HypoVereinsbank Recenzje 

Furchtbare Bank. Unfreundliche Ansprechpartner, kaum verfügbar. Lieber schnell wechseln, da kann man sich viel ärger ersparen

Herr Otto konnte mir sofort und kompetent helfen.
Er war sehr kooperativ und hat sich dann nach Abschluß
noch einmal telfonisch bei uns gemeldet. Absolut Top

Ich bin schon sehr lange bei der HVB. Bisher hatte ich immer Glück mit meinen Beratern. Herr Dantscher, als Vertreter meiner regulären Beraterin Frau Carina Walter (sie ist leider krank), hat mit heute unkompliziert und kompetent bei meinem Anliegen geholfen und meine gewünschte Geldanlage getätigt. Ich kann nur sagen: Ein persönliches Gespräch mit einem freundlichen und hilfbereiten Bank-Mitarbeiter ist x-mal besser als ein "Gespräch" mit einer KI, der mal vieles mehrmals erklären muss, bis sie einen versteht ! Und das muss auch mal gesagt werden: Ein persönliches Gespräch mit einem Bankmitarbeiter empfinde ich -als Kunde- als eine Wertschätzung durch die Bank.

Das Gespräch war sehr angenehm und unkomplizert
sowie eine sehr gute Beratung

Die Beratung war sehr hilfreich , Professionale , und fachlich

Ich werde nicht mehr lange Kunde bei dieser Bank bleiben, da ich mich von Anfang an überhaupt nicht wohlgefühlt habe. Der Begriff „Wertschätzung“ existiert hier nicht.

Ich habe es sehr geschätzt, dass ein persönliches Beratungsgespräch möglich war. Dieses wurde von Herrn Dantscher sehr kompetent, verständlich und ohne Zeitdruck geführt. Herzlichen Dank!

15 Jahre Treuer Kunde - dann SchuFa Eintrag.
Ich habe meine Bank wechseln müssen, da ich aufs Lang gezogen bin und es dort weit und breit keine Filiale gibt. Leider hat der Bankmitarbeiter meiner neuen Bank (die ebenfalls eine schlechte Bewertung bekommt) meinen Kontowechsel nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Meine App war bereits gelöscht und mein Vertrauen, dass der Bankwechsel reibungslos funktioniert groß. Leider wurden ohne mein Wissen weiterhin Abbuchungen von meinem alten Konto vorgenommen. Der Betrag wurde laut Hypovereinsbank zu spät beglichen und ich in die Verantwortung gezogen, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen hab, dass ich den Service voll nutzen möchten und mich um nichts kümmern möchte. Jedenfalls habe ich jetzt eine SchuFa Eintrag von der Hypovereinsbank aufgebrummt bekommen. Ich war 15 Jahre lang treudoofer Kunde, ohne Probleme. Danke für nichts.

Ich hatte eine Beratung bei dem Herrn Timo Baumgärtner, dieser war sehr freundlich und hat mir alles in Ruhe erklärt und mich sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden und auch zeitlich ging es sehr schnell. Er hat direkt alles bearbeitet, mir alles zugeschickt und sich sehr gut gekümmert. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich habe mich sehr wohl bei den Gesprächen gefühlt und wurde super lieb behandelt.

DIE ALLERLETZTE NUTZLOS-BANK...

Mit der damaligen Eröffnung eines Kontos bei dieser Bank (is das überhaupt noch eine ? Fast null Filialen die geöffnet sind) hab ich voll in die Toilette gegriffen.
Gerade versucht mich zu identifizieren: EXTREM umständlich dieser Dreck, mußte aufgeben da nach einem 6-stelligen Code gefragt wurde der mir unbekannt ist. Habs nach 4 Anufen und 40 Minuten Zeitvergeudung aufgegeben. IHRE FILIALEN SIND JA ALLE DICHT.

Eine Bank ohne offene Filialen... TOLL! NUTZLOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! In Hamburg sind mir nur 2 (manchmal, eher selten) offene bekannt. Andere Banken sind an jeder Ecke. Frage: Sind sie kurz vor der Pleite ?

Meine Kontokarte XXX funktioniert seit 3 Wochen nicht. Habs an über 20 Automaten versucht. Überall, auch an Ihren NUTZLOSEN Automaten wird eingeblendet: Dieser Service steht nicht zur Verfügung. Man soll sich an seinen Kundenberater wenden. JA AN WEN DENN, WENN WEGEN SCHEINBAR SCHLECHTER FINANZLAGE ALLE FILIALEN DICHT SIND, ES KEINE ANGESTELLTEN NIRGENDWO MEHR GIBT ???????????????????????????????????????????????????????? Wie soll man sein Geld abheben ??????????????????????????????????? Ich muß mich dringend um ein anderes Konto bei einer richtigen Bank kümmern. Alle haben überall offene Filialen, und nicht nur en kleinen Raum mit Automaten. Und Ihr Chat taugt rein garnichts. Ein Computer-Bot der sich im Kreis dreht mit immer denselben, und zumeist falschen Fragen. Hab schon in sämtlichen Bewertundsportalen Negativ-Reklame für Ihre Nutzlos-Bank gemacht.

Als Langjähriger Kunde war ich immer mit den Mitarbeitern zufrieden, organisatorisch gab es jedoch immer wieder Anlass zum Unmut. Bei meiner letzten Erfahrung gab es endlich auch die Positive Erfahrung was Technik und Organisation betriff. Besonders hervorzuheben ist die freundliche und kompetente Beratung und Betreuung von Herrn Björn Steinhaus, von A bis Z eine Punktlandung, so kann Smartbanking sogar Spass machen. Vielen Dank!

a) Sehr schlechte, nicht kompetitive Zinskonditionen für Hypothekendarlehen

b) kein persönlicher Ansprechpartner im smart banking team: schwierige Erreichbarkeit, keine Kundenkenntnis, unpersönliche Interaktion, keine Flexibilität

Kunden wie auch ich als Vermögenskundenbetreuer bin mit der Abwicklung unserer Remote-Finanzierungsspezialisten mehr als zufrieden, sehr schnelle und kompetente Beratung. I.d.R. vergeht vom Erstkontakt unserer Kunden bis zur Darlehensunterschrift max. 7 Tage. Bekomme lfd. sehr positive Rückmeldungen unserer neuen Finanzierungskunden.

Die Hypovereinsbank ist die größte Katastrophe die ich als Bank je erlebt habe.
• falsche schriftliche Auskünfte
• falsche Auskünfte im Telefon Banking
• falsche Schufa-Abfragen
• keine Zinssätze im Online Banking
• intransparente Bedingungen und falsche Auskünfte dazu
• verspätete Sichtbarkeit von Überweisungen
• fehlende Onlinefunktionalität
• keine qualifizierte Kommunikation über das Online Banking
• langsam
Die Hypo kostet sinnlos Zeit und Nerven.

Frau Hohenester hat mich sehr gut und ausführlich beraten. Einen herzlichen Dank

Beschissenste Bank die ich jemals gesehen habe. Habe über Check24 ein Gemeinschaftskonto eröffnet und nie Zugangsdaten oder Kontokarten erhalten. Nach 2 Jahren berechnet man uns Kontogebühren für ein Konto was nie genutzt wurde. Mehrere Kündigungen kamen angeblich nicht an. Der Kundenservice hilft einem auch nur bedingt weiter, keine Kulanz. Danke für nichts

Die Berater sind super!
Die Erreichbarkeit ist zwar im ersten Moment nicht so gut, aber es lohnt sich auf jedenfall für ein ausführliches Gespräch. wenn man eine E-Mail schreibt, dann bekommt man auch eine Rückmeldung

Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei der Hypo-Verinsbank. Bisher war ich sehr zufrieden. Im Zuge der Digitalisierung ist es schwieriger geworden mit der schnell wachsenden Computertechnik zurecht zu kommen. Gerade für älter werdende Menschen. Mehr persönliche Unterstützung ist dabei zunehmend wünschenswert.
In diesem Zusammenhang möchte ich meine ausgesprochene Zufriedenheit mit meinem Bankberater, Herrn Dantscher Tizian, rückmelden. Herr Dantscher war ausgesprochen freundlich, zeitnah erreichbar, sehr kompetent und unterstützend. Ohne seine Unterstützung wäre meine Kundenzufriedenheit deutlich schlechter.

Der Kundenservice ist miserabel, erst hängt man in einem KI Chatbot fest, und dann wird man von einem Mitarbeiter zum nächsten weiterverbunden, ohne dass der eine vom anderen erfährt worum es geht. Man kommt sich vor wie der berühmte Buchbinder Wanninger bei Karl Valentin. Kein persönlicher Absprechpartner mehr vor Ort. Teilweise werden auch Terminanfragen schriftlich abgelehnt, wenn die Bank meint, man solle das Problem doch besser online lösen. Ich würde nie wieder ein Konto bei der HVB eröffnen.

Ich hatte eine großartige,professionelle und sehr menschluche Beratung. Mein Anliegen wurde ernst genommen und ohne Probleme aufgenommen und bearbeitet. Beim online Verfahren hatte ich super Hilfestellung. Ich bin immer wieder froh hvb Kunde zu sein und solche tollen Berater bzw in diesem Fall, Beraterin zu haben