The staff/customer service were extremely courteous, and professional. However, my only negative criticism is that this particular Hertz location did not allow overnight parking. I had a doctor's app... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Worst Customer Service ever! Stay away from the Hertz on Cobb Pwy . The App lets you make a reservation months in advance and sends you update reminders but no one bothered to tell you they are closed... Zobacz więcej
Service personnel were friendly. Only thing is car was only 1/4 tank full. I chose a smaller car than the upgrade hybrid offered (maybe that had a full tank). Also, the basic model Corolla had a... Zobacz więcej
Unprofessional staff and I had to call customer service to close my contract 18 hrs after I had dropped off the vehicle
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Dane kontaktowe
2143 Cobb Pkwy Nw, 30152, Kennesaw, Georgia, Stany Zjednoczone
- (678) 355-0300
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,3
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The staff/customer service were…
The staff/customer service were extremely courteous, and professional. However, my only negative criticism is that this particular Hertz location did not allow overnight parking. I had a doctor's appointment that would have delayed my return outside of the half-hour extended return period without incurring additional charge. I thought I could solve my delimma by leaving my car on the premise overnight and return the rental earlier than the contract due time but no drop off box and no overnight parking on the premise. For future rental, I,m quite sure I want be renting from this Hertz location, and most likely rent from other location which allow overnight parking and drop off boxes, or from another competitor.
24 sierpnia 2026
Service personnel were friendly
Service personnel were friendly. Only thing is car was only 1/4 tank full. I chose a smaller car than the upgrade hybrid offered (maybe that had a full tank).
Also, the basic model Corolla had a USB-C connection and I only had traditional USB cables with me to use for my phone. I was out of luck in charging while on calls for my long trip.
2 lipca 2026
Unprofessional staff and I had to call…
Unprofessional staff and I had to call customer service to close my contract 18 hrs after I had dropped off the vehicle
2 lipca 2026
Worst Customer Service ever
Worst Customer Service ever! Stay away from the Hertz on Cobb Pwy . The App lets you make a reservation months in advance and sends you update reminders but no one bothered to tell you they are closed weekends.... Horrible Customer service from Hertz corporate with a girl named Amber from outside the US. They need to take a course on Customer Service... or Hertz will eventually go out of business... Horrible company
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.