Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik wilde heel graag een nieuw paar schoenen ipv een paar waarvan 1 in de winkel stond. Ondanks de drukte maakte de medewerkster tijd om naar een ander filiaal te bellen. Adres gegevens doorgegeven e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd. Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z butami
- również w kategorii:
- Sklep z dodatkami
- Sklep z torbami i walizkami
O Idenza
Napisane przez firmę
Idenza is dé schoenenwinkel van het Noorden. Met vier fysieke winkels, gevestigd in bruisende steden als Groningen, Leeuwarden en Sneek, en onze webshop, brengen we stijl, klasse en comfort binnen handbereik van degenen die van mode houden in onze regio.
Onze collectie is met zorg samengesteld, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Van eigentijdse en elegante ontwerpen van VIA VAI tot de iconische en rebelse stijl van Dr. Martens, van de verfijnde flair van Maruti tot het sportieve karakter van New Balance, en nog veel meer! Of je dus op zoek bent naar stijlvolle enkellaarzen, comfortabele sneakers, klassieke veterschoenen of trendy sandalen, bij Idenza vind je altijd het perfecte paar schoenen voor elke gelegenheid.
Maar dat is nog niet alles. Onze liefde voor mode gaat verder dan alleen schoenen. Ontdek onze collectie stijlvolle tassen van Núnoo, Cowboysbag en Kapten & Son. En vergeet onze accessoires niet, waaronder de opvallende brillen van KOMONO, de praktische sjaals en mutsen van Sarlini en de kleurrijke sokken van Happy Socks.
Of je nu kiest voor het gemak van online winkelen via onze webshop of persoonlijk langskomt in een van onze winkels, bij Idenza staat klanttevredenheid altijd centraal. Laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van schoenen, tassen en accessoires, en ontdek waarom Idenza dé schoenenwinkel van het Noorden is!
Dane kontaktowe
Anne Wadmanwei 2D, 8914BD, Leeuwarden, Holandia
- 085 0294888
- klantenservice@idenza.nl
- www.idenza.nl
4,8
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vriendelijk en behulpzaam
Werd goed geholpen en kennis van zaken. De maat lag niet in de winkel maar wel bij hun in de opslag. Dus als je maat er niet bij staat, ze kunnen het altijd hebben in de opslag van de winkel. Altijd vragen maar niet klagen.
17 listopada 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi Martha,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat we de juiste maat voor je konden regelen.
Nogmaals dank voor je positieve woorden en hopelijk zien we je snel weer terug! 😊
Patricia | Team Idenza
Snel en eerlijk
13 listopada 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review voor Idenza! :)
We vinden het erg fijn dat je tevreden bent en ons 5 sterren geeft!
Veel plezier met je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de snelle levering en nette verpakking. Dank je wel voor je mooie beoordeling!
Patricia | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van een review! We vinden het leuk om te horen dat je Idenza waardeert met 5 sterren.
Hopelijk tot snel!
Hannah | Team Idenza
Snelle levering en
Snelle levering en
duidelijkheid voor retour/ruilen
Daarna weer snelle levering en snel geld van retour op rekening
5 listopada 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Super dat je tevreden bent met de snelle service én duidelijke retour mogelijkheden. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review!
Patricia | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Bedankt voor je beoordeling met 5 sterren! Super om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza. :)
We wensen je veel plezier van je aankoop.
Hannah | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi Petra,
Dank je voor je mooie 5-sterren review! We zijn blij dat je de levering en verpakking waardeert en dat de schoenen in de smaak vallen.
Heel graag tot een volgende keer!
Patricia | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi Ciska,
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je onze service en sfeer waardeert.
Hopelijk zien we je snel weer!
Patricia | Team Idenza
Snelle verzending van mooie sneakers!
6 listopada 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat leuk om te horen dat de sneakers goed bevallen en dat de verzending snel was.
Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Patricia | Team Idenza
Geweldige meedenkende verkoper!
7 czerwca 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Wat een lieve woorden, dank je wel! We waarderen het enorm dat je onze persoonlijke service zo waardeert.
Patricia | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Heel erg bedankt voor je mooie complimenten en 5-sterren!
Patricia | Team Idenza
Weer super leuke schoenen bij een…
Weer super leuke schoenen bij een leuk.bedrijf!
31 października 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Wat ontzettend leuk om te horen dat je weer zo blij bent met je nieuwe schoenen! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review, dat waarderen we enorm.
Patricia | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten voor ons! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza.
We wensen je veel plezier van je aankoop! :)
Hannah | Team Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi Marjolein,
Wat leuk dat je 5 sterren voor ons hebt achtergelaten, bedankt!
We wensen je veel plezier van je bestelling. ❤️
Hannah | Team Idenza
Schoenen in de winkel besteld
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd.
Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzending met een attente mail erbij. Super service!
30 października 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten voor ons! Fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en dat de schoenen op de juiste manier zijn bezorgd. :)
Veel plezier van jouw aankoop!
Hannah | Team Idenza
Vriendelijk personeel
Er loopt vriendelijk personeel in de winkel rond, maar ze zouden meer aandacht aan hun klanten mogen besteden. Eerst moet je zelf om een paar schoenen vragen en vervolgens is er totaal geen aandacht meer voor de klant tot hij/zij bij de kassa komt.
2 listopada 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi Adri,
Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wat jammer dat je dit zo heb ervaren in de winkel. We zullen dit intern bespreken!
We hopen je snel terug te zien in onze winkel. :)
Hannah | Team Idenza
Snel geleverd
Snel geleverd. Had nieuwe schoenen gekocht maat 43. In de doos zat echter 1x 43, 1x 42. Helaas retour gedaan.
30 października 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je een onpaar hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? Want zij kijken graag met je mee naar een passende oplossing. :)
Patricia | Team Idenza
Sneller levering
29 października 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi Carlien,
Wat superleuk dat je een review achterlaat! En bedankt voor de 5 sterren! 🌺
Patricia | Team Idenza
Top winkel!
Overzichtelijke winkel met hele hele fijne schoenen die er ook nog tof uit zien!
En echt leuk geholpen in de winkel!
30 października 2024
Odpowiedź od Idenza
Hi Hinke,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Goed om te horen dat je zo positief bent over Idenza.
We zien je graag terug!
Hannah | Idenza
Odpowiedź od Idenza
Hi,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten voor ons! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza. :)
Veel plezier van je aankoop!
Hannah | Team Idenza
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.