Homebase - Leeds Recenzje 

94
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Moor Allerton Centre, King Lane, LS17 5NY Leeds, West Yorkshire, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Having driven 50 minutes to collect a click and collect, we found the item to be cracked and faulty as we were loading it in the car. As there were no others available in store, we left empty handed.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Me and my husband been to many stores looking to buy a new Kitchen at best price .we visited Leeds homebase at Allerton Centre and we spoken to Frances Ballance who is a Kitchen and Bathroom Expert .... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

The goods were quickly brought to the till so there was no delay. They were exactly as ordered so that side of the transaction was fine. I also bought a couple if other things one of which I had to c... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We used Homebase for the kitchen after seeing the good job of my parents in Plymouth. Very pleased, so when the opportunity arose for a new bathroom went back to see Frances again. She doesn’t disappo... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • Moor Allerton Centre, King Lane, LS17 5NY, Leeds, West Yorkshire, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 640 7584

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

94 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 46% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(94)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 748

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

I ordered some grey anthracite cup…

I ordered some grey anthracite cup handles that I really liked but then found there were no matching knobs or bar handles to go with them. This was disappointing and a little strange I think but Homebase refunded me without an issue.

21 sierpnia 2024
Logo Homebase - Leeds

Odpowiedź od Homebase - Leeds

Hi Jo, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused - We can see your review is related to an online order so we'd be grateful if you could update your review and remove the location from this by selecting 'no specific location'. We hope you do find something you like 😊 

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 3 z 5

Ordered a Kacher pressure washer click…

Ordered a Kacher pressure washer click & collect in Leeds. After travelling from Wakefield to pick up order only to find they had given me the wrong item. Had to go back to change it. Luckily they still had one.

24 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Leeds

Odpowiedź od Homebase - Leeds

Hi Paul,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience with your click and collect. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 2 z 5

Did click and collect order

Did click and collect order, both items showing in stock. However one item was then cancelled as it was not in stock. Got to store, no one at click and collect desk so had to go and find someone. Not the first time this has happened.

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Leeds

Odpowiedź od Homebase - Leeds

Hello Jacki,

Thank you for your review, we're sorry that one of the items was out of stock. We will make sure to feedback your information to the team.

Kind Regards

Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

Ordered it was done in the hour when I…

Home base moortown Ordered it was done in the hour when I got there it was ready to pick up . Was wanting some pea stones but they had non in the store so look on line said 10 so I asked and they said they hadn't been written off yet as broken bags. So been checking and they still haven't done it . Really need some pea stones they need to correct the figures so customers can buy

15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Just bought something cashier mathew …

Just bought something cashier mathew needs to understand what customer service is. How are you or thank you should be basic skills than just ignoring you.

14 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Leeds

Odpowiedź od Homebase - Leeds

Hi Basharat​,

Thanks for bringing this to our attention. We’re sorry to hear you've had a disappointing experience instore. Feedback like this is incredibly important to us. Please feel free to reach out to us on (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) if you would like to discuss this further.

Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

On line order

On line order. Text received within the hour saying ready for collection. Staff at Moortown, Leeds store extremely friendly and helpful.

7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fine - apart from the sticky sticker!

Really good - until I came to try to remove the sticker asking for a customer service review…which wouldn’t come off cleanly and required careful (time consuming) scraping off and wiping away the residue (with lighter fluid) 😬🤦🏻

29 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Quick and easy

Quick and easy to collect.
The young man lifted the boxes into my car as a matter of service. Greatly appreciated as I wouldn’t have managed them on my own.

20 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Had a disappointing experience

Had a disappointing experience. Picked up my tin of paint, when I got home the lid had come off and paint was everywhere inside my shopping bag. Thank goodness I didn’t put the tin directly in the boot of my car, and my shopping bag was robust enough not to leak.

Given that I usually have to prise the lid off a new paint tin with a flat edge screwdriver, I have no idea how this happened. Could I have been sold a tin of paint that had been returned after being opened?

Sent emails to the customer services, but they have all bounced back.

28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Leeds

Odpowiedź od Homebase - Leeds

Hi Rachel​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused - We've reached out to you via email regarding this. Please let us know if you need any further support.

Thanks,
Team Homebase

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej