Miałam rezerwacje transferu z lotniska na Korfu i powrotny. Anulowalam ją ponieważ omyłkowo wybralam hotel z ta samą nazwą ale w innej lokalizacji. Na koncie pojawiły sie kredyty z informacją, że są... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Szybko, sprawnie i wszystko czytelne i oczywiste. Jest to moja kolejna rezerwacja , na waszej stronie. Do tej pory wszystko było idealne.
Reakcja na opinię
Spokojny, bezpieczny i szybki transfer do hotelu. Szybka rezerwacja.
Reakcja na opinię
Polecam! Wszystko przebiegało sprawnie. Mimo tego że mieliśmy zmieniali nam godzinę wylotu i to 3x, a potem lot się opóźnił jeszcze o 4,5h firma stanęła na wysokości zadania i dowieźli nas samoch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
hoppa is a global mobility platform for airport transfers, airport taxis, ride-hailing, private holiday transfers, ski transfers and airport shuttles — empowering 40 million+ customers with seamless, door-to-door ground transportation across 182+ countries and 2,600+ airports and resorts. In one place, customers can instantly compare and book pre-booked airport transfers, fixed-price airport taxis and ride-hailing services, with real-time access to the best fares and optimal routes for every journey and every budget. Our network of 70,000+ vetted local fleet providers delivers reliable, fixed-price travel worldwide — from affordable transfers to professional meet-and-greet services. We believe transparency is essential to building trust. That’s why every customer who books with hoppa is invited to leave a review — regardless of their experience. We do not selectively invite customers based on positive journeys, and we never offer incentives in exchange for reviews. All feedback is verified, helping to ensure our Trustpilot score accurately reflects real customer experiences. When something doesn’t go as planned, we take it seriously. Negative reviews are logged and investigated with the relevant local provider, and we aim to resolve all cases within a maximum of 14 days, depending on supplier response times. If you need further support or would like to raise a query directly, please visit our customer support portal: https://talktous.hoppa.com/en/support/home
Why millions choose hoppa
Napisane przez firmę
- Thousands of routes, one easy platform
- Access a range of transport options across 182+ countries and 2,600+ airports and resorts.
- Search, compare and book. Effortlessly.
- Plan less, explore more. Choose from 70,000+ trusted local partners.
- Millions trust hoppa
- Join 40M+ travellers who book smarter, faster, and easier.
- Ride now or later
- Choose pre-booking or ride-hailing. You're in control in 20,000+ cities.
Dane kontaktowe
2nd Floor, Steward House, Commercial Way, GU21 6EN, Woking, Zjednoczone Królestwo
- www.hoppa.com
Search, compare & book
4,1
Dobra
86 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Moje doświadczenie z Hoper
Jestem bardzo zadowolona .Jechałam z Opola do Łodzi ,trasa zapomniana przez kolej . Szybko ,miło i pod adres.
10 września 2020
Opinia niezależna
Nie kupujcie nic na Hoppa.Oszusci
Nie kupujcie nic na Hoppa.Zamowilem transfer z lotniska na KOS,nikt nie przyjechal,nikt nie odbiera telefonow,dzwonilem na wszystkie i albo nie odbieraja albo wlacza sie sekretarka,na emaile tez nie odpisuja,nie wiadomo jak sie z nimi skontaktowac.Dodzwonilem sie do przewoznika z ktorym niby wspolpracuja Phython Tours i odrazu odpisali ze na 2020 nie maja z nimi kontraktu.To dlaczego sprzedaja transfery.Noc na lotnisku bo wszystkie taxi odjechalo a byla noc.12h na lotnisku i rano autobus,masakra.Bedzie pozew
12 lipca 2020
Opinia niezależna
Nie polecam
Nie polecam, mieliśmy mieć wyjazd z hotelu na lotnisko o 12.00 ponieważ chcieliśmy być wcześniej, sami zmienili wyjazd o 2,5 godziny później, bez żadnego powiadomienia. Z lotniska też był opóźniony.
15 lutego 2020
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od hoppa
Dear Teresa, We are very pleased you feel this way about our services. We appreciate your support and positive feedback. Thank you, your hoppa team
Wszystko na czas
Wszystko na czas, polecam tego przewoźnika.Dowoz od drzwi do drzwi.
Dariusz
24 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Dariusz, We are very pleased you feel this way about our services. We appreciate your support and positive feedback. Thank you, Hoppa team
zawsze dobra obsługa
Szukając transferu lotnisko- hotel zawsze spoglądam na oferty podane przez firmę hoppa, a że często można trafić na jakąś fajną promocję to mój wybór już niejednokrotnie padł właśnie na nich
25 marca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Agnieszka, We are very pleased you feel this way about our services. We appreciate your support and positive feedback. Thank you, Hoppa team
Odpowiedź od hoppa
Dear Joanna, This is fantastic to read. We appreciate your support and positive feedback. Thank you, Hoppa team
UNIKAJ.
UNIKAJ.
Daje 1 gwiazdkie tylko z tego powodu ze nie moge dac mniej.
Przewoznik bez zadnego szacunku dla klienta.
1 transfer z lotniska do hotelu z ponad godzinnym oczekiwaniem
natomiast powrot z hotelu na lotnisko nie odbyl sie.
Przewoznik nie przyslal zadnego pojazdu co gorsza nie powiadomil nas o tym , chociaz dzien wczesniej potwiedzane bylo czas i miejsce odbioru.
Komplikacje w odzyskaniu nalezytych poniesionych kosztow bez zadnej rekompensaty
5 września 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Dawid, We are very sorry to have read about your experience. Please allow us an opportunity to look into this further. If you have not already, visit our contact us page and send us your feedback at https://talktous.hoppa.com/en/support/home. Thank you, Hoppa team
Odpowiedź od hoppa
Good day,
Thank you for taking the time to leave us your positive review - we are so pleased that you experienced our services this way.
Happy travels,
hoppa Team
Pełen profesjonalizm .
30 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Robert,
We are very pleased you feel this way about our services, and we look forward to continue providing you with transfer experiences that are just as positive as what you have come to know!
Many thanks,
hoppa Team
Profesjonaliści !!!
Profesjonaliści !!!! Na pewno skorzystam jeszcze raz i POLECAM w 100%
13 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Hi there Grzegorz,
This is lovely to read! Thank you for letting us know - we will be sure to pass on the compliment!
Best wishes,
hoppa Team
bardzo punktualni i zorganizowani
bardzo punktualni i zorganizowani! Polecam!
6 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Monika,
We are very pleased you feel this way about our services, and we look forward to continue providing you with transfer experiences that are just as positive as what you have come to know!
Many thanks,
hoppa Team
Odpowiedź od hoppa
Dear Grzegorz,
We are very pleased you feel this way about our services, and we look forward to continue providing you with transfer experiences that are just as positive as what you have come to know!
Many thanks,
hoppa Team
Niestety mój bagaż zginą
Niestety mój bagaż zaginą/został skradziony podczas transferu z hotelu na lotnisko, jak się później okazało hoppa nie ponosi żądnej odpowiedzialności za skradziony podczas jednego z przystanków bagaż,
Ogólnie polecam ale pilnujcie swego bagażu
22 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Daniel,
Our sincerest apologies for the experience you had and the great inconveniences this has caused you! Your matter will be escalated and investigated.
Many thanks,
hoppa Team
Ewa Wawrylo
Zakup biletu na stronie odbyl sie suler ale na miejscu nie bylo takiego autokaru byl starsz model z inna nazwa ktory obslugiwal rowniez firme HOPPA.Zaplacilam bilet sped 4 max stop a mialam 20 stop. Mialam jechac max 45 min. jechalam 1godz. 50 min. Nie polecam.Nie skorzystam z biletu powrotnego zamowie taxi bo samolot nie bedzie na mnie czekal.
Ewa
2 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Ewa,
Our sincerest apologies for the experience you had and the great inconveniences this has caused you! Your matter will be escalated and investigated.
Many thanks,
hoppa Team
Bardzo dobry kontakt
Bardzo dobry kontakt, szybka reakcja na ewentualne problemy, punktualny odbiór z lotniska i hotelu. Polecam.
9 maja 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Hi there Grazyna,
This is lovely to read! Thank you for letting us know - we will be sure to pass on the compliment!
Best wishes,
hoppa Team
Odpowiedź od hoppa
Dear Damian,
Thank you for sharing your 5-star review over here - your support is much appreciated!
Best wishes,
hoppa Team
Szybki transfer na Malcie
Szybki transfer Sliema-Airport, wszystko na czas. Dziękuję.
12 października 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Dominik,
You are very welcome! Thank you for supporting us even further by sharing your positive feedback over here!
Best wishes,
hoppa Team
It was good transfer
Szybki dojazd, to najważniejsze! Z minusow, nie od razu pojawilo się info o godzinie odebrania z hotelu, musialm pisać do firmy by uzyskac godzine (w wymaganym czasie 24h). Kolejny niewielki minus, to oplata za platnosc karta 3EUR.
29 września 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od hoppa
Dear Natalia,
We are thankful for your review! The technical issues regarding our website are currently being looked into and we hope to have our online facility improved soon. Thank you for bearing with us and for your support!
Kind regards,
hoppa Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.