Odwiedź tę stronę

Homebase - Lowestoft Recenzje 

92
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Sklep z artykułami domowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Tower Road, NR33 7NG Lowestoft, Suffolk, GB

•
0345 640 7261

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

This was not a planned ordering experience. That morning an email from local Homebase landed in my Inbox warning of imminent cold freezing weather and snow. Arctic conditions. Bells rang in my head!... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very easy to order, excellent customer service. Ordering online was quick, simple and hassle free. I ordered for click and collect to my local store. Order went through ok, no problems and speedy emai... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Order placed online, to be ready for Monday collection. Monday came and went. Went to collect next day - still not in? Delivered, appaerntly, as I was leaving store. Went to collect next day - han... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Visited the Lowestoft branch today and was met with really friendly faces and pleasantly surprised how helpful everyone was, especially Ian who just seemed he couldn't do enough. Got everything I need... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

O Homebase - Lowestoft

Napisane przez firmę

Shop Sale Shop our Kitchen Range Shop Paint & decorating CONTACT US

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • Tower Road, NR33 7NG, Lowestoft, Suffolk, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 640 7261

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

92 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(92)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 698

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 2 z 5

No 20% off

Just got home after purchasing a 2.5lt of crown bathroom paint which was ment to have 20% off looked at my receipt and it hasn't come off now gotvto go all the way back to get my discount back

4 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Lowestoft

Odpowiedź od Homebase - Lowestoft

Hi​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can fix this for you. Please fill in your details at the following link (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

Store issue that was resolved with excellent customer service

Molly from customer service was excellent in dealing with my complaint.

22 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Lowestoft

Odpowiedź od Homebase - Lowestoft

Hello Clare

We're sorry to hear that you have had these issues. Please get in touch through the following link and we will get back to you as soon as we can - (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb)

Kind Regards

Team Homebase

Oceniono na 3 z 5

Purchased click and collect item

Purchased click and collect item, smooth transaction but I felt Ive had better customer service using an ATM machine rather than Homebase Lowestoft. The time was approx 7pm with only 1 other customer to be seen in the store so wasn't busy.

8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Lowestoft

Odpowiedź od Homebase - Lowestoft

Hi There,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 4 z 5

good experience

Very good experience. My only issue was it says you have to take ID to collect but when I collected they told me I didn't need to bring it so annoying but still as had plans but had to change them to collect my item.

7 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kind and polite

Tom served me and was very knowledgeable about questions I had about exterior paint and was able to offer me good advice. He was polite and cheerful throughout and it was a pleasure to be served by him today.

6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service

Very easy to order, excellent customer service. Ordering online was quick, simple and hassle free. I ordered for click and collect to my local store. Order went through ok, no problems and speedy email confirmation. On arrival at the store, I headed to customer service desk, got a warm friendly greeting. Supplied my order number and within minutes my order was brought to me by a very helpful, polite and friendly staff member, who also loaded the goods in to my vehicle as I am a wheelchair user and would have struggled without help. First class customer service highly recommend.

25 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Five-stars indeed!

Good price, good access (via - slightly fussy! - app), easy payment, clear communication, friendly and helpful service in store.

19 marca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej