Needed help in store to purchase online - both members of staff I spoke to in the Dundee store were very helpful. Good communication regarding order and updates by email. Item arrived promptly and p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację71 / 77 Murraygate, DD1 2EA Dundee, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The item was a pre order. I had enough information about what was happening. When the item was expected, etc. Once it arrived and how to collect. Once in-store collection was easy. Staff were very hel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The member of staff was very helpful when I went in to order 2 dvds I've ordered a few dvds now from HMV & had NO problems with the ordering or the staff. There is just one thing which is a bug bear o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The whole experience of being in the shop, from browsing everything to purchasing and taking home, was excellent. They have such an excellent range available from collectibles to niche cult related it... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep muzyczny
- Sklep z płytami CD
- Sklep z płytami DVD
- Sklep z płytami
- Sklep – systemy audio
- Sklep z koszulkami
O hmv (UK) - Dundee
Napisane przez firmę
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Napisane przez firmę
- home of entertainment since 1921
Dane kontaktowe
71 / 77 Murraygate, DD1 2EA, Dundee, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
246 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Robert
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Paige
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Great experience
I pre-ordered a set of DVDs and they were ready to collect in only 3 days. Was a very speedy pick up - was in and out of the store in under a minute. Brilliant service. Would click and collect again 100%
17 maja 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Ayanna
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Ordered click and collect
Ordered click and collect, arrived a lot quicker than expected, great experience. Gavin at the store was extremely friendly and helpful.
15 maja 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Adam
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Fast and kind service
15 maja 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Arek
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Nicola
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi
Thanks for leaving us a review. So that we can look into this fully and get you the best answer, Please contact us at support.hmv.com and provide us with as much info about your experience as possible.
We’ll then take a look and get back to you as soon as possible.
Straightforward placing an order…
Straightforward placing an order in-store and the product arrived bang on time.
25 kwietnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Nat
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Mrs
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi maxi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
i got a very nice person that served me
24 kwietnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Gladys
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Good customer service quickly delivered…
Good customer service quickly delivered to my address
22 kwietnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Craig
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Wrong Item
Wrong Item was sent but thankfully I returned to the Dundee store and the manageress was able to fix the mix up and I got two more of said item from the shelves, the intial cashier Tom was very helpful regardless of the mix up dont think he could hear me on account of the music
21 kwietnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Lewis
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issue with your order and will do our best to earn that last star from you next time ;-)
Have a great day!
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Stephen
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Lesley
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Helpful staff made it easy for me to…
Helpful staff made it easy for me to order and collect my purchase
5 kwietnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi DPR
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
I had an amazing customer service in…
I had an amazing customer service in the shop in Dundee.
4 kwietnia 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Aline
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Getting past the Cookies option is…
Getting past the Cookies option is awkward, otherwise OK.
31 marca 2024
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hello,
Thanks for your review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Scott
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Dundee
Hi Christopher
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.