We waren op zoek naar dak dragers voor onze nieuwe tweedehands Mitsubishi. Op diverse concurrerende sites stonden deze per stuk voor 80 euro en niet als set. Op deze site waren 2 dak dragers 10 euro... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wij waren op zoek naar nieuwe dakdragers en kwamen bij Owen uit. Deze besteld en we werden netjes geïnformeerd over de leverdatum middels track & trace. Na ontvangst op de auto bevestigd en helemaal... Zobacz więcej
Het ontbreekt aan service/contact. Telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord. Daarbij geadverteerd dat het artikel binnen enkele dagen wordt geleverd. Maar er heeft slechts een... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Stevige alu dakdragers voor gesloten dakrails (xc40) met een goede prijs in verhouding. De plastic delen voelen wat goedkoop maar alles past netjes en functioneert. Ik was een eind-dop kwijtgeraakt... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
3,7
Średnia
29 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Product is degelijk en past goed.
Product is degelijk en past goed.
Verzending via GLS is niet alles....
6 stycznia 2026
Prima
Prima, alleen levering kwam in twee delen wat een beetje verwarring gaf maar verder goed.
23 grudnia 2025
Past wel of niet
Het is volkomen onzeker of de dakdragers passen. Ze komen los van het dak bij de minste of geringste beweging. De auto is een toyota rav4 plug in hybrid uit 2023. Momenteel in discussie met Owen. Het product zelf ziet er stevig en goed uit. De auto heeft fixpoints en daar MOET je gebruik van maken. Deze dakdragers doen dat NIET. Dus waarschijnlijk retourneren.
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Owen
Hallo,
hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat je twijfels hebt over de pasvorm en veiligheid van de dakdragers. Juist bij veiligheidsgerelateerde producten is vertrouwen uiteraard erg belangrijk.
Goed dat je hierover al met ons in contact bent. We zullen dit zorgvuldig bekijken, met name met betrekking tot de fixpoints van je voertuig, om er zeker van te zijn dat het juiste systeem wordt gebruikt.
Bedankt ook voor je positieve opmerking over de kwaliteit van het product. We nemen je feedback zeer serieus en zullen samen tot een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Het ontbreekt aan service/contact + leverdatum wordt niet nagekomen
Het ontbreekt aan service/contact. Telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord.
Daarbij geadverteerd dat het artikel binnen enkele dagen wordt geleverd. Maar er heeft slechts een deellevering plaatsgevonden.
En zoals vermeld, er is geen service/contact, om te vragen of/wanneer de rest wordt geleverd.
1 stycznia 2026
Odpowiedź od Owen
Hallo George,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je onze service en communicatie als onvoldoende hebt ervaren. Dat is niet onze standaard en we nemen deze terugkoppeling zeer serieus.
Wat betreft de bereikbaarheid willen wij ons uitdrukkelijk verontschuldigen. We zullen intern nagaan waarom er in jouw geval vertraging is ontstaan in de communicatie en werken eraan om onze bereikbaarheid verder te verbeteren.
Met betrekking tot de levering vinden wij het jammer dat er slechts een deellevering heeft plaatsgevonden en dat de aangekondigde levertijd niet volledig is nagekomen. Ook dit punt nemen wij mee om onze processen transparanter en betrouwbaarder te maken.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hierop te wijzen. Alleen dankzij zulke feedback kunnen wij onze service verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Ik zal hier nooit meer bestellen
Na lang zoeken toch uiteindelijk de verkeerde dakdragers gekocht.
Ik meende deze tijdig in huis maar na ong 1 week werden ze geleverd. Het blijkt dat ze uit Duitsland moeten komen. Meerdere maken gebeld naar het nr. Op Ned website. Ik moest inspreken maar werd nooit teruggebeld. Gemaild ...geen antwoord terug ontvangen.
Toen contact gezocht met Duits bedrijf...deze hebben wel gereageerd en heeft mij een ticket bezorgd voor gratis verzending. Dakdragers diezelfde dag op de post gedaan. Dit is al meer dan 2 weken geleden. Weer gemaild maar ik krijg geen antwoord IK HEB NOG STEEDS GEEN GELD TERUG ONTVANGEN !!
31 października 2025
Odpowiedź od Owen
Hallo Linda,
hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat er in jouw geval meerdere zaken niet goed zijn verlopen – met name wat betreft de bereikbaarheid en de terugbetaling. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer reacties uitblijven en een terugbetaling langer duurt dan verwacht. Dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen zonder tijdige reactie, betreuren wij ten zeerste.
We zullen dit dossier intern onderzoeken om te achterhalen waarom er vertraging is ontstaan. Ook zullen wij onze communicatie- en terugbetalingsprocessen opnieuw bekijken om dit in de toekomst te voorkomen.
Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Stevige alu dakdragers voor gesloten…
Stevige alu dakdragers voor gesloten dakrails (xc40) met een goede prijs in verhouding. De plastic delen voelen wat goedkoop maar alles past netjes en functioneert.
Ik was een eind-dop kwijtgeraakt en er werd me als service een nieuwe set van 4 beloofd, is onderweg in de post 👍🏼
26 września 2025
Opinia niezależna
Zou zo weer dakdragers bestellen van Owen
Prima prijs/kwaliteit verhouding.
Niet de duurste in zijn soort, dus verwacht ook niet dat je er geruisloos mee kunt rijden, maar voldoen aan de verwachtingen.
Één klein minpuntje: Bij het plaatsen van de rubberen strips aan de onderkant, kon ik de strip niet helemaal tot in de punt doortrekken ivm de kunstof doppen. Dit ziet er niet heel fraai uit. Voor de rest helemaal prima, doen wat ze moeten doen.
29 sierpnia 2025
Geeft geen gehoor meer
Geeft geen gehoor meer.
Helaas na drie keer bellen en mailen nog steeds geen reactie mogen ontvangen.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Owen
Hallo,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons zeer dat je ondanks meerdere contactpogingen geen reactie van ons hebt ontvangen. Dit is niet de service en bereikbaarheid die wij willen bieden.
Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We zullen intern nagaan waarom je berichten onbeantwoord zijn gebleven en onze processen opnieuw bekijken.
Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Prima after service.
Dakdragers besteld. Helaas waren ze niet op tijd geleverd, maar de afhandeling van de retour was snel en netjes.
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Krijg geen kontakt met jullie als ik…
Krijg geen kontakt met jullie als ik bel heb nu al 3 dagen geprobeerd te bellen maar kreek alle keren te horen we zijn nu jiet berijk baar want ik wilde mijn bestelling retour doen want heb verkeerd besteld helaas
8 lipca 2025
Odpowiedź od Owen
Hallo Donanto,
hartelijk dank voor je bericht. Het spijt ons zeer dat je ons meerdere dagen telefonisch niet hebt kunnen bereiken. Dit is niet de service en bereikbaarheid die wij willen bieden.
Wij begrijpen uiteraard dat je je bestelling snel en eenvoudig wilt retourneren wanneer er per ongeluk een verkeerd artikel is besteld. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
We zullen intern nagaan waarom wij telefonisch niet bereikbaar waren en onze processen hierop verbeteren.
Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
De dakdragers werden snel bezorgd en…
De dakdragers werden snel bezorgd en zijn naar verwachting.
8 lipca 2025
Odpowiedź od Owen
Hallo Durmaz,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling blijkbaar niet volledig is geleverd.
Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. We zullen intern nagaan hoe dit heeft kunnen gebeuren en onze processen controleren.
Bedankt voor je melding.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Goede klantenservice
Helaas de verkeerde dakdragers ontvangen en paste deze niet op onze auto. Echter heeft het bedrijf adequaat gereageerd op mijn reactie en een passende oplossing aangeboden. Met de klantenservice zit het dus wel goed.
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Snelle levering en goed klantcontact
6 maja 2025
Een goed en professioneel bedrijf dat…
Een goed en professioneel bedrijf dat oplossingsgericht meedenkt en oplossingen aandraagt waar nodig.
Een groot compliment en erg prettig zaken gedaan
1 maja 2025
Opinia niezależna
Owen heeft een tevreden klant erbij.
Wij waren op zoek naar nieuwe dakdragers en kwamen bij Owen uit. Deze besteld en we werden netjes geïnformeerd over de leverdatum middels track & trace.
Na ontvangst op de auto bevestigd en helemaal top.Gelijk ook een draagtas besteld die inmiddels ook is geleverd.
Kortom, wij zijn tevreden!
23 kwietnia 2025
Snelle verzending en het product is…
Snelle verzending en het product is zoals beschreven. Top dakdragers voor weinig geld :)
28 lutego 2025
Kan niet anders zeggen dat Owen een…
Kan niet anders zeggen dat Owen een geweldig product en merk is. Combinatie van dakdragers en dakkoffer zit heel stabiel op de auto en ziet er ook nog een heel goed uit.
Geweldige service en snel contact bij eventuele vragen. Absolute aanrader!
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.