Homebase - Birmingham Selly Oak Recenzje 

151
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Harbourne Lane, Selly Oak, B29 6TL Birmingham, West Midlands, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I went to Homebase ,didn't realise the car park has a limit of 90 mins,i was 10mins over, So I got fine of 100 Pounds. I think it's really not fair, and unjust. So they have scamped a pensinor, hoping... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Everything went well and I enjoyed my purchase which is a good quality. I love home base at selly Oak it is a fantastic place those garden centre and you can get everything you need to for home decora... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Easily ordered paint on line for click & collect at my local Homebase. Text confirming order was ready received within 10minutes and it was collected within an hour of order being placed. Got a great... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I wanted to buy a lawnmower, and was helped several times by an employee, Sheridan. Although she was busy setting up a nearby display, she was friendly and helpful every time, and never made me feel l... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

O Homebase - Birmingham Selly Oak

Napisane przez firmę

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • Harbourne Lane, Selly Oak, B29 6TL, Birmingham, West Midlands, Zjednoczone Królestwo

  • 0121 472 9950

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

151 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 52% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(151)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 809

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Website is easy to use and identifies…

Website is easy to use and identifies locations products are available.
In several sites I have found the staff to be extremely friendly and helpful.
Website often offers discounts so it’s worth ordering online and then collecting 👍

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service!

Bought loads of bags of compost Brian was amazing, even loaded all the 50L bags into my vehicle. Staff was very helpful in getting my order together and offered great advice.

6 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

I was being helped by a lovely lady…

I was being helped by a lovely lady called Sheridan as I was donating some books for the macmillan book stall and also purchasing some items when another worker (grey short curly hair moody looking) was giving me dirty looks and rushing Sheridan along. I only 3 minutes of her time and there were no other customers waiting at this time.

1 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Birmingham Selly Oak

Odpowiedź od Homebase - Birmingham Selly Oak

Hello,

Thank you for taking the time to leave a review, we're sorry that you felt that the customer service you received was not to the standards we hold ourselves to here. We have raised this with the store manager for further investigation.

Kind Regards

Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

What a lovely young lady on the click…

What a lovely young lady on the click and collect. Friendly and excellent customer service, despite it being so busy and I think she was fairly new and learning the processes. She sadly looked a little teary as I was leaving as out of 5 people in her queue only one had a straightforward request. You could see she desperately wanted to help and not put on her colleagues. I just really hope all her colleagues are kind and understanding whilst she learns the ropes.
A little note to her: you are lovely and everyone has to start somewhere, you'll soon be super knowledgeable and confident, so please don't worry about asking for help or advice.

30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Not open for browsing on a sunday

Despite their website claiming they open half an hour earlier on a Sunday(selly oak) and also the ai bot it seems the store does not know this. Told it was google who I should complain to.

28 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Birmingham Selly Oak

Odpowiedź od Homebase - Birmingham Selly Oak

Hi Panda,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

I collected my Click and collect order…

I collected my Click and collect order which was ready on a trolley I the roller blind and four paving slabs in the car.I returned in the store to collect four more of the same paving slabs which were on a reduced price.I am delighted with prices and quality of the products I bought and the staff were very friendly and helpful .

24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

We’ve been back and forth to Homebase…

We’ve been back and forth to Homebase Selly Oak sorting paint out for our decoration project. The staff here have been so helpful. They always seem to go the extra yard to help. Unusual in a store to get such service. Keep it up … brilliant service.

20 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Easy to click and collect

Easy to click and collect but had to go in the next day as I hadn’t had a receipt for the item which I needed for the warranty. The order hadn’t been closed down on the system so no receipt generated, however I have it now.

18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A well supported click and collect.

I made an enquiry to check that my product was in stock. The young woman assistant on the phone was polite, helpful and I was contacted shortly afterwards to pick up my goods. A pleasant and efficient experience.

18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Meet Dave…

I came into store this evening as I'd already purchased a lawnmower. Dave a sales assistant was very helpful he explained my questions very well and also gave me a demonstration and some guidelines in using the particular brand.
Very kind well spoken and helpful. Thank you sir

29 marca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej