Mitt första besök i butiken. Trevligt att gå omkring och få inspiration. Många fina produkter. Mitt ärende var att köpa nya bäddmadrasser och det gjorde vi. Fick mycket bra hjälp av trevlig persona... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Deras Mistral hyllor är överprisade och av IKEA kvalitet. Informationen var att de levererades kompletta och ihopskruvade. Stommen var ihopskruvad. Alla luckor, små handtag (som måste skruvas försikti... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag har fått superbra hjälp av personalen i både butik och under mailkontakt! De sätter kunden i centrum & hjälpte snabbt och enkelt till när leveransen strulade! Kommer absolut rekommendera deras möb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Personalen på Ilvas sängavdelning i Helsingborg var väldigt hjälpsamma men ändå inte påträngande. De gav tips och jag kände mig aldrig tvingad att köpa en säng trots alla mina frågor, vilket sedan avg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Världen är rund. Världen flödar av nya idéer, nya sätt att göra saker och ting på, nya material, nya uppfinningar. Det är detta som har drivit ILVA – sedan 1961. Vi har alltid varit först. Först med nya färger, först med nya modeller och först med olika alternativ. Vi står aldrig stilla, stannar aldrig och letar alltid efter det nästa som är på väg. ILVA är ditt fönster till världen. Så om du letar efter något nytt, något unikt och något du kan göra till ditt eget, så är det här du hittar det. Först sedan 1961.
Dane kontaktowe
Nornegatan 1, 21586, Malmö, Szwecja
- +46 40 600 30 00
- kundservice@ilva.se
- www.ilva.se
4,5
Doskonała
6 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Så nöjda
Så nöjda. Bra bemötande i butiken. Positiva. Lyhörda. Märks att man trivs med sitt jobb.
Har nu fått vår hemleverans. Det blev perfekt.
17 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Frida,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Parasollet trasigt vid montering
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Göran,
Tack för din recension.
Vi beklagar att parasollet var trasigt vid montering – det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha.
Vi har vidare hanterat din reklamation och erbjudit en lösning, och har även försökt nå dig via telefon för uppföljning av ärendet.
Om det är något ytterligare du önskar hjälp med är du varmt välkommen att kontakta oss på 040-600 30 00 eller kundservice@ilva.se, så hjälper vi dig vidare.
Du önskas en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Personal service
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Tommy,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattade vår service – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Claes.
Tack för ditt positiva omdöme.
Vad bra att höra att allt fungerade smidigt.
Vi uppskattar din feedback och önskar dig en trevlig dag.
Jasmina/ILVA Kundservice
Snabb leverans,bra info inför…
Snabb leverans,bra info inför leverans,mycket nöjd med beställningen
30 marca 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Merlene,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att höra att du upplevde leveransen som snabb och att informationen inför leveransen var tydlig.
Det gläder oss verkligen att du är mycket nöjd med din beställning.
Vi vill att hela upplevelsen ska kännas smidig och trygg – från beställning till att produkten är på plats hemma hos dig.
Vi uppskattar all feedback vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta erbjuda god service och förbättra oss där möjligheten finns.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
Bra service och bemötande.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Roland,
Tack för ditt omdöme!
Vad glädjande att höra att du är nöjd med både service och bemötande.
Vi vill att varje kontakt med oss ska kännas enkel, varm och personlig.
Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att fortsätta utveckla upplevelsen för våra kunder.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
Bra service
Bra service. Det jag ville ha fanns i lager. Enkelt att hämta varan. Prisvärt med kvalitet.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Heléne.
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du fick bra service, att varan fanns i lager och att upphämtningen fungerade smidigt.
Så roligt också att du upplever produkten som prisvärd med god kvalitet.
Ha en riktigt trevlig kväll.
Lisa/ILVA kundservice
Servicen var jättebra
Servicen var jättebra.
Trevlig och uppmärksam personal.
Bra produktsortiment.
11 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Christer
Vilket härligt omdöme – tack!
Att du kände dig uppmärksammad och fick en bra upplevelse tillsammans med ett inspirerande sortiment betyder mycket för oss.
Ha en fortsatt härlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Ann-Christin.
Tack för ditt positiva omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och att du upplevde ett trevligt bemötande vid ditt besök hos oss. Det betyder mycket för oss att kunna leva upp till både kvalitet och service.
Du önskas en trevlig dag.
Jasmina/ILVA Kundservice
I had a great experience picking up my…
I had a great experience picking up my order; the person there was extremely kind and helpful.
The chairs I bought are beautiful and seem to be very qualitative.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hi Raphaelle.
Thank you for your positive review.
We’re very happy to hear that you had a great experience picking up your order and that our team member was kind and helpful. It’s also wonderful to know that you are pleased with your chairs and their quality.
We truly appreciate all feedback from our customers. It helps us continue to provide great service and improve wherever possible.
Jasmina/ILVA Kundservice
Mycket trevligt bemötande från personal…
Mycket trevligt bemötande från personal & speciellt butikschef Frida
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Jan,
Tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i samband med ditt besök – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Esme,
Tack för ditt fantastiska omdöme.
Vad härligt att höra att du upplevde vår personal trevlig och att du tycker om vårat utbud av möbler– det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen åter & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det är väldigt roligt att läsa att du upplevt ett trevligt bemötande i butiken och haft en bra helhetsupplevelse hos oss.
Din feedback betyder mycket för oss.
Jasmina/ILVA Kundservice
Jätte trevligt bemötande av säljaren i…
Jätte trevligt bemötande av säljaren i affären.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Anette.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du fått ett jätte trevligt bemötande av vår säljare i butiken. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska få när de besöker oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Jasmina/ ILVA Kundservice
Kundservice lätt att nå och fick bra…
Kundservice lätt att nå och fick bra information inför mitt online-köp.
Snyggt skåp i bra kvalitet.
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Åsa.
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundservice som lätt att nå och att du fick bra information inför ditt köp.
Härligt också att du är nöjd med skåpet och kvaliteten – varmt välkommen tillbaka!
Jasmina/ILVA Kundservice
Otroligt bra service
Otroligt bra service, både vid köp och vid hämtning av våra möbler.
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej.
Stort tack för din fina feedback!
Vi är väldigt glada att du upplevde servicen som genomgående bra, både vid köp och upphämtning.
Det betyder mycket för oss – varmt välkommen åter!
Jasmina/ILVA Kundservice
Har beställt en matta sedan 2 veckor…
Har beställt en matta sedan 2 veckor och jag har inte fått det ännu.
Med vänlig hälsning, Mariwan
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Mariwan.
Tack för ditt omdöme.
Vi har försökt nå dig via telefon för att höra mer om din upplevelse som ligger till grund för ditt omdöme. Utifrån din orderbekräftelse kan vi se att hemleverans är bokad till det datum som du själv valde vid beställningen på vår hemsida.
Om du har några funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@ilva.se eller 040-600 30 00, så hjälper vi dig gärna vidare.
Ha en fin dag och tack för ditt omdöme – det hjälper oss att bli bättre.
Lisa/ILVA kundservice
Odpowiedź od ILVA Sverige
Hej Marie
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både servicen, bemötandet och våra möbler.
Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse med oss.
Ha en riktigt trevlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.