Devo ringraziare il Sig. Francioso per la gentilezza e cortesia. Ci sono stati problemi con la consegna del corriere che ha danneggiato l'imballo ma si è subito prodigato per rispedire il materiale ed... Zobacz więcej
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Ho ordinato delle batterie di termosifoni global. Il signor Gianluca è stato sempre disponibile e pronto a risolvere i problemi. Unico neo sono le tempistiche, ho dovuto aspettare molto prima che abb... Zobacz więcej
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Sono molto soddisfatta del servizio e dalla buona qualità dei prodotti, rispondono in pochissimo tempo via e-mail o WhatsApp, gentili, cordiali, continuerò all'occorrenza ad acquistare da loro. I te... Zobacz więcej
Ho ordinato un radiatore in alluminio di grandi dimensioni,il prodotto arrivato corrisponde alle specifiche,il prezzo ottimo,la confezione è stata imballata su pallet e protetta in modo efficace,la co... Zobacz więcej
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Sono stati tutti efficenti ...
Sono stati tutti efficenti anche sin troppo direi, visto che sono arrivate anche con qualche gg di anticipo
3 listopada 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Poco affidabili Ordine fatto il 7/11/24…
Poco affidabili Ordine fatto il 7/11/24 ,
Siamo al 15/11/24 non è ancora arrivato nulla !!!!!!
E chiedono pure la recensione!!!!!!
Nell'ordine fatto non c'è nemmeno la possibilità di vedere traccia dell'ordine in consegna
Aspetto ancora qualche giorno poi faccio reclamo su PayPal.
7 listopada 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Ci scusiamo di aver ricevuto la recensione ancor prima di ricevere la merce. Il tracking della spedizione viene inoltrato direttamente dal corriere. Per tutti le informazioni erano a Vs. disposizione sia Whatsapp che indirizzo email, ma non ci risulta nessuna Vs. richiesta.
Ottimo prodotto arrivato coi tempi…
Ottimo prodotto arrivato coi tempi previsti imballato benissimo
7 października 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Prodotto errato e processamento dell'ordine lento
Purtroppo il modello di boiler elettrico arrivato era diverso da quello ordinato.
Ero cosciente della difficoltà di reperire quel preciso modello (avevo necessità di cambiare il boiler per guasto del precendente, ma non volevo rischiare di cambiare gli attacchi al muro precedenti perché avrei dovuto anche smontare il mobile colonna che lo nasconde) e con grande sorpresa l'ho trovato reperibile da Idrotech. Purtroppo però il modello inviatomi è la ben più diffusa versione 'non EVO' che nel caso avrei comprato altrove (il solo processamento dell'ordine ha richiesto circa 7gg, da lì ho atteso altri circa 7gg perché arrivasse il prodotto). Peccato perché avrei accettato una spedizione lenta, almeno rispetto ai grandi e-commerce, se fosse stato il modello giusto, ma così non è stato. Il boiler inoltre è arrivato ammaccato (immagino per colpa della noncuranza dello spedizioniere, piuttosto che di Idrotech): fortunatamente funziona lo stesso, ma non il massimo. Ho evitato il reso perché già per due settimane ho rinunciato all'acqua calda sanitaria in casa, non potevo aspettare le tempistiche di reso + spedizione di un sostituto.
È andata bene che gli attacchi a muro sono simili e le dimensioni quasi identiche.
Peccato, RD
27 września 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Prendiamo atto solo adesso e ci scusiamo di aver ricevuto il prodotto ammaccato. Ma si precisa che la consegna vi è stata effettuata dopo 10gg. dall'ordine ( non 14gg come da Lei riportato ) ed inoltre quanto ricevuto è uno scaldacqua PRO R EVO, inon esiste il commercio il solo modello Ariston PRO.
Bene la ricchezza di prodotti e il…
Bene la ricchezza di prodotti e il rapporto qualità prezzo, un po' lenta la spedizione.
28 września 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Considerate che il corriere utilizzato è stato DHL proprio per ridurre al minimo i tempi di consegna. Ci auguriamo di poter essere ancora vostri fornitori.
Ordine arrivato,come in foto,consiglio
13 września 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordiali saluti.
BRAVISSIMI
12 września 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Buongiorno Matteo, la ringraziamo per la sua recensione!
Ci teniamo a offrire sempre un servizio all'altezza dei nostri clienti e siamo contenti della sua esperienza positiva.
La aspettiamo con piacere per i prossimi acquisti!
Ordine evaso correttamente e in…
Ordine evaso correttamente e in anticipo sui tempi prospettati.
8 września 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
La ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti, per l'apprezzamento riservato al nostro operato.
ottimo venditore
30 sierpnia 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordiali saluti.
La comunicazione e la puntualità nella…
La comunicazione e la puntualità nella spedizione, ottimo venditore.
4 sierpnia 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
La ringraziamo per aver scelto
i nostri prodotti, per l'apprezzamento riservato ad essi ed altresì al nostro operato.
Global Vox 800-700
Ho ordinato delle batterie di termosifoni global. Il signor Gianluca è stato sempre disponibile e pronto a risolvere i problemi. Unico neo sono le tempistiche, ho dovuto aspettare molto prima che abbia ricevuto il tutto a casa. Sicuramente dovute anche al periodo estivo.
30 czerwca 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Purtroppo il servizio del corriere è stato abbastanza pessimo. Ci scusiamo di quanto successo, con l'augurio di poter essere ancora vostri fornitori.
Porta asciugamani Metaform linea
Tempi di consegna un po’ lunghi …
Costo spedizione alto
Prodotto come descrizione,buona qualità
18 lipca 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Gentilissimo, Vi ringraziamo della recensione. Ma precisiamo che addebitare al cliente € 4,80 per la spedizione non è alquanto elevato. Cordialità
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cercheremo di prendere atto della vs. segnalazione. Cordialità
servizio ottimo e veloce
19 czerwca 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Grazie mille per il suo feedback positivo!
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Valvola miscelatrice per acqua sanitaria
Venditore serio. Spedizione top. Prodotto conforme alla descrizione. Consigliato
1 czerwca 2024
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Devo ringraziare il Sig
Devo ringraziare il Sig. Francioso per la gentilezza e cortesia. Ci sono stati problemi con la consegna del corriere che ha danneggiato l'imballo ma si è subito prodigato per rispedire il materiale ed una volta arrivato purtroppo mancavano alcune pezzi che erano in ordine ed ha prontamente provveduto a spedirli (probabilmente dovuto alla nuova spedizione). 4 stelle solo per il disguido ma comprerò ancora in futuro. TOP!
24 listopada 2023
Odpowiedź od Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Purtroppo i corrieri creano ogni tanto qualche problema. Ci scusiamo di quanto successo, con l'augurio di poter essere vostri fornitori.
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