The AI bot changed my drop off location when i expressly stated i did not want it changed, and i got charged. My corporate discount was difficult to get (i eventually did not use it because of time)
Lokalizacja
Zmień lokalizację400 Silver Spring St, 02904-1570 Providence, Rhode Island, US
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have had no issues so far with renting from Hertz, they are busy at this location and maybe a little understaffed, but they try their best they can with what they have for personnel, the guys here d... Zobacz więcej
DO NOT rent a car from Hertz especially the Providence, Silver Spring Street location in the US. We booked and paid online, but when we arrived we were told the car wasn't even there. The manager John... Zobacz więcej
It was a good ride
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
400 Silver Spring St, 02904-1570, Providence, Rhode Island, Stany Zjednoczone
- (401) 274-4043
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,4
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The AI bot changed my drop off location…
The AI bot changed my drop off location when i expressly stated i did not want it changed, and i got charged. My corporate discount was difficult to get (i eventually did not use it because of time)
14 października 2026
So far no issues for me when renting from Hertz.
I have had no issues so far with renting from Hertz, they are busy at this location and maybe a little understaffed, but they try their best they can with what they have for personnel, the guys here do try to get you out of there fast so you're not waiting long. Overall a good experience picking up and dropping of the rental.
15 września 2026
AWFUL EXPERIENCE in Providence
DO NOT rent a car from Hertz especially the Providence, Silver Spring Street location in the US. We booked and paid online, but when we arrived we were told the car wasn't even there. The manager John made us wait 45 minutes while he collected one, then claimed we hadn't paid despite us showing multiple proofs of payment. It took my partner over 3 hours on the phone with Hertz before the issue was finally resolved. To make matters worse, the car was only half charged after we asked the manager to ensure it was fully charged this delayed our journey even further. The customer service was unhelpful and disorganised from start to finish, and we've now been told we'll have to wait 28 days for our deposit to be returned. This was by far the worst car rental experience we've ever had. Save yourself the time and money and rent elsewhere.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.