Homebase - Bury St. Edmunds Recenzje 

256
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Easlea Road, Moreton Hall Estate, IP32 7BY Bury St. Edmunds, Suffolk, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

On a positive note , The staff who served me very helpful and also helped me carry my heavy purchases out to car. I had purchase one parasol on line , click collect , then decided while in store to bu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bought garden sofa set plus a few other items,discount code worked on smaller items not sofa,manager Rob sorted out hassle free.5 star service,with cherry on top.Would highly recommend Bury st Edmunds... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

We went to this Homebase and picked garden furniture, the sales man in store said he was waiting on stock. He gave us a recipe and told us to call back next week if we hadn’t heard anything and that w... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Getting paint mixed by Kerry left me feeling ,I hope my children grow up to react to stress are maturely and politely as she did. Kerry explained she had not used the Dulux mixing machine before and w... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

O Homebase - Bury St. Edmunds

Napisane przez firmę

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • Easlea Road, Moreton Hall Estate, IP32 7BY, Bury St. Edmunds, Suffolk, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 640 7612

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

256 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(256)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 818

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Customer service above and beyond.Thank…

Customer service above and beyond.Thank you to Janos for being so helpful, and beyond kind yesterday whilst we shopped for stone to finish our courtyard. Helping us to the car with the trolly and then even loaded into the boot whilst I got my children into my car.

Such kindness, very much appreciated.

11 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great staff

Visited homebase today in bury St Edmunds, friendly staff and was served by jade who put up with my vituperative humour !

10 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Unhelpful Staff

Asked a staff member where something was and she was very unhelpful in where it was and we never found it. Also asked her if they had another product, very simple item and she looked at me as if I was crazy for asking if they sold it. Some prices on products are expensive compared to other places.

9 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Bury St. Edmunds

Odpowiedź od Homebase - Bury St. Edmunds

Hi Ruth​, 

We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can resolve this for you. Please fill in your details at the following link (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

Excellent assistant hold on to her Homebase…

The staff member who was serving was exceptionally helpful kind and efficient I have experienced her on duty before and she was exactly the same so she is a true tribute to your company. There were a number of garden centre items that I had taken to pay for and two were not priced the assistant was calm and went to sort it out reassuring me that it was not my fault as I became anxious that I was causing a queue this was really reassuring and compassionate,a rare but life affirming experience especially these days I feel.Her name is Samantha her operator number is 235033 BSE store.

4 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jade dealt with me today

Jade dealt with me today. She really put herself out to help me get the right colour paint I wanted, then at the till there was a question over the price and she sorted that out and I got the discount as sign wasn't clear. All done with a smile.

2 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

First class service

I took a gamble and returned some paint without a receipt. I didn't expect to be able to but was pleasantly surprised. The person who was behind the counter, 'Ellen' was very helpful and kind. She allowed me to exchange for other items in the shop. I will definitely shop there again. Homebase Bury St Edmunds.

28 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Car park quite tight

Car park quite tight . Got the paint I needed . Roller packs were all over the place so not easy to find the right one . 15% off was good . Jade on the till was friendly

25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Bury St. Edmunds

Odpowiedź od Homebase - Bury St. Edmunds

Hi Peter,

Thanks for your feedback - We're pleased you got your paint and Jade on the till was friendly! We've fed back to the store regarding the rest of your visit. If you have any ideas on how we could improve your visit to a 5* one please update your review and let us know 😊 

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

I feel the staff here go the extra mile…

I feel the staff here go the extra mile with customers and I observe that even though this store seems very understaffed, the existing staff do the very best they can with patience and interest. Commendable!

22 kwietnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej