The customer service representative was great and removed a charge that had been made by mistake. The AI representative the company tries to force customers to use could not solve the problem and re... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hertz gave me a sub-compact when I reserved a full size sedan. Wouldn’t correct it at the counter and customer service didn’t do anything about it
I had a great experience at this Hertz location. I was there on 8/27/26 at around 12:30pm with my two special-needs kids. The young man that was there was friendly and very welcoming. He helped me fin... Zobacz więcej
The rep at the counter was friendly and knowledgeable and made the process seamless even though he was quite busy.
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
460 Headquarters Plaza, 7960, Morristown, New Jersey, Stany Zjednoczone
- (973) 889-8599
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,9
Dobra
7 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
customer service representative was GREAT!
The customer service representative was great and removed a charge that had been made by mistake. The AI representative the company tries to force customers to use could not solve the problem and refused to put me in contact with a human. However, my persistence paid off, and I was able to speak with an amazing customer service representative who was kind, investigated the matter, and refunded me.
**HERTZ, PLEASE KEEP HUMANS!** AI is not intelligent enough, and the programming is faulty. Fix it!
20 października 2026
Great service
The rep at the counter was friendly and knowledgeable and made the process seamless even though he was quite busy.
13 października 2026
Hertz gave me a sub-compact when I…
Hertz gave me a sub-compact when I reserved a full size sedan. Wouldn’t correct it at the counter and customer service didn’t do anything about it
13 października 2026
Satisfied. Would use Hertz again!
The rental was suitable for my needs and despite a few minor blemishes (which I did not cause) I was not charged upon return for them. The car drove great (2026 Toyota Corolla LE). The pickup / return process was simple and went without a hitch.
16 września 2026
Great experience at this Hert location
I had a great experience at this Hertz location. I was there on 8/27/26 at around 12:30pm with my two special-needs kids. The young man that was there was friendly and very welcoming. He helped me find discounts that lowered my bill. He was very professional. And when I had trouble getting out of the building's garage with the rental car, one of his colleagues personally drove the car around to the front of the building for me. That's what I call great customer service!
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.