In the beginning of this reservation, it was a nightmare and very disappointing to me as a customer. The experience caused a huge amount of stress and frustration. After speaking with Grace, my mind... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great customer service!! Fantastic staff and I travel 30 miles out of my way to go to the Sugarland location for the staff
Everything was fine until I got an email 2 days after I returned the vehicle asking me to complete an incident report about a rock chip in the windshield! This was in spite of the fact that I had pur... Zobacz więcej
Didn’t provide the car I requested. Poor service. Understaffed. Long waits
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
12888 S Texas 6, 77498, Sugar Land, Texas, Stany Zjednoczone
- (281) 204-2519
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Dobra
7 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
In the beginning of this reservation I was very unhappy
In the beginning of this reservation, it was a nightmare and very disappointing to me as a customer.
The experience caused a huge amount of stress and frustration. After speaking with Grace, my mind was put to rest. I will say that Hertz Customer Service Relations did take the initiative to rectify the problem. I truly appreciate the effort and time spent to resolve the issue and make me feel confident in Hertz again. I would like to thank the Sugarland Airport staff for their support and dedication in helping me through this process. The young lady, who processed my reservation was very nice and helpful. She made sure that I was completely satisfied and showed so much respect during the process.
16 października 2026
Great customer service!
Great customer service!! Fantastic staff and I travel 30 miles out of my way to go to the Sugarland location for the staff
15 października 2026
Your staff was friendly and fast
18 września 2026
Everything was fine until I got an…
Everything was fine until I got an email 2 days after I returned the vehicle asking me to complete an incident report about a rock chip in the windshield! This was in spite of the fact that I had purchased the damage waiver. You need to not make such a big deal out of a rock chip.
9 września 2026
Didn’t provide the car I requested
Didn’t provide the car I requested. Poor service. Understaffed. Long waits
21 sierpnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.