I did not like the lack of transparency having me sign electronically without disclosure the contract and Hertz policies. I received an email the night before return letting me know in faint lighter t... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizację2010 Cerrillos Rd, Suite 7, 87505 Santa Fe, New Mexico, US
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nightmare experience with horrible customer service. The car that I reserved was unavailable so they tried to put me in a car that was very hard to drive! I brought it back after driving it 12 miles a... Zobacz więcej
The person who help me at hertz was politely patient answered my question a very nice person to talk to. If I do business again it would be hertz trustworthy understanding and experienced
The young man who ran the office was wonderful. He was calm, handled all the customers really well, on his own. I would rent there again in a heart beat!
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
2010 Cerrillos Rd, Suite 7, 87505, Santa Fe, New Mexico, Stany Zjednoczone
- (505) 438-4650
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,5
Średnia
7 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Good costumer service
24 września 2026
Nightmare experience with horrible…
Nightmare experience with horrible customer service. The car that I reserved was unavailable so they tried to put me in a car that was very hard to drive! I brought it back after driving it 12 miles and they charged me $86 and then lied and said that they would replace it the next day which did not happen. Worst experience trying to rent a car in my whole life. The agents there are unethical and seem like they just don’t care. I went to Enterprise after this happened and it was a wonderful experience!
8 września 2026
Opinia niezależna
The person who help me at hertz was…
The person who help me at hertz was politely patient answered my question a very nice person to talk to. If I do business again it would be hertz trustworthy understanding and experienced
12 września 2026
Excellent customer service!
The young man who ran the office was wonderful. He was calm, handled all the customers really well, on his own. I would rent there again in a heart beat!
4 września 2026
Our rental was great
Our rental was great! Quick transaction, and a good vehicle available when expected.
3 września 2026
Car reserved and confirmed was not…
Car reserved and confirmed was not available for pickup. Had to wait a whole extra day to get car.
4 września 2026
I did not like the lack of transparency…
I did not like the lack of transparency having me sign electronically without disclosure the contract and Hertz policies. I received an email the night before return letting me know in faint lighter text that if I drop off I will be liable until 2 days later when open. I was not told that when I picked it up. I painstakingly tried to contact and change to a nearby employee present location 5 miles away and was charged additional to drop off at that location, the airport 5 miles away. Also in order to add a driver it cost another $15. per day. I will probably be returning to one of the other choices in auto rentals.
30 sierpnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.