I really like this location. This last visit lasted longer than expected but the customer service is always top tier! Loved the vehicle! Staff is consistent too!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Normally, I have issues with service at Hertz locations. However, this location I pleasantly surprised how nice and helpful everyone was there.
This location really needs help. I reserved a LARGE SUV for a set amount. When I arrived, they tried to triple charge me and give me a small vehicle. I gave them all reservation details but was still... Zobacz więcej
Easy reservation thru the app, fast and pleasant agent at the location, clean and fairly new vehicle, reliable and pleasant driving experience, easy turn in of keys and email receipt.
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
3209 S Cobb Dr Se G2, 30080, Smyrna, Georgia, Stany Zjednoczone
- (770) 438-8583
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Dobra
9 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The service rep is great and they…
The service rep is great and they always have a vehicle when I get there. The car or truck is clean and ready for the road.
17 października 2026
Customer Svc is great
I really like this location. This last visit lasted longer than expected but the customer service is always top tier! Loved the vehicle! Staff is consistent too!
8 października 2026
John is the best
14 października 2026
Week long road trip to Florida
Easy reservation thru the app, fast and pleasant agent at the location, clean and fairly new vehicle, reliable and pleasant driving experience, easy turn in of keys and email receipt.
11 października 2026
Pleasantly surprised!
Normally, I have issues with service at Hertz locations. However, this location I pleasantly surprised how nice and helpful everyone was there.
1 października 2026
Poor customer service
I have answered three surveys on my experience with the same comments. I arrived at the appointed time to find the Hertz office in Smyrna open but vacant. I waited about 10 minutes and finally Izzy came in from the parking lot. She began my rental transaction but elected to answer the phone and deal with a customer despite the fact I was standing there. This customer had a problem and instead of putting the customer on hold Izzy engaged and I spent the next 15 minutes listening to her side of the conversation. This is extremely poor customer service. In addition I ended up with a different class of car than what i had rented and had to wait an additional 10 minutes for the car to be cleaned.
29 września 2026
I was told the car would be ready in 10…
I was told the car would be ready in 10 minutes after a quick cleanup; however, it was actually 45 minutes. Please don't set unrealistic expectations only to not meet them. Car was great and service was friendly. Luckily I only needed the car for a few hours and returned shortly thereafter.
29 września 2026
This location really needs help
This location really needs help. I reserved a LARGE SUV for a set amount. When I arrived, they tried to triple charge me and give me a small vehicle. I gave them all reservation details but was still overcharged and had to ride uncomfortable in a smaller vehicle that I did not want. There also was not much gas in the tank when received and long wait time trying to return. Extremely disappointed with Hertz.
26 września 2026
Customer service even though I waited…
Customer service even though I waited 30 minutes it was OK they were slammed
9 września 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.