Hidden Hearing - NorwichRecenzje 

176
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

7 Westlegate, NR1 3LT NORWICH, Norfolk, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

A highly efficient, prompt and most professional service carried out in a very relaxed manner and clearly explained at every point. I am most grateful. Thank you.

Oceniono na 5 z 5

Following a family holiday I had muffled hearing in my left ear. I popped in to Hidden Hearing hoping to get an appointment within a few days but they got me seen within an hour. The lady on recep... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Am incredibly impressed by Hidden Hearing Norwich’s Ear Care nurse Diane Dorr. She has taken immense time and professionalism with my issues and cleans not only the ear canal (as one would expect) bu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent service, friendly, caring & professional at all times. Always a warm friendly welcome from Faye & superb treatment from Diane. Their micro-suction ear treatment is the most advanced as a cam... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Audiolog
  2. Naprawa aparatów słuchowych
  3. Sklep z aparatami słuchowymi

Napisane przez firmę

Hidden Hearing is a leading private hearing healthcare provider with over 50 years of experience and 80 branches throughout the UK.


Dane kontaktowe

  • 7 Westlegate, NR1 3LT, NORWICH, Norfolk, Zjednoczone Królestwo

  • 01603 878270

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

176 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(176)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3981

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Thank you

A highly efficient, prompt and most professional service carried out in a very relaxed manner and clearly explained at every point. I am most grateful. Thank you.

29 czerwca 2026
Oceniono na 5 z 5

Exceptional Service … 10/10

Following a family holiday I had muffled hearing in my left ear. I popped in to Hidden Hearing hoping to get an appointment within a few days but they got me seen within an hour. The lady on reception was very friendly and was super helpful.

The appointment itself was exceptional. Diane was extremely friendly, taking the time to get to know me and my circumstances. She then sorted the issue with exceptional care, explaining the process as she went through it. She carried out a hearing check as well which was great customer care. I cannot recommend this business enough, especially Diane.

A huge thank you for the care and attention you take. An exceptionally positive customer experience. 10/10.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Personal opinion

Did not think it correct for receptionist to be chewing/eating whilst talking to me.

Ran late for the 1500 appointment and had to ask at 1505 how long would it be till I was seen. Seven minutes beyond the appt. time.

12 maja 2026
Logo Hidden Hearing - Norwich

Odpowiedź od Hidden Hearing - Norwich

Good afternoon,
Thank you for your 3-star review and for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear of your recent experience, and we appreciate you bringing this to our attention.
This is certainly not the level of service that we aim to provide for our patients.
We have passed your comments to our area management team to investigate. However, if you would like to discuss further, please contact our Customer Services team who would be happy to help.
Kind regards,

Customer Services
Hidden Hearing Ltd
0800 740 8796 / 01622 77519
contact@hiddenhearing.co.uk

Oceniono na 5 z 5

Top level of service

What a great level of service. The lady who dealt with my ears today was absolutely brilliant. I couldn't praise
her enough. Definitely my go to place in the future.

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great visit

Great visit, explained everything clearly at the start of my appointment. The clinician was clearly knowledgeable and passionate about the service. Thank you

24 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Excellent care and service from professionals…

Gerry is very caring and professional as well as being very knowledgeable about deafness & hearing loss. He thoroughly checked my ears and hearing. My hearing had gone down slightly in one ear and he fitted a larger dome onto the one hearing aid of the ear where my cartilage had moved. He also adjusted both aids to reduce background noise. 100% excellent care. Thank you.

8 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

The gentleman arrived checked my ears…

The gentleman arrived checked my ears and said my right ear was completely blocked with wax but I could still hear okay from it and said he couldn’t do the test and walked out

17 marca 2026
Logo Hidden Hearing - Norwich

Odpowiedź od Hidden Hearing - Norwich

Hello

Thank you for taking the time to leave your review and we're sorry that it has resulted in 1 star

Unfortunately, if there is an occlusion in the ear caused by wax, we would have to refer for wax removal before testing. Testing with a blockage would lead to an inaccurate test result.

However, based on the feedback you have provided, we would like the opportunity to investigate your experience further if you would be happy for us to.

Please contact our Customer Services team on the details provided below and we'd be happy to look into this further for you.

Kind regards,

Hidden Hearing Ltd
0800 740 8796 / 01622 775191
contact@hiddenhearing.co.uk

Oceniono na 5 z 5

Professional

Professional, friendly presentation and at all times, clear, understandable explanation of all processes. Thank you for making my introduction to hearing aids pleasurable.

18 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

Professional

The appointment was on time and the person I saw was professional & informative.
I was happy with my test.

3 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

Hidden Hearing, not eyes or teeth, just HEARING!

Been going th HH for a number of years. They are very professional, Jerry in Norwich knows his stuff happy give advice without pushing the latest products. Products not cheap but you get what you pay for not forgetting their regular 'health checks' are included with the products.

29 stycznia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej