Counter service was prompt. Car initially assigned was slightly dirty. I pointed it out because I didn't want to be charged for it when I returned the car and they swapped it out immediately. Locat... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Good customer service. Just need a board to make sure the gold members don’t need to stand in line downstairs and upstairs. Also the important fact that there is no after hours drop off.
I selected a Nissan Rogue or similar and was downgraded to a Kia (much smaller) something or other that had zero power and lacked the amount of room I expected when selecting the Nissan. We were lit... Zobacz więcej
The person at the sales counter was very helpful and gave excellent advice about driving in the bay area.
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
325 Mason St, 94102, San Francisco, California, Stany Zjednoczone
- (415) 771-2200
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,9
Dobra
48 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I returned my rental car on time but…
I returned my rental car on time but was incorrectly charged for an extra rental day, late fees, and additional taxes.
The most frustrating part was trying to get the issue resolved. I called the local office multiple times, left voicemails, and never received a response. I eventually had to return to the location in person, and it still took additional follow-up before the charges were corrected.
I appreciate that Hertz ultimately refunded the incorrect charges, but the process took far more time and effort than it should have.
My advice: **Don't leave without getting your final receipt and confirming your return has been processed correctly.** I chose to have my receipt emailed, and that's when I later discovered the billing error.
3 lipca 2026
The check out and return went…
The check out and return went incredibly smoothly, which was critical because I had a tight schedule on both ends.
3 lipca 2026
Great service, nice car
The attendant was very helpful and kind. The car was in great shape; it felt brand new. Easy, seamless process
30 czerwca 2026
The car was so dirty
The car was so dirty
The inside of the windshield was so dirty we couldn’t see out of it when the sun shone on it.
We had to take it to a car wash and pay $35
We need to be compensated for that ‼️‼️‼️
24 czerwca 2026
Didn’t have the vehicle category I…
Didn’t have the vehicle category I reserved, so they downgraded me to a worse vehicle and tried to charge me the full price of the higher cost category.
23 czerwca 2026
Great experience from start to finish
Great experience from start to finish. I enjoyed the rental VW SUV and the customer service received at check out and check in.
9 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.