Altid sikker levering få dage efter bestilling. Chaufføren blæser selv pillerne ind uden og har ofte været forbi uden vi bemærker det. Piller i høj kvalitet der brænder meget rent nærmest uden aske. K... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg får en fin og personlig betjening i min primære butik i Glamsbjerg, samt også senest i Gudbjerg ved bestilling on-line af træpiller. Savner kun, at i fortsat sælger læggekartofler, og også gerne s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nem og hurtig bestilling via nettet. Da vi denne gang ikke lige kunne være hjemme ved levering, var jeg spændt på, hvor pallerne var hensat. Alle bekymringer blev til skamme, da pallerne med præcis mi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
På trods af ødelagt lastbil (force majeure) kom træpillerne til tiden. En rigtig rar tone i telefonen, når man spørger til tids-estimat, til trods for at de nok må lægge ører til mange urolige kun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Drewno opałowe
- Sklep jeździecki
- Sklep ogrodniczy
- Olej opałowy
- Sklep z artykułami dla zwierząt
- Materiały drewniane
Napisane przez firmę
Højlund Mølle er en fynsk kæde af 4 fysiske butikker, samt en webshop på hojlund.dk. Vores 4 afdelinger er beliggende i byerne: • Gudbjerg • Tarup • Glamsbjerg • Middelfart Vi leverer træpiller, briketter og fyringsolie til hele landet: Fyn, Jylland, Sjælland, Lolland-Falster samt resten af Danmark med brofaste øer. Varebilerne medbringer mobiltruck, og kan sætte varerne ind i tørvejr hvor du gerne vil have dem, f.eks. i en carport eller helt ind i en bygning. Trucken er 2,7 x 2,7 meter. Højlund er derudover en kendt forretning indenfor foder og strøelser til dyrene i hjemmet og på gården. Så om du har en hest, hund eller kat kan vi finde udstyr og foder til dem på vores webshop og i butikkerne. I foråret 2023 opkøbte vi Kinnerup Hesteartikler, så vi har kunne vækste indenfor heste verden og dermed og sammenlagt vores 2 verdener. I dag går vi under navnet Kinnerup by Højlund, men for nemhedens skyld hedder hjemmesiden for rideudstyr stadig: kinnerup-hesteartikler.dk Til sidst men ikke mindst er vi en virksomhed der elsker udvikling og lytter til vores kunders ønsker, derfor har vi fået et bredt udvalg af haveartikler lige fra krukker til jord og river. Derfor kan vi ved Højlund Mølle, tilbyde dig som kunde en heldhedsoplevelse omrking dit hus og dyrene i dit liv - om du så er på vej ind i en af vores fysiske butikker eller klikket ind i det online univers. Hvis du har brug for hjælp er vi til at kontakte på facebook: Højlund Mølle, på mail: web@hojlund.dk eller over telefonen: 62251136. Håber vi snart ses!
Dane kontaktowe
Ørbækvej 268B, 5892, Gudbjerg, Dania
- 62251136
- hojlund@hojlund.dk
- www.hojlund.dk
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Chaufføren kom tidligere end…
Chaufføren kom tidligere end forventet.. og ventede uden at blive irriteret på at jeg fik flyttet bil.. hjalp også med retur paller..
På grund af sne var der også lagt en beskyttelse plastik over Træpiller pallerne.
27 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Kære Vibeke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med vores chauffør, og at leveringen levede op til dine forventninger – på trods af vintervejret. Vi gør altid vores bedste for at yde en personlig service og sikre, at alt forløber så smidigt som muligt.
Det betyder meget for os at få din feedback, og vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du har brug for det.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Jørn,
Tusind tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for, at du synes om sandet, og vi sætter pris på din feedback angående levering. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores service, så dine input er meget værdifulde for os.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
De ringeste birkestræsbriketter
Jeg benyttede i år Højlunds Mølle pga de mange fine anmeldelser
Jeg bestille birketræsbriketter i oktober.
Jeg undrede mig efter udpakningen over farven og kvaliteten på briketterne.
Jeg har flere gange tidligere fået leveret birketræsbriketter.
De har altid været lyse og fine i strukturen.
De briketter jeg fik leveret var langt mørkere og grove i strukturen med mange sorte nister tydende på opblanding med bark eller anden affald.
Og de lignede heller ikke de birketræsbriketter, der ses på jeres hjemmeside, hvor de er lyse og fine i strukturen.
Jeg skrev til Højlund Mølle straks efter levering den 8. oktober. Fik intet svar.
Og igen den 10. oktober skrev jeg og gjorde opmærksom på følgende:
1. De afgiver ikke den karakteristiske birketræsduft.
2. De giver utroligt megen aske.
3. De er grove med sorte nister tydende på opblanding med bark eller affald.
4. De ligner ej heller de briketter, som I har vist på jeres hjemmeside.
5. De ligner ikke de birketræsbriketter, jeg tidligere har købt.
Har jeg fået leveret den rigtige vare?
Forsat intet svar.
Kontaktede Højlunds Mølle to gange telefonisk. Fik blot fat i nogle medarbejdere, som ikke kunne give mig noget svar, og som ikke kunne hjælpe yderligere.
Jeg har haft brændeovn i 28 år. Jeg kan konstatere at birketræsbriketterne afgiver ikke den karakteristiske skønne birketræsduft men derimod en ubestemmelig og ikke særlig behagelig duft.
Det er de til dato ringeste briketter jeg nogensinde har fået.
Og ligeledes den ringeste kundeservice, jeg har oplevet.
Kan desværre ikke anbefale Højlunds Mølle til andre.
Bestilling og levering berettiger til den ene stjerne.
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Højlund Mølle
Kære Rene,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din utilfredshed med både produktet og vores kundeservice. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet og en god oplevelse for vores kunder, og det er klart, at vi her ikke har levet op til dine forventninger – eller vores egne standarder.
Med hensyn til de birkebriketter, du modtog, har vi desværre oplevet udfordringer med en leverance, der ikke levede op til den sædvanlige kvalitet. Det er bestemt ikke acceptabelt, og vi har allerede truffet beslutningen om ikke at hjemtage flere produkter fra denne leverandør.
Jeg kan også se, at vi har været for langsomme i vores kommunikation med dig, og det er jeg oprigtigt ked af. Det er ikke den måde, vi ønsker at håndtere vores kunders henvendelser, og jeg beklager dybt for den frustration, det må have forårsaget.
Jeg vil gerne finde en løsning, der kan rette op på denne situation. Vil du sende mig en e-mail direkte på Christian@hojlund.dk, så vi kan finde en måde at gøre dette godt igen?
Endnu engang undskyld for den dårlige oplevelse. Jeg håber, vi kan få mulighed for at rette op på det og genvinde din tillid.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Teresa,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores priser. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
Hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Sonja,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både produkt og levering. Hurtig levering er noget, vi prioriterer højt, så det er dejligt at vide, at det også mærkes hos vores kunder.
Vi håber, at træpillerne lever op til dine forventninger og holder godt gang i varmen. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Hjemmesiden var let overskuelig
Hjemmesiden var let overskuelig. Bestillingen blev behandlet hurtigt og sendt af sted med posten.
En god handelsoplevelse hele vejen igennem
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Palle,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 😊
Det betyder virkelig meget for os, at du havde en god oplevelse med både vores hjemmeside og hele købsprocessen. Vi sætter en ære i at give en nem og problemfri service, så det glæder os at høre, at alt gik som det skulle.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Alt var som beskrevet og i orden.
28 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Kære Jens Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig meget at høre, at alt levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det betyder meget for os. Skulle du få brug for noget fremover, står vi altid klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
God pris
God pris. levering rigtig god, palle med træpiller blev sat fint i indførelsen.
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Kære Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både prisen og leveringen. Vi gør os altid umage for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service – og det glæder os at høre, at træpillerne blev placeret, som du ønskede det.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Super service!!
God pris og hurtig levering. Nok ikke sidste gang jeg handler hos jer :-)
3 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Kære Beat,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores service, priser og levering. Det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang. 😊
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Super god service og flinke mennesker
Super god service og flinke mennesker. Dejlige priser, glæder mig til at prøve pillerne.
3 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Charlotte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! 🌟 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du synes, vores team er flinke – det betyder meget for os.
Vi håber, at pillerne lever op til dine forventninger, og hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund
stor hjælpsomhed
blev kontaktet grundet mit "dobbeltklik" og dermed bestilling af to ens varer,
2 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Anita,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig, at du oplevede stor hjælpsomhed i forbindelse med din ordre. Vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder hurtigt og effektivt, og det betyder meget for os at høre, at det har gjort en forskel for dig.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Fuldt ud tilfreds
29 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Hans,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os, at du er fuldt ud tilfreds. Vi arbejder hver dag på at levere den bedste service, så det er fantastisk at høre, at vi har levet op til dine forventninger.
Vi håber at få fornøjelsen af at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Er godt service
Er godt tilfreds med deres vare og service i butikken og over webshoppen
30 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Christina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både i vores butik og på vores webshop. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både vores varer og service.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Leveret til tiden og alt er ok👍
30 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Hans,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at leveringen var til tiden, og at alt var, som det skulle være. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med oplevelsen. 👍
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Hurtig levering til gode priser
29 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Hanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du værdsætter vores hurtige levering og gode priser. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats gør en forskel for dig.
De bedste hilsner,
Christian
Højlund Mølle
God Service
Super god service m.h.t. levering af træpiller. Eneste sted hvor der måske godt kunne forbedres lidt var at få kigget på de dæk der sidder på trucken så man hvis muligt kunne undgå alle de sorte streger på ens fliser.
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Torben,
Tusind tak for din anmeldelse og for at fremhæve vores service i forbindelse med levering af træpiller. Det glæder os, at du er tilfreds med leveringen!
Vi værdsætter også din konstruktive feedback omkring truckens dæk og de sorte streger på fliserne. Det er noget, vi helt sikkert vil tage med os og undersøge, hvordan vi kan forbedre. Din oplevelse betyder meget for os, og vi ønsker altid at levere den bedst mulige service hele vejen igennem.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
God service
God service. Levering ingen problem selv det var lidt blødt der hvor han skulle køre ind.
25 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Phantipa,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service og levering, selv under lidt udfordrende forhold. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
meget positivt
den søde chauffør kørte mine 2 paller briketter så langt til mit fyrrum som det var ham muligt ..tusind tak
26 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Helle,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores chauffør og levering. Vi sætter stor pris på dine venlige ord og er glade for, at vi kunne hjælpe dig så godt som muligt.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Køb og levering fungerede rigtig godt
19 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Martinus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både købet og leveringen hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Kan kun anbefales
God pris og virkelig hurtig levering. Vi bestiller helt sikkert herfra igen.
16 listopada 2024
Odpowiedź od Højlund Mølle
Hej Melanie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse med både pris og levering. Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.