Bij het herplaatsen van een verlopen zoekerje anderhalve week geleden koos ik voor een publicatie van 2 maanden. Ik betaalde hiervoor 105.37 euro. Als ik mijn zoekertje open merk ik dat het helemaal a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Cette plate-forme propose de signaler les annonces frauduleuses etc... J'ai visité 2 logements présenté comme des appartements de standing, sur l'annonce, et la réalité est que ces logements sont dans... Zobacz więcej
Je recommande vivement Immoweb car grâce à eux, j’ai pu tomber sur une superbe agence immobilière qui se trouve à Mons c’est l’agence IMMOTOP. J’ai pu vendre ma maison en mois de quatre mois. Je recom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Alles loopt perfect tot aan kortingscodes/betaling Telkens ik mijn kortingscode wil ingeven verschijnt er 'servers reageren niet, probeer later opnieuw'. Deze boodschap krijg ik al dagen. Betale... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
So many dreams, one address.
Dane kontaktowe
Rue aux Laines, 70, 1000, Brussels, Belgia
- +3223332506
- annonces@immoweb.be
- www.immoweb.be
3,3
Średnia
182 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 79% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Suite à une annonce que j'avais publié…
Suite à une annonce que j'avais publié pour la vente d'une maison, Immoweb m'a contacté pour me proposer de rencontrer des agences (sans engagement).
J'ai choisi de confier la vente à LOGEA et j'ai été satisfait de la bonne communication et de leur réactivité.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Aan te raden bemiddelaar
Immoweb stelde 3 heel betrouwbare en professionele makelaars voor om de te verkopen woning te schatten. Nadien kon ik er 1 aanduiden voor de feitelijke verkoop. Alles liep op wieltjes en werd actief opgevolgd. Immoweb is een zeer kwaliteitsvolle en aangename partner om mee te werken in de zoektocht naar een makelaar om een verkoop van vastgoed te begeleiden.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Grâce à Immoweb
Grâce à Immoweb, qui m'a envoyé une liste d'agences immobilières qui pourraient m'aider à vendre mon appartement, j'ai fait connaissance de l'agence immobilière Clairière, qui travaille super bien. Immoweb m'a donc été très utile.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
excellent service
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Laat betalen voor een premium versie…
Laat betalen voor een premium versie van advertentie en toont de basisversie, reageert niet op mails over dit probleem.
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Beste,
Bedankt om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. We bekijken dit graag samen met u, zodat we beter kunnen begrijpen wat er precies is misgelopen en dit kunnen oplossen.
We hebben intussen ook een verzoek ingediend om rechtstreeks contact met u op te nemen. Aarzel zeker niet om ons antwoord te bevestigen, we helpen u heel graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Sarah - Customer service Immoweb
Worth the investment
As a real estate agent, I’ve been using Immoweb for several years, and it continues to be one of the most effective platforms for reaching potential buyers in Belgium. The interface is intuitive, listings are easy to manage, and the visibility of properties is outstanding.
Thanks to Immoweb, I’ve been able to grow my business and connect with clients quickly and effectively. Highly recommended for any real estate professional who wants a trustworthy and powerful online presence and is willing to pay for it, they are not cheap.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Interaction rapide et efficace par…
Interaction rapide et efficace par e-mail et téléphone. Solution au problème dans l'heure
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Slechte/onbestaande service
Bij Immoweb staan klantgerichtheid en flexibiliteit duidelijk niet in het woordenboek.
Om je zoekertje structureel wat aan te passen, zodat dit tenminste zichtbaar is in hun eigen interne zoekfuncties,(en waar je overigens meer dan genoeg voor betaalt) kom je er al snel achter dat dit niet eens mogelijk is na een totaal arbitraire, door Immoweb opgelegde periode van 7 dagen.
Als je dan een vriendelijke vraag stelt bij de klantenservice word je niet verder geholpen.
Je krijgt enkel herhaaldelijk een bedroevend, voorgekauwd, lui antwoord waar duidelijk geen tijd in is gestoken, met de melding dat het technisch niet meer mogelijk is, tenzij je opnieuw in de portefeuille grijpt om een nieuw zoekertje te financieren.
Tot slot zijn de servers van bedroevende kwaliteit en kan je het grootste deel van de tijd je zoekertje niet eens raadplegen.
Ik kan iedereen die op zoek is naar een greintje service enkel adviseren alternatieve manieren te gebruiken om hun eigendom te verhuren of te verkopen.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Goeiedag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons ten zeerste te horen dat uw ervaring met Immoweb en onze dienstverlening teleurstellend is geweest.
Wij begrijpen uw frustratie over de beperking van 7 dagen voor het wijzigen van bepaalde velden in uw zoekertje. Wij willen benadrukken dat dit beleid bestaat om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de gegevens op Immoweb te garanderen. Na 7 dagen worden velden die gelden als vaste kenmerken van het pand (zoals het adres bijvoorbeeld) geblokkeerd, aangezien deze in de basis onveranderlijk zijn en wij inconsistenties in de zoekresultaten voor potentiële kopers willen vermijden.
Het spijt ons ook ten zeerste dat onze klantenservice u een onbevredigend antwoord heeft gegeven. Dit strookt niet met de klantgerichtheid die wij nastreven.
Ook de technische problemen met de stabiliteit van onze servers nemen we uiterst serieus en geven we meteen door aan ons technisch team.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Immoweb Team
Immoweb biedt een uitstekende service
Immoweb biedt een uitstekende service! Het platform is gebruiksvriendelijk en maakt het zoeken naar een woning heel eenvoudig. De informatie is duidelijk en volledig, wat veel tijd bespaart. De communicatie verloopt vlot en betrouwbaar. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar vastgoed!
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Hallo Johan,
Wauw, wat prachtige woorden, dankjewel! ✨
We zijn heel blij dat je onze service als duidelijk en volledig ervaart.
Onze teams werkem elke dag aan precies dat doel: vastgoed zoeken snel en eenvoudig maken voor iedereen.
Bedankt om Immoweb aan te raden, dat betekent enorm veel voor ons!
Le service d'Immoweb est excellent
Le service d'Immoweb est excellent. J'ai eu une très bonne expérience et recommande vivement Immoweb! Le personnel est très compétent.
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Très bonne expérience et bon service
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Zeer duidelijk en overtuigend!
Zeer duidelijk en overtuigend! Meest overzichtelijke immo website met ondersteuning!
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Beste Marieke,
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je mooie woorden! 💬
We doen er alles aan om het zoeken én verkopen van vastgoed zo overzichtelijk mogelijk te maken, dus het is geweldig om te horen dat dit ook zo wordt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen in Immoweb!
pas moyen d'obtenir une facture alors…
pas moyen d'obtenir une facture alors que nous avons payé plus d 200 euro !
ce n'est pas légal
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Bonjour,
Nousvous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation.
Nous sommes conscients que l'obtention d'un justificatif est essentielle, et nous souhaitons clarifier la procédure :
Pour les paiements liés à la publication d'une annonce, la facture doit être demandée lors de la creation. Cette démarche active la génération automatique de la facture.
Si cette option n'a pas été sélectionnée au moment de la création de l'annonce, aucune facture ne sera émise.
Afin de trouver la meilleure solution possible nous vous avons envoyé une demande de renseignements complémentaire pour examiner votre situation plus en détail.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Antwoorden nooit als je contact…
Antwoorden nooit als je contact probeert op te nemen om een huis/appartement te bezichtigen. Ik stuur al meerdere maanden op verschillende zoekertjes iets maar komt gewoon geen antwoord op.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u geen reactie hebt ontvangen op uw berichten. Dat is natuurlijk erg frustrerend wanneer u actief op zoek bent naar een woning.
Immoweb heeft helaas geen directe controle over de antwoorden van eigenaars of makelaars. Ons platform brengt enkel adverteerders en mensen die op zoek zijn naar een woning met elkaar in contact.
We weten dat de vastgoedmarkt momenteel erg krap is en dat eigenaars vaak heel veel aanvragen ontvangen. Daardoor lukt het hen soms niet om iedereen te beantwoorden, hoe graag ze dat ook zouden willen.
We raden u aan om actief te blijven zoeken en, als u dat nog niet heeft gedaan, een “saved search” in uw My Immoweb-account te activeren. Zo krijgt u meteen een melding zodra er een nieuwe advertentie online komt die bij uw wensen past.
We duimen dat u snel het huis of appartement van uw dromen vindt 🤞
Het Immoweb-team
Je n'ai pas l'habitude de perdre mon…
Je n'ai pas l'habitude de perdre mon temps à rédiger un avis et encore moins lorsqu'il est mauvais mais là, ça dépasse le raisonnablement acceptable.
Rien ne s'est bien passé. Un mauvais service et un personnel incompétent et désagréable...
Immoweb est incapable d'inplémenter des modifications dans 1 annonce. Malgré l'envoi d'un e-mail clair auquel on m'a répondu, rien n'y fait et lorsque j'ai un délégué (parfaitement incompétent) au bout du fil, on me fait patienter 20 minutes pour finalement me dire qu'on ne retrouve pas mon mail, alors quils y ont répondu.
Immoweb a bien de la chance de bénéficier d'un quasi-monopole mais en continuant à délivrer un tel service, ça ne durera pas.
Bonne chance pour tous les insatisfaits...
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce que vous décrivez n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous avons envoyé une demande d’information via Trustpilot afin de pouvoir retrouver votre dossier et comprendre en détail ce qui s’est passé. Pourriez-vous, s’il vous plaît, y répondre ? Cela nous permettra de reprendre votre cas rapidement et de corriger la situation.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même négatif , il nous aide à nous améliorer.
Magali de L’équipe Immoweb
Zeer goede website
Zeer goede website, heel overzichtelijk en duidelijke informatie. Wij hebben onze droomwoning gevonden en compromis getekend op 1,5 dag. Ons eigen huis is verkocht 4 dagen na het plaatsen van ons zoekertje. Bedankt Immoweb!
Wij hebben alles particulier gedaan en dit is zeer vlot verlopen.
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Hallo, Proficiaat! Wat fijn om te horen dat u via Immoweb zo snel uw droomwoning hebt gevonden én uw eigen huis hebt verkocht.
We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat ons platform u goed heeft kunnen ondersteunen.
We wensen u veel geluk in uw nieuwe woning! 🏡
Het Immoweb-team
hallucinant !
J'ai mis une annonce pour un appartement dans le quartier Stéphanie à Bruxelles (zone à l'intersection de 1050 et 1060).
J'ai d'abord eu la désagréable surprise de voir que même le premier jour, cette annonce passe après toutes celles des agences, ce qui n'était pas spécifié lorsque j'ai payé. L'annonce s'est retrouvée en page 5 dès le premier jour.
Quatre semaines plus tard, après zéro retour, je découvre qu'en fait un acheteur potentiel qui sélectionne les codes postaux 1060 et 1050 simultanément (soit le quartier Stéphanie) ne voit pas mon annonce. Seules les annonces des grandes agences sont visibles. J'ai fait 2 captures d'écran simultanées qui montrent cet état des faits.
J'ai envoyé un mail avec les captures d'écran, et j'ai téléphoné. Il m'a été expliqué que l'algorithme filtrait les réponses montrées au acheteurs, même si l'acheteur ne spécifie ni le nombre de chambres, ni le prix, et que plus l'annonce est complète, plus on avait de chances qu'elle ne soit pas filtrée. Quand j'ai expliqué que ce n'était pas normal de faire cela sans que le client ne soit informé avant le paiement, la personne m'a raccroché au nez !
J'ai jamais vu ça, c'est ubuesque. C'est quoi ce concept d' "avoir plus de chance que l'annonce ne soit pas filtrée" (c'est-à-dire invisibilisée) ?!? ON PAIE POUR UN SERVICE OU ON PAIE POUR LA CHANCE DE PEUT-ETRE RECEVOIR CE SERVICE ?!?
J'ai demandé par email un remboursement, car le service ne correspond vraiment, mais vraiment pas, à ce qui est annoncé avant le paiement. J'ai aussi l'intention de prévenir le SPF Economie, ainsi que toutes les petites agences dont l'annonce disparaît aussi. J'ai toutes mes captures d'écran.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolée de lire votre expérience. Ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous vous avons envoyé une demande de contact via Trustpilot afin de pouvoir examiner votre situation en détail et comprendre ce qu’il s’est passé avec la visibilité de votre annonce.
Merci d’avance pour votre retour.
Bien à vous,
Équipe Immoweb
Suggestie ter verbetering van de gebruiksvriendelijkheid
Het hergebruiken van oude verlopen zoekertjes waarbij de tellers worden gereset, zou helpen om voor eenzelfde pand in verhuur niet telkens alles manueel opnieuw te moeten ingeven.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Hello,
We’re truly sorry to read about your experience. At Immoweb, we care deeply about customer satisfaction and take this kind of feedback very seriously.
We’ve sent you a contact request via Trustpilot to better understand what happened and see how we can improve. Your input will help us identify areas where we can do better.
Thank you in advance for your collaboration,
Immoweb Customer Care Team
Beaucoup d’arnaqueurs sur ce site
Beaucoup d’arnaqueurs sur ce site, soyez prudents si vous cherchez à louer !
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Immoweb
Bonjour,
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience et prenons très au sérieux toute suspicion d’arnaque sur notre plateforme. Malgré nos contrôles, certaines annonces peuvent malheureusement nous échapper.
Si une annonce vous semble suspecte, n’hésitez pas à la signaler directement depuis le site, notre équipe la vérifiera rapidement pour garantir la sécurité de tous.
Nous vous avons également envoyé une demande de contact via Trustpilot afin de mieux comprendre la situation que vous avez rencontré et renforcer nos contrôles.
Merci pour votre vigilance, elle nous aide à rendre Immoweb plus sûr pour tous.
L’équipe Immoweb
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.