Alles netjes geleverd door een vriendelijke chauffeur. De daktrimmen waren verkeerd geleverd maar werden binnen vijf werkdagen omgeruild. Hout ziet er goed uit.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Service is prima, personeel vriendelijk, vlot en behulpzaam, regelmatig leuke korting codes. Ruime keus in producten. Eén puntje; bij een online betaalde bestelling vervolgens afhaalt maar wan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super mooi kwaliteit hout, redelijk snel geleverd. Deur was in nabestelling en na een belletje werd er snel een nieuwe bezorgafspraak gemaakt zodat we verder konden. Chauffeur belde netjes hoelaat hij... Zobacz więcej
Tussen de planken zaten ander soort planken dan besteld. Het aantal klopte wel. Licht niet aan de bezorger maar er gaat iets mis bij belading. Via whatsapp joviaal en we lossen het op maar geen follow... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep żelazny
- Skład materiałów budowlanych
- Dostawca materiałów budowlanych
- Hurtownia materiałów budowlanych
- Dostawca izolacji
- Sprzęt dla kopalń
Napisane przez firmę
Hout en Bouwmaterialen.nl - Alles wat u nodig heeft voor bouw en verbouw. In onze webshop vindt u een uitgebreid assortiment aan bouwmateriaal, isolatiemateriaal, dakmateriaal, plaatmateriaal, hout, ijzerwaren en nog veel meer. Online shoppen niks voor u? Dat kunnen wij helemaal begrijpen. Gelukkig hebben wij een ruim opgezette winkel en magazijn waar u altijd bij ons kunt binnenlopen.
Dane kontaktowe
Rooilijn 7, 9231 DZ, Surhuisterveen, Holandia
- 0512-364904
- info@houtenbouwmaterialen.nl
- www.houtenbouwmaterialen.nl
4,4
Doskonała
213 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 72% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Meedenkend klantgericht
Heldere site. Supervriendelijke, meedenkende klantenservice.
Een richttijd voor de levering zou nog een toegevoegde waarde hebben.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Dank voor de mooie review en de tip! We nemen deze mee. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Planken Deens Rabat besteld
Planken Deens Rabat besteld. Goede kwaliteit en volgens afspraak geleverd.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Goed om te lezen dat u tevreden bent! Dank voor de review. Groeten Team Hout en Bouwmaterialen
IK heb eikenhoutenmeubelplaten besteld
IK heb eikenhoutenmeubelplaten besteld. Keurig verpakt en door een vriendelijke chauffeur gebracht. Alles top.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Fijn dat u zo tevreden bent! Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Levering cf afspraak
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Dank voor de review! Groeten Team Hout en Bouwmaterialen
De derde keer dat ik hier bestel
De derde keer dat ik hier bestel. Prijs/ kwaliteit heel goed en verzendkosten ook laag als je bedenkt dat ze 350 km moeten rijden. De levering duurde dit keer wel langer dan vorige keren maar dat zou door black friday drukte komen. Klantenservice reageert ook vrijwel meteen als je mailt en is erg vriendelijk.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de review en fijn om te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende keer! Groeten Team Hout en Bouwmaterialen
Erg netjes allemaal
Erg netjes allemaal, alleen nog 1 ding nalevering
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Dank voor de mooie review! En de nalevering komt er spoedig aan met de pakketdienst. Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Zeer tevreden
Fijn dat je online alles kunt bestellen en je wordt telefonisch netjes behandeld. Zeer tevreden en raad het zeker aan.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de mooie review! Graag tot een volgende keer.
Mooie materialen en goede service
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de goede review! Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Goedkoop is duurkoop, kies niet voor Hout en Bouwmaterialen
Mijn advies, koop hier niet.
Het is een amateuristisch bedrijf wat chauffeurs op pad stuurt met platen op een open aanhanger en het lossen moet handmatig gebeuren door de chauffeur.
Ik kon zelf niet bij de levering aanwezig zijn en kreeg telefonisch te horen dat de pallets direct mee terug moesten, dus er zouden 140 houten en gipsplaten in het natte zand geleverd worden?!
Ik heb de levering tegen gehouden, maar ondertussen werd er een verreiker ingeschakeld door degenen die voor mij de levering in ontvangst wilden nemen.
De chauffeur was hier maar wat blij mee, want handmatig lossen had hij duidelijk geen zin in.
Deze kosten worden niet opgelost door dit bedrijf, zo gaan ze met klanten om.
Vooraf had duidelijk aangegeven moeten worden dat de platen zonder pallets gelost moesten worden.
Ik had voet bij stuk moeten houden en de levering terug moeten sturen, aangezien ik nu forse kosten gehad heb om de bestelling goed geleverd te krijgen.
Wat een ander hier ook al zegt, let op, goedkoop is duurkoop bij dit bedrijf!
Blijkbaar hebben wij in het Zuiden andere normen dan in het Noorden.
Weinig respect voor hoe de directeur dit opgelost heeft, oftewel niet opgelost heeft.
Reactie van het bedrijf; "we proberen het op te lossen", nee je probeert niks, je blijft koppig vasthouden i.p.v. dat je gewoon klanten tevreden houdt en zorgt dat ze nog een keer willen kopen.
Blijkbaar is dat jullie bedrijfscultuur, wees er vooral trots op, maar doe niet alsof je dingen probeert op te lossen, er is niks opgelost.
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat deze ervaring zoveel frustratie bij je oproept.
We hebben inmiddels meerdere keren contact met je gehad over de levering van je bestelling. Omdat we klachten graag inhoudelijk en rechtstreeks oplossen, gaan we niet in op individuele details via openbare reviews op verschillende platforms.
Hiermee beschouwen we deze kwestie als afgerond.
Een echte aanrader !!
Een duidelijke en cliënt vriendelijke website, met zeer concurrerende prijzen.
Keurig op het afgesproken tijdstip bezorgd door een vriendelijke en behulpzame chauffeur.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de mooie review! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Top geregeld netjes afgeleverd waar ik…
Top geregeld netjes afgeleverd waar ik het wilde hebben werdt netjes gebeld van te voren
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Dank voor de goede review, zijn we blij mee! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
geleverd zoals afgesproken
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Goed om te lezen! Dank voor de review. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de goede review! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Bestelling niet geleverd op afgesproken…
Bestelling niet geleverd op afgesproken datum, na telefonisch contact met een medewerker en belofte het mee te geven met een andere transporteur (PostNL iov GLS) ivm zaterdag levering doordat ze het een dag eerder niet meegeven hadden.
Ik had het product dringend nodig en heb aangegeven best extra te willen betalen voor de zaterdag levering maar helaas. Ze doen gewoon waar ze zelf zin in hebben, je hebt al betaald dus je kan de … krijgen.
Expliciet aangegeven dat het dringend is en ik op de hoogte gehouden wil worden maar helaas.
Goedkoop is toch weer duurkoop gebleken.
Onbetrouwbare partij zonder enige vorm van communicatie.
Gewoon bij een bekende betrouwbare partij bestellen de volgende keer.
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht. We begrijpen goed dat dit voor frustratie heeft gezorgd en hiervoor hebben we u eerder deze week ook onze excuses aangeboden.
Helaas was uw pakket tussen wal en schip geraakt, waardoor het niet tijdig is verstuurd. Nadat u hierover met ons contact opnam, hebben we direct een aparte zaterdaglevering geregeld via onze pakketdienst om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Helaas heeft de levering niet plaatsgevonden op zaterdag, ontzettend vervelend, maar helaas iets waar wij geen invloed op hebben. De levering heeft inmiddels alsnog plaatsgevonden.
We vinden het jammer dat deze situatie heeft geleid tot het gevoel dat wij onbetrouwbaar zouden zijn. We doen ons uiterste best om iedere bestelling zorgvuldig en tijdig te verwerken, maar waar gewerkt wordt kunnen fouten voorkomen. Wanneer dat gebeurt, proberen we dit altijd zo snel mogelijk op de lossen, zoals we in uw geval ook hebben gedaan.
Mocht u nog vragen hebben of ergens mee zitten, dan horen we dit natuurlijk graag. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Hout besteld voor onze buitenkeuken
Hout besteld voor onze buitenkeuken, mooi gebeitst en afgeleverd onder de carpoort . Snelle levering en op tijd.
Eeg blij mee
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Dank voor de mooie review en fijn om te lezen dat u tevreden bent. We houden ons natuurlijk aanbevolen voor foto's van het eindresultaat. Het is voor ons leuk om te zien wat er met onze materialen wordt gemaakt! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Het was makkelijk zoeken en bestellen
Het was makkelijk om de materialen te vinden en te bestellen. De levering was ook erg goed.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Dank voor de goede review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over zowel het bestelproces als de levering. Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Snelle levering en goede communicatie…
Snelle levering en goede communicatie kwa levering van eventuele tijden en dagen
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de goede review! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Goede communicatie en prima materialen
Overzichtelijke en goed werkende website. Nette communicatie rondom de levering en vooral netjes een telefoontje ontvangen met de geschatte aankomsttijd. Prima materialen.
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de uitgebreide review! Wij zijn er blij mee en het is ook waardevolle feedback voor andere klanten. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Super fijn bedrijf waar je gerust kunt bestellen.
Bij hout en bouwmaterialen.nl kun je gerust je materialen bestellen. Wij hebben een schutting besteld, werd keurig op tijd afgeleverd en door de chauffeur naast het huis neergelegd. Nog een nabestelling gedaan en ook dat werd door de dame van de klantenservice super netjes afgehandeld. Alle complimenten voor dit bedrijf en zijn medewerkers!
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de prachtige review! Fijn om te horen dat uw ervaring met ons zo goed is. Graag tot een volgende keer.
Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Duidelijke info op internet
Duidelijke info op internet, prijs kwaliteit goede verhouding en geleverd zoals verwacht werd van het hoputenpanelen
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hout en Bouwmaterialen.nl
Bedankt voor de mooie review en graag tot een volgende keer.
Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.