Heinz Henke Jagd- & Schießsport Recenzje 6

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep łowiecki i wędkarski
  2. Sklep z bronią palną
  3. Jedzenie z dowozem

Napisane przez firmę

Henke-Online.de ist Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Jagd- und Schießsportausrüstung sowie Importeur für Schusswaffen aus den USA. Wir bieten eine breite Auswahl an erstklassigen Produkten von führenden Herstellern, schnelle Lieferzeiten. Entdecken Sie unser Sortiment und erleben Sie die Qualität unserer Produkte selbst.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

6 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung und nett!!

Ich habe am Sonntag im Shop bestellt und Dienstag waren die Sachen bereits bei mir. Alles gut verpackt und auch meine telefonische Rückfrage wurde mir zufriedenstellend von der netten Servicemitarbeiterin beantwortet.

3 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Minderwertiges Produkt geliefert und…

Minderwertiges Produkt geliefert und schlechter Service!
Nicht zu empfehlen!!

2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Heinz Henke Jagd- & Schießsport

Odpowiedź od Heinz Henke Jagd- & Schießsport

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind. Bitte teilen Sie uns mehr Details mit, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
R. Santomé
Henke-Online.de

Oceniono na 4 z 5

Soweit wirklich guter Shop

Soweit guter Shop, Vorab angefragte Infos wurden recht schnell beantwortet. Der 1stern Abzug ist lediglich wegen des Ablaufs nach der Bestellung.
Was meiner Meinung nach zu umständlich abläuft. Nach der aufgegebenen Bestellung kam erstmal nur eine Bestätigungs Email, ohne Angaben von Bankverbindung etc. Mehrere Tage später (inkl. Wochenende mit Feiertagen) kam eine Email mit PDF Anhang mit den Bankdaten.
Leider fehlte auf der PDF ein Teil der IBAN.
Zum Schluss kam keine Nachricht mehr wegen Versand oder dergleichen.

Ich würde empfehlen diese Daten mit in die erste Email als Text einzufügen wie bei anderen Shops. So kann man direkt bestellen und zahlen. Ohne langes Hin und her.
Der Artikel kam jetzt recht zügig. Von daher alles ok nur wegen des großen Aufwandes beider Seiten gebe ich keine volle Bewertung.

Allerdings denke ich das eine erneute Bestellung nicht ausgeschlossen ist.

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Heinz Henke Jagd- & Schießsport

Odpowiedź od Heinz Henke Jagd- & Schießsport


Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es tut uns leid zu hören, dass der Bestellablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden Ihre Anregungen nutzen, um unseren Service zu verbessern.

Wir haben de Fehler bereits korrigiert damit es in Zukunf reibungsloser abläuft.

Es freut uns zu hören, dass der Artikel dennoch zügig bei Ihnen angekommen ist und freuen uns Sie als zufriedenen Kundengewonnen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,

R. Santomé

Oceniono na 1 z 5

Willkommen in der Service Wüste

Willkommen in der Service Wüste. Garantie, Reklamation zu Beginn der gesetzlichen Garantiezeit - Gibt es wohl scheinbar für dieses Unternehmen nicht. Reklamation abgelehnt. Und das Beste ist, man testet ein wenig an deinem Artikel rum und ...... stellt dafür eine Rechnung das dir Tränen in die Augen dringen. Hatten sie dafür einen Auftrag? Hatten Sie eine andere Art von Genehmigung? Nein!! Hatten Sie dein Eigentum über Wochen ohne sinnvolle Info? Ja!
Freundlichkeit? Kundenservice? Informationspflicht? Offenheit? Ehrlichkeit? Fairness? Vertrauen?

16 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Logo Heinz Henke Jagd- & Schießsport

Odpowiedź od Heinz Henke Jagd- & Schießsport

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, Probleme schnell und fair zu lösen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reklamation abgelehnt wurde. Wir werden Ihr Anliegen umgehend überprüfen und alles in unserer Macht Stehende tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir möchten betonen, dass es nicht unserem Anspruch entspricht, Artikel ohne Genehmigung zu bearbeiten oder Eigentum ohne angemessene Informationen zurückzuhalten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass unsere Prozesse und Kommunikation verbessert werden.

Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,

R. Santome
Henke-Online.de

Oceniono na 1 z 5

Hatte vor längerem ein zielfernrohr…

Hatte vor längerem ein zielfernrohr dort gekauft. Dann fängt in der Garantiezeit das abssehen an zu wackeln..... ich eine email and Henke geschrieben.....bis jetzt noch keine antwort. War vor über einem halben jahr. DAS IST KUNDENSERVICE

30 lipca 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej