Ordered a limited edition item with the intention of wearing at Brighton Pride last week. The item took a little longer to get to me than expected due to an issue, but after contacting HOMO London abo... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Outstanding service from start to finish! I needed my order at very short notice, and Karl and the team went above and beyond to make it happen. The quality and fit are absolutely superb, exactly... Zobacz więcej
Ordered a bunch of T shirts/tops and some underwear - they are really high quality stuff, the fabric is very high quality, and I’ve washed them about a dozen times now and the prints still look brand... Zobacz więcej
I’ve ordered from Homo London a bunch of times now and honestly, they never disappoint. Everything shows up exactly how you’d hope, the quality’s spot on, and they’re really easy to deal with if... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
London-based queer clothing brand specialising in t-shirts, crop tops, and tank tops. We collaborate with queer artists from around the world to create original, high-quality pieces. Every item is hand-printed in our Stockwell studio by our small, dedicated team.
Dane kontaktowe
Jeffreys road, sw46qu, London, Zjednoczone Królestwo
- homoboys@homolondon.com
- www.homolondon.com
4,6
Doskonała
45 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Beware very slow order processing
Despite their shipping info (at the time) stating they processed and shipped orders twice per week, my order was not shipped for 7 days and therefore did not arrive in time for pride. Tried calling but no answer. They’ve subsequently edited their shipping info. I suspect they’re a very small enterprise struggling to keep up with orders, but still happy to take our money. Quality so-so (HOMO label in neck sewn in VERY crooked). Sizing on cropped hoodie seems small - the neck opening is tight! I will not order from them again.
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HOMO London
Hi Ed, Yes you’re completely right! People love buying our clothes for festivals and prides that on very rare occasions orders can take a little longer to be sent out.
You could have emailed by simply replying to your order confirmation and said your deadline and we would have been happy to help.
We don’t accept calls as the information needs to be in writing so we have a record of everything said. Customer issues cannot be dealt unless in-front of a computer and that’s rarely guaranteed.
I would like to point out that your biggest complaint is a slight delay in shipping and a wonky back neck label. Im sure most reasonable people would agree these aren't serious issues.
They ignore every need of support I've…
They ignore every need of support I've needed, it looks totally nonchalant, even giving them a chance to be better by buying again, they did not give the minimum attention, even blocked me on instagram when I tried to get in contact there. Also, the emails I sent to the one listed below were sent back to me as they do not exist. Worst service ever.
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HOMO London
This one is actually hilarious. This customer was emailing completely made up email addresses, these email addresses have never existed and for some reason they expected us to respond to them…. Naturally as a result of not getting informed of an issue, means we cant do anything to help. Even the best customer service as limits.
He then decided to send aggressive messages on IG threatening bad reviews. We have a zero tolerance for that kind of behaviour so we rightly blocked him. We don’t respond to threats.
Our IG page isn’t a customer service account.. As far as I’m aware no established brands use it in that way.. Email us and we will always do our best to help.
Don’t bother
I ordered tank tops, shorts and other clothing for over £100. When they arrived it was clear the quality was lacking. After one wear and one hand was the fabric was already prickly. Another garment was faulty before first wear. I have made 4-5 attempts to contact customer service over about 1.5 months to get a partial refund with no response.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.