Logo UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io
Odwiedź tę stronę

UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io Recenzje 

495
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have bought a few things from here. I naver had a problem until last week. Two items were missing from mr order and they sent me an additional item that I didn't order. I contacted them over... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Great service from UNOFFICIAL - See Our 25k+ Reviews At Reviews.co.uk. Ordering was easy, and delivery was impressively fast. The products were of excellent quality, though there were some items out o... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I received an unexpected email from the ICE Headship team. To be honest I thought it was a scam. The website looked to professional to be an illiterate scammer so I made a test purchase. Items arr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I have placed several orders with this company. I have found nothing but easy payment, easy delivery and easy ordering. They made it even better when I made a mistake and contacted them straight away... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Trustpilot is not our native reviews platform, Therefore it naturally doesn't represent a true picture of collected reviews which is very unfortunate...... We use Reviews.io, View over 30,000 positive 'company' & 'product reviews' from our review invited customers since 2012...... 0

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

495 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(495)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Five stars

Five stars..

6 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io

Odpowiedź od UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io

Hi James,

Im sorry you were not satisfied with your experience

I can see the order was made on the 3rd July at 8.32pm, it was shipped the next day on the 4th on a non guarantee 24hr service, we also have an optional next day guaranteed service

It was delivered on the 6th of July (today) with photographs of the package in a letterbox, & from the email correspondence I see we are awaiting a reply from you

The timelines you mention above are incorrect im afraid, yet we will endeavour to resolve this for you as quickly as possible

Kind regards

Dan

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Excellent service. I've ordered a few vapes and e-liquids from here. Next day delivery, can't fault them!

27 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Dave C was amazing help

My experience was very good with ice head shop one of my orders got abit confusing but was soon sorted out didn’t have, had amazing help from Dave C thank you very much

25 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Package not received in time

Package not received in time, ordered with 24 hours delivery and no arrival, presume. Disappointing as did research for a good company

20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io

Odpowiedź od UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io

Hi, I can see you ordered on Saturday & was shipped on Monday as per our opening hours

If you track your order with the tracking provided in the shipment email, you will see it was shipped on the Monday as stated during checkout

The 24hr delivery you selected is not a guarantee but an aim, we do have a next day guaranteed option available also

I apologise on Royal Mails behalf, we shipped on time & to the method selected

Generally almost all 24 hour deliveries arrive the next day yet theres no guarantee

Regards

Dan

Oceniono na 5 z 5

This is my first buy from Ice

This is my first buy from Ice, I found their website easy and informative. Delivery was quick with no hassle and all I can say is that the seeds germinated. I would recommend Ice to my friends.

28 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Smokes up

As always a go to destination for anything smoke related, great prices and a free gift, the choice between signed or not signed delivery and the delivery is always quick.

10 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service

I had a problem with one of my vapes not working which they resolved very quickly. I was impressed with the customer service and prompt resolution and il be a returning customer soon im sure.

17 kwietnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej