Rather than give us a discount that was included in the price, we were upgraded to a different vehicle which was filthy inside and out. The previous renter's paperwork was still inside the vehicle. Be... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I've been a Gold member at Hertz for a while and rent vehicles regularly for business. What I'm about to describe isn't a one-time mishap—it's a pattern of poor service that has finally pushe... Zobacz więcej
Amanda was very polite and helpful. She kept us up to date on everything going on.
car worked well... EASY to reserve... easy to pick up and easy to return... made for a pleasant trip
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
1201 Briley Pkwy, 37203, Nashville, Tennessee, Stany Zjednoczone
- (615) 399-5060
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,3
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rather than give us a discount that was…
Rather than give us a discount that was included in the price, we were upgraded to a different vehicle which was filthy inside and out. The previous renter's paperwork was still inside the vehicle. Because we were short on time we accepted the vehicle as is. I'm not sure if we will be using Hertz again.
1 października 2026
Amanda was very polite and helpful
Amanda was very polite and helpful. She kept us up to date on everything going on.
25 września 2026
Avoid All Hertz Locations in Nashville, TN
I've been a Gold member at Hertz for a while and rent vehicles regularly for business. What I'm about to describe isn't a one-time mishap—it's a pattern of poor service that has finally pushed me to abandon the Hertz and Dollar Thrifty company entirely.
My latest reservation exemplifies the problem: the reserved vehicle class wasn't available. Instead of a suitable alternative, I was given a cigarette scented 2024 model that was visibly dirty and unkempt, complete with footprints on the passenger seat back. Unacceptable.
I called headquarters to arrange an exchange at the BNA location. Despite BNA management and staff objections, they eventually processed it. However, when I returned the replacement vehicle to the Briley Parkway location, the manager attempted to charge me a cleaning fee—citing excessive grass and dog hair on the floor of the brand new car. This is the same location where I had just received the 2024 in poor condition.
This isn't customer service; it's a business model designed to exploit customers. I've experienced this behavior repeatedly in Nashville. After over a decade of loyalty, Hertz has made it clear they don't value long-term customers.
I will never rent from Hertz again. If you value your time and money, avoid all Nashville-area locations.
2 września 2026
car worked well..
car worked well... EASY to reserve... easy to pick up and easy to return... made for a pleasant trip
3 września 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.