J'ai commandé 2 cartouches "compatibles", 1 noire et 1 couleur, pour une imprimante Lexmark sans grande conviction car j'avais déjà été échaudé avec des compatibles d'ailleurs et qui à chaque fois... Zobacz więcej
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Cela fait plus de 20 ans que j’apprécie ce site marchand. Il est agréable d’avoir toujours la possibilité de téléphoner à un humain pour résoudre les problèmes divers qui peuvent arriver, soit pour la... Zobacz więcej
Site très sérieux, prix compétitifs pour des cartouches de marque. Abonnée depuis plusieurs années, commande facile pour un renouvellement il suffit de cliquer sur la dernière commande 👍 Livraison... Zobacz więcej
Suite à notre commande d’un kit tambour compatible Lexmark 70C0Z50 / 700Z5, le kit livré ne contenait pas les unités développeurs contrairement à ce que m’avait indiqué imprim-encre.com par email... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Expert en cartouches d'encre et toners pour imprimantes tout marque
Dane kontaktowe
5 rue Marat, 94400, Vitry sur Seine, Francja
- info@imprim-encre.com
- www.imprim-encre.com
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La cartouche ne fonctionne pas sur mon…
La cartouche ne fonctionne pas sur mon modele d'imprimante, pas de réponse du SAV malgré relance
Entreprise peu fiable
J’ai commande des cartouches il y a dix jours jamais recues car probleme de poste.
L’entreprise refuse de faire un second envoi tant qu’elle n’a pas recupere les cartouches et mou j’ai paye et n’ai pas mes cartouches.
Entreprise peu fiable a fuir !
Difficile de faire pire!
Suite à notre commande d’un kit tambour compatible Lexmark 70C0Z50 / 700Z5, le kit livré ne contenait pas les unités développeurs contrairement à ce que m’avait indiqué imprim-encre.com par email. En l’absence de réponse de imprim-encre.com à mes nombreux messages leur demandant la livraison des unités développeur resté sans réponse de leur part, je me suis résolu à installer ce kit tambour.
Après installation, l’imprimante a été incapable de le reconnaitre.
Un zéro pointé pour imprim-encre.com.
Non seulement livraison non conforme et absence de réponse à mes emails, mais en plus article livré incompatible!
Difficile de faire pire!
Cartouches incompatibles EPSON
Cartouches compatibles EPSON ... NON COMPATIBLES !
Pour le savoir il faut mettre la cartouche dans l'imprimante
- Imprim-encre reconnait le problème mais ne reprends pas si elle est déballée
- Imprim-encre est de fait responsable du pb mais ne paye pas les frais retour
- pas de remboursement mais un avoir ...
... pour recommander des cartouches incompatibles
Très bon produit entièrement compatible
Très bon produit entièrement compatible
Livraison dans un délai court
Je recommande ce fournisseur
Jamais déçu 🙏
Produits de qualité à prix raisonables.
SAV déplorable
J'ai commandé comme des cartouches d'encre pour mon stock. Au moment de mettre les cartouches dans l'imprimante je me rends compte que ce ne sont pas les bonnes. Aucune réponse de la société malgré mes relances régulière. On annonce satisfait ou remboursés, j'attends encore, cela fait plus de deux semaines
SAV A FUIR....
J'ai commandé plusieurs cartouches il y a maintenant un petit peu plus de 2 ans, pour une imprimante que je n'utilise que occasionnellement
Lorsque j'ai voulu changer ma cartouche, un code erreur d'incompatibilité a été indiqué sur l'imprimante
Je les contacte pour leur demander de l'aide, on me dit que on ne peut tout simplement pas me répondre car l'achat date de plus de 24 mois
Cartouche tout neuve jamais utilisée
Pas du tout commercial
dommage
Produits reçus non conformes à ceux commandés
J'ai commandé des bouteilles d'encre compatibles CANON à 13,90€ la bouteille (bouteilles physiquement identiques à celles d'origine Canon). J'ai reçu des bouteille de la marque G&G qui coutaient moins de 5€. Ce site n'est pas capable d'envoyer les bonnes références de bouteille!
Après 2 appels téléphoniques et 2 mails (votre dossier est en cours de traitement...), Imprim-encre essaie de noyer le poisson! Ce site n'est pas sérieux et pas honnête.
Au 13ème jour après la livraison, j'ai donc exercé mon droit de rétractation et ai renvoyé les bouteilles.
Rapport qualité prix excellent
Rapport qualité prix excellent. Commande rapide et soignée. Site sérieux. Je recommande
Tout s’est passé comme prévu
Tout s’est passé comme prévu. Délai de livraison cours
Très bien pour l’achat de mon toner
J'ai commandé 2 cartouches…
J'ai commandé 2 cartouches "compatibles", 1 noire et 1 couleur, pour une imprimante Lexmark sans grande conviction car j'avais déjà été échaudé avec des compatibles d'ailleurs et qui à chaque fois n'était pas reconnues par l'imprimante...
Et là, parfait, elles sont tout de suite reconnues et avec le niveau d'encre mis à jour...
Un grand bravo, je sais maintenant où je dois faire mes achats !
Je recommande
SAV CATASTROPHIQUE !! A FUIR
CATASTROPHIQUE !!! Une honte te traiter les clients de la sorte...
Un colis envoyé, jeté par dessus le portail par le livreur alors qu il voit qu il y a mon chien. Jusque là, c'est de la faute du livreur.
Mais 1 MOIS après la réclamation, toujours pas de retour de leur part. Ils disent que c'est toujours en cours etc
Incapable de me donner un délais et plus de 300€ de cartouches inutilisables
Un SAV complètement incompétent avec des grandes phrases : " on va voir ce qu on peut faire", "vous recevrez un mail dans les jours prochains" etc bref A FUIR !!!
A ce jour toujours pas remboursé et aucun délais pour avoir une réponse
1 MOIS ... ils ont été beaucoup plus rapide pour débiter ma carte. Mais pour rembourser ou faire un avoir ... Il n'y a plus personne
Qualité prix
Qualité prix, de très bon produits avec un bon prix, et trés rapide en livraison
fonctionnalité parfaite
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