HMV are and always be Absolutely Amazing. I have purchased from HMV for Decades, and will purchase from them for Decades more. Brilliant service, Second to none. Thank you so very very much H... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację11/13 Russel Way, Metrocentre, NE11 9YZ Gateshead, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
On-line purchase, click & collect. Easy use of website, store locator. E-mailed when dispatched, e-mailed again once at store. No issues on pick up, polite,friendly staff, e-mailed receipt. Trouble fr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
HMV continue to be one of the last high street retailers for physical media. I regularly go to pick up something every month now because they have what I'm looking for and at a competitive price. The... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Brilliant service, good price, fast delivery. Has a great selection of top titles in film and music and also more specialist items. Fantastic store with a fabulous staff 5 stars ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep muzyczny
- Sklep z płytami CD
- Sklep z płytami DVD
- Sklep z płytami
- Sklep – systemy audio
- Sklep z koszulkami
O hmv (UK) - Gateshead
Napisane przez firmę
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Napisane przez firmę
- home of entertainment since 1921
Dane kontaktowe
11/13 Russel Way, Metrocentre, NE11 9YZ, Gateshead, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
275 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
CD order placement.
Very helpful friendly staff at Metro Centre, Gateshead branch. Efficient on time, updated delivery.
14 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hello Dave
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Everything went exactly.to plan
Everything went exactly.to plan
There is nothimg I could fault
17 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Mr
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
The man on the till huffed and puffed…
The man on the till huffed and puffed twice when I came to the counter. So much so, I asked if a was disturbing him.
17 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hello Emma
Thanks for taking the time to bring your recent experience to our attention. We pride ourselves on the service we offer our customers and are sorry to hear you’ve had a disappointing experience on this occasion.
So that we can investigate this fully, please contact our customer service team at support.hmv.com with as many details of your experience as possible and they’ll take a look asap.
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Kris
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Excellent service
Despite ordering way too close to Xmas, communication was prompt and delivery timely. Items arrived in perfect condition.
16 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Kay
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
It was wonderful to receive advice…
It was wonderful to receive advice instore to have my purchase delivered promptly without further cost. Very helpful indeed
15 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Susan
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off with your visit to hmv Gateshead.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi James
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Thank you…
HMV staff were friendly and when the item I wanted was not in stock they kindly ordered it online for me.
3 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
All our thanks goes straight to you Madeline for shopping with us at hmv and for your kind review!
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
And that's why we are top dog at hmv.
Thank you for the 5 stars!
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
As usual a prompt and easy process with…
As usual a prompt and easy process with friendly staff in the Metrocentre store
8 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Robert
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hello,
Thank you for your feedback.
We can see you have been in touch with our service team and we will be in touch with an update shortly.
Ordering an item from HMV website was simple and straightforward.…
Ordering an item from HMV website was simple and straightforward. It was so much easier to collect from store when receiving an e mail to do so. No more waiting at home all day for the mail or parcel carrier, just pop in to the store of your choice for an item that you know will be there.
6 grudnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Customer
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Keep on choogling
HMV continue to be one of the last high street retailers for physical media. I regularly go to pick up something every month now because they have what I'm looking for and at a competitive price. The staff are always polite and the store clean and methodical. The few things I've bought online turn up quicker than expected and in perfect condition. They deserve more love.
21 listopada 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Ian
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi RIk
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The item came a day earlier than…
The item came a day earlier than expected. Very good.
27 listopada 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Ann
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
My Blu-Ray disc was ready to pick up at…
My Blu-Ray disc was ready to pick up at the promised date and the service at the collection point was completed in a couple of minutes.
24 listopada 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Clive
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi alan
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Excellent experience great service ,I…
Excellent experience great service ,I aways get my dvds and vinyl records from hmv as they are a trusted company and I especially love the Steel Book exclusives online and instore
7 listopada 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Gary,
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Help in store to demonstrate the item…
Help in store to demonstrate the item we bought was excellent.Gateshead Metrocentre
6 listopada 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Gateshead
Hi Adrian,
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.