations de luminosité, et pour son design. La livraison a été très rapide et s’est passée sans difficulté. Je recommanderai Inoleds à mes proches.
Produit conforme à la commande et rapport qualité/prix parfait. Le seul bémol est qu'ils confient la livraison à DPD, donc la livraison fut catastrophique (comme d'habitude avec DPD) mais cet avis concerne Inoleds et pas DPD.
Conseil pour Inoleds : informer les clients de la société de livraison (ou donner le choix au client) car je ne commanderai plus chez Inoleds à cause de DPD.
J ai eu très peur en lisent les avis négatif (après avoir commander biensur) mais au final tout c est bien passé pour moi. Donc après 8 jours je me suis permis d envoyer un message sympatique via le formulaire de contact, le lendemain j ai reçu le mail d excuses avec le track en trace du colis, et aujourd'hui j ai reçu mon colis avec mes 4 lampes led parfaitement emballées. Merci
Tout est parfait le lampadaire est génial
Juste une remarque ,lors de l’assemblage j.mai trouve que les vis sont un peu courtes pour un serrage optimum
Merci pour la rapidité de livraison
À recommander
Produit conforme à la description, ravie de mon achat.
Merci.
De A à Z : parfait !
Depuis la commande jusqu'à la livraison par DPD, service et délai impeccable.
Luminaire tout à fait conforme la description du site.
Livraison très rapide, produit de qualité, facile à poser et excellent rendu esthétique.
Attention arnaque : commande passée, aucun mail de confirmation de commande reçu et donc aucun suivi. Ouverture litige PayPal en cours.

Odpowiedź od ....
Livraison rapide et bien emballé Je suis très satisfaite de mon achat Très beau luminaire.La télécommande super pratique pour régler la luminosité
Produits conformes, fonctionnant bien. La qualité semble bonne.
Par contre expédition faite avec retard (j'ai dû appeler pour que les produits partent) et service de livraison assuré par DPD très mauvais : donnent une date, on les attend, en fin de journée ils annoncent que la livraison est reportée... 4 jours de retard en final rien que pour le livreur
Ce site est une vraie arnaque.
Commande passée le 14 janvier, aucun suivi de livraison, aucune réponse à mes mails et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Ils se servent du fait que ça soit soit disant une entreprise française et familiale pour s'attirer des ventes mais tout ceci est juste une façade. Je suis en litige Paypal pour me faire rembourser.
Evitez de commander, vous risquez de perdre votre temps.

Odpowiedź od ....
j'ai commandé 3 lampes différentes entre dec 24 et janvier 2025 ,livraison ok rapide, un service réactif aux mails , les produits n'étant pas les mêmes je mettrais 4* à silta (dimmable) eclaire tb 36 w, quadra 24 w , la lampe de table skiva moins satisfaite car un souci de va et vient et n'a pas de télécommande (je dois recontacter le service à ce sujet) car je dois donc l'allumer via le contact tactile - sinon beau design et aucun probleme de livraison ou communication à ce jour
Colis jamais reçu ! J'ai bataillé, en vain, pendant presque 1 mois avec le service client. J'ai fini par faire une demande de remboursement auprès de PayPal.
A fuir !

Odpowiedź od ....
Beau lampadaire. Fonctionnel livraison rapide. Illumine notre salon de façon moderne
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