Hugo and Ted Recenzje 

114
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Over the past years I have ordered a variety of items for our three dogs. Each time we are pleasantly surprised by the excellent service, quality and craftsmanship. Recently I ordered 2 fleece jackets... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

I have 2 slings from Hugo and Ted, one fleece and one jersey. They’re supposedly the same specifications but the jersey one has a far longer strap and also had a much shallower bag part so I have to h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Honestly one of the most incredible companies out there creating wonderful handmade masterpieces for our beautiful doggos! Whether you want a coat, jumper and the all famous slings! There’s literally... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We ordered a custom made Quilted Ultimate Walkies coat with teddy fleece lining for our winter walks. Our miniature English Bull Terrier has dimensions that rarely fit off the peg clothing, so we were... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

Hugo and Ted is a boutique specialising in sustainable, handmade dog and hooman apparel. We hand-make dog jumpers, coats, harnesses, beds, snuggle sacks along with matching hooman fleeces, gilets, dresses, hoodies and more. Our made to measure service ensures that we cater for all breeds, all shapes, sizes and special requirements.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

114 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(114)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 25

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ultimate matchy matchy

The team at Hugo and Ted are fantastic, nothing is too much trouble and any questions are always answered in such a friendly way. The hand made products are made exquisitely to the highest quality. Everything fits perfectly and last so well, even after going through mud and then being washed so much. The best thing is that doggos and hoomans can match. Would give more than five stars if I could!

5 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent

Excellent quality, made to measure aspect is fantastic and made exactly to the measurements I provided. So much choice have ordered multiple times and will again!

6 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The dog boutique of dreams

The dog boutique of dreams! All items are handmade, sustainable, high quality and yet affordable! They offer both dog and human accessories that can be made-to-measure, meaning you get the perfect fit every time! Millie loves her custom personalised dog fleeces, as they help to keep her dry and clean on walks and help her dry off after dreaded bath times! We are obsessed and I think Millie now has a better wardrobe than me!

2 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I can’t recommend Hugo and Ted enough

I can’t recommend Hugo and Ted enough! Charlotte is very helpful with helping you measure your dog and give you advice on what would suit your dog best. My dog is not the biggest fan of harnesses going over her head so these are perfect as she can step into them! Everything is made to fit your dog and all humans sizes are too!

5 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5* nothing compares!

Nothing short of amazing service. Quality is second to none, and they never fail to go above and beyond to ensure satisfaction. We are returning customers and this won’t ever change. You’ll never be disappointed.

5 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect fitting harness

Really pleased with our first Hugo & Ted purchase. I am SO impressed with the fit and quality of the harness. We have a skinny vizsla and struggle to get the right fit but this is perfect! We also have the towel robe, jumper and snood ready for when the temperature drops.

26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing products

Amazing products. Highly recommend buying from Hugo and Ted. Items are made to measure and some items can be personalised to add that extra special touch. Fantastic quality and hand made in the uk.

5 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bought a snuggle sack for my puppy…

Bought a snuggle sack for my puppy daschund a couple of months ago. After my puppy yelled in pain, I discovered a sowing pin lodge in the bag.
Customer service response was totally careless. No questions asked about my dog or my details. I am baffled

16 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NO RETURNS EVEN IF ITEM NOT CORRECT

I ordered a jumper dress for myself. They say you can have any length. I told them I was 5 foot one inch and wanted it on my knee and in a large. It arrived very much shorter more like a top. To save the hassle of returning I would have kept it as a jumper but I cannot get my head through the neck hole. I messaged them and was told they cannot refund me - I can return the dress/top/jumper and if they sell it they will refund me. I have never ever come across this for an online purchase. If I push my head through and break the seam the neck will choke me. Do not buy from a seller that does not take returns - it's fraudulent as it was not highlighted to me when I made the purchase. the returns policy is pretty buried and could only find it after they told me where it was. I provided the right measurement for the length and they got it wrong- I did not provide a neck measurement as not asked about that and the item is unsuitable for the purpose it was intended for. DO NOT BUY FROM THEM.

7 lutego 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej