Homebase - Ewell Recenzje 

169
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

23 Reigate Road, Ewell, KT17 1PE Epsom, Surrey, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Easy to order and quick to be ready to collect. Polite service in store and it was very busy. Knocked off one star as the ceramic pot I'd ordered had a couple of small chips in the rim. It was heavily... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered a B&D Powerfile online for collection at a store, and Homebase took my money. A little later they cancelled my order, so I had to re-order from a different store, further away from home. S... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The store and staff are great… however I can’t understand how rude the customers that shop in Epsom are they manners are disgraceful. The staff try there best with who they have but it seems never goo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I am happy with my recent experience. I bought a Country Living Kitchen from the Ewell store. I was assisted by Charlie who was knowledgeable, experienced and helpful. The whole process was straightf... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • 23 Reigate Road, Ewell, KT17 1PE, Epsom, Surrey, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 640 7127

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

169 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 46% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(169)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 747

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

We were served by TJ and Gemma

We were served by TJ and Gemma. It was quite late in the day. They were both super friendly, very professional and absolutely delightful. I rarely see this level of customer service. They are a credit to your company and your shop will be my first port of call next time because of these two great women. They rock!!

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Customer Service Recieved

Came into store in Friday to pick out paint. Sam in paint ask me if I need help and was very helpful and polite and took time to help me and was very patient. I had bad wrist and he also help me to car. Great staff member for Homebase

21 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ewell review

Came in on Friday to buy some paint for my living room, sam asked me if I needed any help and recommend some really lovely paints and I feel in love the polished pebble. Sam had a such a great help and had lots of knowledge on paint, and also help me to the car with the paint. Sam did an amazing job.

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Great service - strange sound

Great service - took my old lawn mower for recycling. New Powerbase 37” ready. Only 3 stars because there is a sporadic sound when the blade rotates which could be sign of a problem. If it’s fine I’ll update my score
Richard Moody

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Ewell

Odpowiedź od Homebase - Ewell

Hi Richard,

Thanks for taking the time to leave us a review. We’re so pleased your click and collect experience was great, it’s good to know we’re nailing it! 🔨️ If any problems do persist with the mower please do pop back into store and we will look into this for you. 

Many Thanks
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

Great experience

Great experience. Went to the Epsom/Ewell branch and Katarzyna was really helpful finding the right garden furniture. Sam & Harrison were legends helping me pack everything into my car - great customer service!

I needed to get garden furniture quickly for an event and if I didn’t have the help from those 3 I probably wouldn’t have bought it.

Homebase, if you’re reading this give them commission / bonus pay.

16 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Your member of staff,TJ

Your member of staff,TJ.

Despite what should have been an easy exchange, due to your systems, TJ had to search for the transaction to do the exchange. She went above and beyond.

6 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5 Star quality customer service

Just had to write this review after my 5 star experience at Homebase Epsom. I literally dragged myself in there to choose some paint after a long day at work when suddenly I hear do you need some help! Sam in the paint department helped me choose some colours was very patient and knowledgeable about what I should expect then it didn’t stop was served by a lovely lady Helen at the till. Thank you guys those gestures of kindness went a long way with me . Customer service at its best! :-)

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service!

Had the great pleasure of dealing with Helen…very courteous and helpful
I have shopped here for a number of years and intend to carry on in the future
GW.

4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I am very disappointed with the…

I am very disappointed with the lawnmower.
The grass was not even that long and
It was constantly switching off.
I had to open it, clean it and trying to figure out what was happening took me all day and at the end I was not able to finish my garden.

2 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Ewell

Odpowiedź od Homebase - Ewell

Hi Catalina,

Thanks for leaving your feedback. We're sorry to hear that you've had an issue with our product. We take quality very seriously, and we would like to investigate this further. A member of the team will be in touch with you directly to gather some more information and try to resolve this with you.

Many Thanks
Team Homebase

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej