Hertz Recenzje 

Samochód oddałem z pełnym bakiem (około 5 km trzeba było dojechać od stacji) a potrącili mi 130 zł za tankowanie. Nie polecam.

Bliskość terminala, niska kwota kaucji z porównaniem z innymi firmami, wystarcza tylko jedna karta płatnicza do odbioru pojazdu.Dobrej klasy samochody, czyste praktycznie nowe.

Zły samochód mniejszy niż zamawiany Renault Kadjar wybraliśmy samochód bo mieliśmy dużo bagażu no dodatek pas bespieczeństwa z tyłu nie działał . Mieliśmy dzieci potrzebowalismy 5 miejsc nie 4 . 2 godziny zajeło wymiana samochód na tańszy kia sportage manualny nie automat jak był zamawiany z mniejszym bagażnikiem. Zamowiłam łancuchy bo jechaliśmy w Góry na miejscu okazało się że nie ma łancuchów. Rozmawiaľam tydzien wczesniej z Warszawa gdzie potwierdzo że nie ma zimowych opon reclama ciagle na stronie hartz ale maja łancuchy. Ale przy odbiorze łancuchów nie było. Wracajac z.gór samochód gubił przyczepność bo spadł snieg 1.01.24. Trudna stresoana podróż z dziećmi. Wynajem samochodu od 23.12 -2.01.24. Kierowca David tayler

Bardzo dobry kontakt z pracownikami. Generalnie szybko, sprawnie jak należy.
Pozdrawiam

Przyjechaliśmy do USA z Polski i jako starsze małżeństwo nie posługujemy się dobrze językiem angielskim. Tym bardziej zaskoczyło nas bez problemowe wynajęcie i oddanie samochodu. Obsługa miła, kompetentna i sprawna.

Jestem niezmiernie rozczarowany i zaniepokojony usługami firmy Hertz. Moja doświadczenie z wynajmem samochodu było niezwykle frustrujące, a brak profesjonalizmu i uczciwości ze strony firmy jest nie do zaakceptowania.

Początkowo, cały proces rezerwacji wydawał się przebiegać sprawnie. Zapłaciłem za wynajem samochodu online, wliczając w to ubezpieczenie, spodziewając się, że moja rezerwacja zostanie zrealizowana bezproblemowo. Kiedy jednak przybyłem do firmy, aby odebrać samochód, poinformowano mnie, że muszę mieć kartę kredytową, aby zabezpieczyć depozyt. W moim przypadku, posiadałem jedynie kartę debetową, co, jak się okazało, było niewystarczające.

Odmówiono mi wydania samochodu, a moja prośba o zwrot pieniędzy spotkała się z obojętnym nastawieniem. Powiedzieli, że muszę zgłosić to online, co oczywiście zrobiłem. Niestety, odpowiedź przyszła dopiero po tygodniu, a w niej – wiadomość, która tylko pogłębiła moje rozczarowanie.

Firma Hertz odmówiła zwrotu pieniędzy, mimo że nie wydała mi auta. Takie postępowanie jest niezgodne z zasadami uczciwego biznesu i szacunku do klienta. Jestem absolutnie zszokowany brakiem odpowiedzialności i brakiem gotowości do rozwiązania problemu, który powstał nie z mojej winy.

Szczerze odradzam korzystanie z usług firmy Hertz. Jej podejście do klientów jest nieakceptowalne, a sposób traktowania sytuacji, które wymagają interwencji, pozostawia wiele do życzenia. Moje doświadczenie z Hertz było nie tylko frustrujące, ale też bardzo kosztowne. Przykro mi to mówić, ale firma ta nie zasługuje na zaufanie swoich klientów.

Potrzebowałam takiego mniej więcej auta i je dostałem za przyzwoitą cenę mimo trudności językowych było wesoło i sympatycznie

det är ok det är ok Jag rekommenderar Hertz

Przestrzegam. Bałagan mają. Aż trudno uwierzyć, że tak znana marka, ma taki u siebie burdel! Obciążono nas mandatem za okres w którym nie wypożyczaliśmy samochodu. W liście, który otrzymaliśmy jest również podana inna marka samochodu niż ta którą wypożyczaliśmy. Będziemy w tej srawie również kontaktować się z policją, bo obawiamy się, że dane męża podano do wykroczenia i obciążą go punktami karnymi.

Jestem bardzo zadowolony z Hertz. Następnym razem też będzie Hertz!!!:)

Everything was as expected. No surprises, hidden costs, delays.

Szybka obsługa bez naciagania
Super😁

Oszuści. Pobierają opłatę za paliwo mimo że zwrot auta nastąpił z pełnym bakiem. Dodatkowo policzyli za dwa dni wynajmu mimo że wynajem trwał jeden dzień. Przestrzegam przed zwrotem auta w weekendy podczas nieobecności obsługi. Infolinia brak kontaktu. Nie polecam!!!!

NIEKOMPETENTNI DYLETANCI w Hertz
Odebrałem samochód na lotnisku CDG w Paryżu. Okazało się że zamist pełnego baku jest zatankowany w 3/4. Po tygodniu zwrócilem samochód ok. 22.30, oczewiście nikogo z obsługi nie było, klucze musiałem wrzucić do specjalnej skrzynki. Samochód został oddany z pełnym bakim (zrobiłem foto) mimo to Hertz pobrał opłatę za paliwo 85€. Na infolinii dowiedziałem się ze auto miało pusty bak (pracownik nie sprawdził więc przerzucili na klienta) Musiałem wysłać zdjęcia, dopiro przyznali że należy mi się zwrot. Nie odpisują na maile. Duży minus. Polecam robić zdjęcia samochodu przed pobraniem i po oddaniu.

UWAGA OSZUŚCI!!! Firma Hertz pobrała nam z karty kredytowej 989 zł na rzekome uszkodzenie samochodu. My auta nie uszkodziliśmy a na parkingu podczas zdawania auta oczywiście nikogo nie było. Złożyliśmy pisemną reklamację 19.04.2018 bo tak nam zalecił pracownik Hertza na lotnisku Chopina jednocześnie informując nas, że odpowiedzi na reklamacje są wysyłane w ciągu 14 dni. Do tej pory nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Dzwoniliśmy na infolinie Hertza gdzie usłyszeliśmy, że mamy napisać maila w tej sprawie bo nie mogą nam pomóc. Po kolejnym mailu nadal cisza. Jedyne co otrzymaliśmy to fakturę obejmującą kwotę 989, która już została potracona z depozytu. OSZUŚCI I NACIĄGACZE!!! Sprawdzają kto nie wykupił dodatkowego ubezpieczenia żeby okraść ludzi i wrobić w zarysowanie samochodu!!!