Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Absolutely horrendous. I was charged $1075 over a few months just because I needed to use the software ONCE. They would not delete my account, and when they finally deleted it they kept charging me... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Update 12/05/2022: When billed in the local currency, there appears to be a delay of about 30-60 days to reflect service items changes on the actual invoice. Added one star. --- IBM has billin... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

IBM is the best cloud managing company currently available in the market. they have also a good exposure to machine learning/AI tools. by using IBM tools we can completely automate our web services. t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I am unable to watch channels on clouthub. IBM has taken down all of the videos. We know now that you are part of the disinformation campaign by the Democratic Marxist CABAL taking down conservative v... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Elektronika i technologia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

The IBM corporate home page, entry point to information about IBM products and services


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

89 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(89)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

My account got disabled but no follow up support

My account got disabled for some reason. To contact support I needed to log in to my account which I can't because it's disabled. I rang customer support. There was no accounts selection so I got transferred to tech support. They took down my information and said someone will contact me. They did not contact me. So now I can't get back in. What a complete and utter shambles of a company you are. One star is too much.

30 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No explanation given for rejecting my account

Got this message from them when I reported having trouble with my credit card. Trying to migrate an entire app db to them. What terrible messaging:
We have reviewed your account/transaction and will not be able to offer services. No further information will be disclosed regarding this matter.

24 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

If there was a ‘no star’ rating

If there was a ‘no star’ rating, that’s what I will give them. From their inaccurate weather forecasts to their customer service totally sucks! I am way over 87years of age. We grew up breathing IBM. What happened? It’s a waste of time to try their services, as they provide ZERO support to their apps and no way to contact them.

30 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Absolutely shambolic

Absolutely shambolic, lazy, disconnected project team. No leadership, guidance, constant excuses for not progressing, no initiative and no drive. In ability to provide simple project templates to drive progress.

How did IBM become like this?

5 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Customer service rude and illogical reply to email

I wanted to use their cloud services for data anlaysis and tried to register with my credit card. The credit card verification failed three times. I wrote to them quoting the error that I get and they wrote to me that they can not offer me services and they won't even tell why. The tone of the email was so rude and it is also so rude to not offer services without telling why you chose not to offer services to someone.

5 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

IBM can't get the billing simple

Update 12/05/2022: When billed in the local currency, there appears to be a delay of about 30-60 days to reflect service items changes on the actual invoice. Added one star.

---
IBM has billing issues due to two badly integrated invoicing platforms - charging incorrect amounts to the card.

I have flagged this to IBM support ref CS2771133

If IBM fails to get the billing right, IBM will fail on more serious projects. Take your business elsewhere.

19 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Customer service non existent and rude

There was a simple problem with my credit card (wrong CVC code entered) and I got a number and a code to get in touch in order to solve the problem, what I did. The answer that I got was exactly this:

"Hello,

We have reviewed your account/transaction and will not be able to offer services.

No further information will be disclosed regarding this matter.

Regards,
Cloud Trust Enablement Team"

Nothing more, that's it.

16 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ringe købsproces

Jeg har prøvet at købe SPSS 3 gange de seneste dage. I fredags havde de slet ikke kontakt til deres kreditkort service.
Jeg prøvede så chatten og giver alle oplysninger og vedkommende lover at sende det hele pr mail. I dag søndag har jeg ikke hørt fra ham.
Derfor prøver jeg igen at købe direkte online, 3 gange går det fint igennem security og alligevel er det noget der går galt.

Så vil jeg prøve at oprette en ticket, men løber ind i samme problemer som Salamah beskriver, nemlig at det er umuligt. Det er som om de ikke vil have nye kunder.

14 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SPSS Worst Customer Service in my Life

I bought a 1-year subscription for SPSS. After two weeks, my SPSS all of a sudden said that I did not have a subscription. I called five different IBM support numbers. After numerous rounds of being transferred, I was sent to account receivables, which sent me to SPSS support, which sent me to online support. I was asked for a customer number. I was told by one agent that I am not given a customer since I am a 1 year subscriber. I have an order confirmation number from IBM but this was useless. I was asked for a case number. I could not get a case number because no one would take my case. The "chat with an agent" on line, told me to submit an online case, which also needed my customer number, so I could not get a case number on line either. I pleaded with everyone I spoke with about my seemingly simple issue, my ordeal in trying to find help (over 4 days now of numerous call, chats, etc), and they would... ask for my customer number (AGAIN).

29 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unethical company

Unethical company, how the once great name of IBM has fallen so low. Watch out for auto-renewal being turned on for year long contracts without you realising and then them refusing to cancel the service even when requested immediately (same day we got renewal confirmation through we asked their support to cancel and refund). We have stopped using them for all business services.

7 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Signed up excitedly and got my…

Signed up excitedly and got my conformation emails. Then I had to sign in to get started. IMPOSSIBLE. seriously I tried everything. It says that either my password or email was wrong but i went straight from the conformation email that they sent.
They have lost a customer today. Waste of my time. 🤬

26 marca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Deeply immoral company

Terrible company with a complete lack of transparency. IBM's facebook page also received a plethora of negative reviews and they responded by removing the reviews from their page. This is a slimy company that is a danger to democracy as a whole. Even a small amount of research will reveal the corruption and immorality that this company thrives upon.

7 lutego 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej