Sehr Freundliches Personal. Es wird von Hand vorgewaschen. Die Textilanlage reinigt gründlich das Auto. Bisher hatte ich nichts zu beanstanden. Zum Trocknen der Tropfen und der Reinigung des Innenraum... Zobacz więcej
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That was the worst car wash experience I’ve ever had. The car remained dirty, just as it was before the wash. Only the dust was removed. All the other dirt, including insect marks, remained unwashed.
Diese Waschanlage nutz ich am häufigsten und bin wirklich sehr zufrieden. Verstehe die vielen Negativmeldungen nicht.Die sind sehr freundlich und klären gut auf.Auch gestern erklärte mir der Mitarbei... Zobacz więcej
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Das Team ist sehr professionell und freundlich, Ich habe meine auto schon an einigen Waschanlage und Tankstelle gewaschen, aber eine so gute Vorwäsche wie in dieser Waschanlage habe ich noch nie erle... Zobacz więcej
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IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
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Dossenheimer Landstr. 108, 69121, Heidelberg, Niemcy
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Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
That was the worst car wash experience…
That was the worst car wash experience I’ve ever had. The car remained dirty, just as it was before the wash. Only the dust was removed. All the other dirt, including insect marks, remained unwashed.
26 maja 2026
Die manuelle vorwäsche ist so gründlich…
Die manuelle vorwäsche ist so gründlich ,dass man danach eigentlich gerade rückwärts rausfahren könnte, ich bin total sehr zufrieden.😁
22 maja 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Exzellenter Service und ein sehr…
Exzellenter Service und ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen!!!
14 stycznia 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Genauso soll es auch sein. Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt.
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vorwasche. Freundlich,Ceramik schutz ,Sehr gute servis…(besser geht nicht)
Diese Waschanlage nutz ich am häufigsten und bin wirklich sehr zufrieden. Verstehe die vielen Negativmeldungen nicht.Die sind sehr freundlich und klären gut auf.Auch gestern erklärte mir der Mitarbeiter was es mit der lackschutz Ceramik XTR Wäsche ist.Mein auto war danach wirklich TOOOP und eine Gutschrift (digital) gibt es noch obendrauf.
16 maja 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du mit dem Ergebnis stets zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Staubsauger
Das Team ist sehr professionell und freundlich, Ich habe meine auto schon an einigen Waschanlage und Tankstelle gewaschen, aber eine so gute Vorwäsche wie in dieser Waschanlage habe ich noch nie erlebt 😊😊😊, aber die Staubsauger sind sehr schwach .Etwas
das sehr wichtig ist😔😔😔
11 maja 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Deinen Hinweis zu den schwachen Staubsaugern nehmen wir gerne auf. Du hast Recht, diese sollten gut funktionieren, da die Innenreinigung mindestens genauso wichtig ist.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Auto ist nicht sauber geworden
Auto ist nicht sauber geworden, und dann nur 2 Chips für den Staubsauger bekommen - 2x3 min sind zu wenig um das Auto gründlich zu saugen
9 maja 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo Iwan,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Schade, dass dein Auto nach der Wäsche nicht sauber genug war – das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch. 😕
Auch dein Hinweis zur Staubsaugerzeit ist absolut nachvollziehbar. Wenn 2×3 Minuten nicht ausreichen, um das Fahrzeug gründlich zu reinigen, ist das für viele Kunden unpraktisch. Wir geben deinen Eindruck dazu gerne an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Grundsätzlich gilt: Wenn dir direkt nach der Wäsche etwas auffällt, sprich die Mitarbeiter vor Ort gerne an – oft wird dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du magst, kannst du uns auch jederzeit unter info@imowash.de
kontaktieren, idealerweise mit ein paar Details zum Besuch. Dann schauen wir uns das genauer an.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
CeramicXTR
Ich war heute das erste Mal bei der Imo. Dort habe ich mich für die CeramicXTR für 20€ entschieden. Meine Felgen waren wieder super sauber sowie auch das ganze Auto. Die Mitarbeiter waren super freundlich und haben mich sehr gut beraten.
Ich komme aufjedenfall wieder.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
👍danke
Sehr Freundliches Personal. Es wird von Hand vorgewaschen. Die Textilanlage reinigt gründlich das Auto. Bisher hatte ich nichts zu beanstanden. Zum Trocknen der Tropfen und der Reinigung des Innenraums, stehen Plätze zur Verfügung. Der Preis für einen Waschdurchgang ist angemessen. Trinkgeld wird dem Fleißigen Mitarbeiter natürlich auch immer mitgegeben. Gehe dort gerne und regelmäßig mein Auto waschen und reinige es auch von innen. Vielen Dank für an das Team für eure hervorragenden Arbeit😃
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo Nicile,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Danke!
Die Mitarbeiter arbeiten sehr gründlich und waren sehr nett. Mein Auto war von einer langen Fahrt sehr verklebt mit Mücken . Die haben so gründlich vorgeputzt und auch genau hingeschaut. Prima 👍🏾 gerne wieder
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo Christiane,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Top!
Seit vielen Jahren lass ich unser Auto hier waschen. Schnell, gründlich, super freundlich! Ich weiß nicht, warum ich woanders hingehen sollte. Danke und weiter so
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Besuch in unserer Waschanlage so zufrieden bist. 🚗✨ Genau so soll es sein!
Dein Lob geben wir sehr gerne an unseren Partner vor Ort weiter 👍
Glänzende Grüße und bis zum nächsten Mal
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Alles Perfekt 👍👍👍👍👍👍👍
Ein rundum professionelles Team – serviceorientiert, extrem freundlich und mit einem tollen Ergebnis nach der Autowäsche. Besser geht’s nicht!
24 lutego 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Trotz incl
Trotz incl. Felgenreinigung wollte die Dame noch 3 Euro bar kassieren um die Reifen zu reinigen
30 kwietnia 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Danke dir für dein Feedback.
Die maschinelle Felgenreinigung ist in all unseren Waschprogrammen enthalten. Dafür ist kein Aufpreis nötig und das darf von unseren Partnern auch nicht aktiv als Zusatzkosten verkauft werden. Wenn das bei dir so gelaufen ist, schauen wir uns das intern an.
Wenn dir vor Ort eine manuelle Felgenreinigung gegen Aufpreis angeboten wurde, kannst du das natürlich ablehnen. An manchen Standorten gibt es diese Option grundsätzlich, aber nur dann, wenn der Kunde sie ausdrücklich wünscht. Das ist dann eine zusätzliche Leistung des Partners vor Ort. Wichtig ist: Das darf nicht als „Pflicht“ dargestellt oder im Namen von IMO als Aufpreis eingefordert werden.
Melde dich gern nochmal kurz per E-Mail an info@imowash.de, dann schauen wir uns deinen Fall gemeinsam an und finden eine Lösung.
Glänzende Grüße
dein IMO Kundenservice
Nicht noch einmal
Ich wollte meinen BMW X5 waschen lassen, aber der Ablauf war von Anfang an unnötig kompliziert.
Der Mitarbeiter hat mit mir diskutiert und wollte mein Auto zunächst gar nicht waschen, weil sie angeblich keine Haftung übernehmen, falls etwas passiert.
Nachdem ich zugestimmt habe, hat er weiter versucht, mich davon abzuhalten, und meinte, ich müsste sogar für Schäden an der Waschanlage aufkommen, falls durch mein Fahrzeug etwas kaputtgeht. Nachdem ich auch dem zugestimmt hatte, musste ich noch eine Haftungsausschlusserklärung ausfüllen und unterschreiben.
Für eine einfache Autowäsche ist das völlig übertrieben, zumal am Ende natürlich überhaupt nichts passiert ist.
Die Vorwäsche wurde zudem sehr oberflächlich durchgeführt, sodass das Auto nicht wirklich sauber geworden ist. Mehr als einen Stern kann ich dafür nicht vergeben.
Wenn das Auto nicht stark verschmutzt ist und man kein größeres Fahrzeug als einen X5 fährt, ist die Waschanlage eher durchschnittlich.
Ich persönlich werde aber definitiv nicht noch einmal hingehen.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo Ahmet,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Service immer top und dass Personal ist…
Service immer top und dass Personal ist auch sehr nett und hilfsbereit.
Die Anlage wurde vor einiger Zeit, nach der Übernahme durch den neuen Besitzer, auch erneuert und ist seitdem auch sehr gut.
Das kostenfreie Saugen an den bereitstehenden Geräten ist ebenfalls ein sehr willkommener Pluspunkt!
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Gleiches Auto wurde früher deutlich…
Gleiches Auto wurde früher deutlich trockener, nach dem rausfahren hat man inzwischen überall Wasserflecken
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service so zufrieden bist 👍🚗✨
Schade ist natürlich, dass noch viele Wasserflecken zurückbleiben – das sollte idealerweise nicht der Fall sein. Wir geben deinen Hinweis zur Trocknung direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Beim nächsten Besuch kannst du dich auch gern direkt melden – oft kann noch einmal nachgetrocknet werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Odpowiedź od IMO Car Wash - Heidelberg (1)
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Autowäsche zufrieden warst – so soll’s sein! 🚗✨
Danke dir auch für den Hinweis zu den Staubsaugern. Wir geben das gerne an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier geprüft werden kann, ob sich die Leistung verbessern lässt.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
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