Hertz is ok but that tacoma location needs to get there act together And run more professional. I dont think theres a manager on site watching everything. Customer service was deplorable. Fire every... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The whole experience was great especially the front desk young lady .was helpful and quick & very professional..This is a great store
When I needed to extend my rental one more day, Hertz did not want to charge me the daily rate, but a weekly rate, I paid about $248 for the rental and Hertz wanted an additional $312 for the addition... Zobacz więcej
Jenn and Elaine made my rental pick up exceptional. Elaine assisted me with setting up CarPlay so that I could view the map navigator. Car was ready and clean for pick up.
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
4802 S Tacoma Way, 98409, Tacoma, Washington, Stany Zjednoczone
- (253) 474-6150
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,7
Średnia
14 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great customer service
Great customer service, fast, and answered all my questions!
13 października 2026
The whole experience was great…
The whole experience was great especially the front desk young lady .was helpful and quick & very professional..This is a great store
6 października 2026
The girls there are super friendly and…
The girls there are super friendly and helpful.
7 października 2026
When I neededHertz car rental attempted rip off to extend my rental one…
When I needed to extend my rental one more day, Hertz did not want to charge me the daily rate, but a weekly rate, I paid about $248 for the rental and Hertz wanted an additional $312 for the additional day. When I used Enterprise, anytime I needed extra days, they charged me the daily rate of the original daily rate. Hertz’s customer service staff had extreme accents, making it hard to communicate. When I asked for a supervisor who could address my request for the extension of the daily rate. There were no supervisor who could do it. Their computer program would not allow the foreign customer service folks to override the program. I could wait until Monday morning to contact US based staff.
29 września 2026
Hertz is ok but that tacoma location…
Hertz is ok but that tacoma location needs to get there act together
And run more professional. I dont think theres a manager on site watching everything. Customer service was deplorable. Fire everyone and start over.
27 września 2026
This Hertz should get less than one…
This Hertz should get less than one star. They sent me an email indicating that my car was inspected and ready. When I went to pick up the car, I discovered a flat tire with a huge screw sticking out of the rear tire in addition to the car being dirty. Their initial solution was to have me drive it to Discount Tire to plug the hole. There was never an apology or effort to find a solution by the manager for a similar car that I reserved. Only excuses and dismissive ESG was provided and little customer service provided by the manager.
24 września 2026
Jenn and Elaine made my rental pick up…
Jenn and Elaine made my rental pick up exceptional. Elaine assisted me with setting up CarPlay so that I could view the map navigator. Car was ready and clean for pick up.
4 września 2026
Car was dirty when picked up
Car was dirty when picked up
Seemingly uncaring staff.
A $500 charge for a second driver??
Criminal!!
6 września 2026
The team at this branch (south Tacoma…
The team at this branch (south Tacoma branch) is exceptionally helpful. The overall process of renting is always smooth and easy.
3 lipca 2026
In and out
When I arrived to pick up my rental it was in and out and I was on my way. When I dropped off my rental I handed the lady my keys and that was it left. Easy transactions nice people
6 lipca 2026
The car run so smoothly through out the…
The car run so smoothly through out the teip and the front office service was excellent
7 lipca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.