Heizman24 Recenzje 

Bewertung für Heizmann24.de / Kara GmbH

Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit Heizmann24.de bzw. der Kara GmbH teilen.

Bei meiner Bestellung kam es leider zu einer Lieferverzögerung und der ursprünglich zugesagte Termin konnte nicht eingehalten werden. Dadurch entstand mir leider auch ein finanzieller Schaden. Wichtig ist mir jedoch zu erwähnen, dass die Verzögerung nach meinem Kenntnisstand nicht an der Kara GmbH lag, sondern an Engpässen bei den Disponenten bzw. Lieferanten.

Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen schliesslich ernst genommen und das Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst. Genau diese Lösungsorientierung möchte ich ausdrücklich hervorheben.

Auch bei der Auswahl der Klimaanlage wurde ich sehr gut beraten. Ursprünglich wollte ich eine Bosch-Anlage kaufen. Herr Kara hat mich persönlich beraten und mir aufgrund der damaligen Liefer- und Nachlieferprobleme bei Bosch eine Buderus Logacool AC 12.3 Multisplit-Anlage mit zwei Inneneinheit als Alternative angeboten. Das Angebot war preislich und von den Konditionen her so überzeugend, dass ich nicht lange überlegen musste und den Kauf direkt abgeschlossen habe.

Ich habe die Buderus-Anlage zuvor europaweit gesucht und bin schliesslich bei Heizmann24.de fündig geworden. Aus meiner Sicht war das Preis-Leistungs-Verhältnis dort mit Abstand eines der besten Angebote, die ich auf dem Markt finden konnte. Nach über einen Monat suche! Mit der Qualität der Klimaanlage bin ich ebenfalls sehr zufrieden.

Was ich besonders positiv hervorheben möchte, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Vom ersten Gespräch an wurde ich sehr freundlich und respektvoll behandelt. Gerade im heutigen Dienstleistungsbereich ist das leider nicht mehr selbstverständlich.

Ich habe gesehen, dass es auch einige negative Bewertungen gibt. Natürlich kann bei einem Unternehmen mit vielen Bestellungen und Lieferanten nicht immer alles reibungslos laufen. Fehler können passieren und sind menschlich. Für mich entscheidend ist aber, wie ein Unternehmen damit umgeht. Und genau hier habe ich persönlich die Erfahrung gemacht, dass mein Anliegen letztlich ernst genommen und eine Lösung gefunden wurde.

Deshalb kann ich die Kara GmbH bzw. Heizmann24.de persönlich weiterempfehlen.

Lösungsorientierung, Hilfsbereitschaft, Beratung und Kundenfreundlichkeit sind für mich klare Stärken des Unternehmens.

Vielen Dank insbesondere an Herrn Kara und das Team für die Beratung und die letztendliche Lösung meines Anliegens.

Für mich war es eine große Herausforderung 2x 9 kw Wärmepumpen mit 200 L Inneneinheit Online zu bestellen. Herr Kara hat mich telefonisch im Vorfeld sehr gut beraten und mir meine Sorgen genommen. Die Bezahlung erfolgte über PayPal das sehr gut funktionierte. Lieferung erfolgte über DHL. Alles war sehr gut verpackt. Ich kann jeden empfehlen Kontakt aufzunehmen und die Einzelheiten direkt zu besprechen. Gerne mal wieder mit dem Team Heizmann24.

Hatte versehentlich einen falschen Strömungswächter bestellt. Eine mail mit der Bitte um Abbruch der Bestellung und Rückerstattung der Zahlung wurde zeitnah und kundenorientiert bearbeitet und die Zahlung sofort erstattet.

Habe ein Wand-WC Set gekauft. Versand, erfolgte per DHL Spedition einmal quer durchs Land in knapp 14 Stunden. Lieferung kam zudem wohlbehalten an.
Rundum perfekte Lieferung und Qualität!
Vielen Dank dafür!!

Schnelle Lieferung und gute Sendungsverpackung. Jederzeit wieder.

Ich habe über Ebay einen Rückstauautomat gekauft. Der Preis war günstig, die Ware perfekt, wie beschrieben. Der Versand promt mit ständiger Information über den Status. Also alles perfekt.

Habe eine Toilette und ein Bidet bestellt - schnelle Lieferung 💨
Da die Gegenstände erst kurz vor Einbau ausgepackt wurden und ich dann erst festgestellt habe, dass Befestigungsschrauben fehlten, wurde mein Anruf sofort entgegengenommen, ohne lange in der Leitung zu warten, erlebt man selten bei Onlineshops.
Lt Verkäufer hätten die Schrauben dabei sein sollen, aber da nicht auffindbar, wurden sofort Ersatzschrauben an mich geschickt, ohne Kostenberechnung.
Die Verkäufer sind sehr nett und hilfsbereit 🥇
Ich werde diesen Onlineshop jedem weiterempfehlen!!!
So macht einkaufen Spaß 👍🏻
Lieben Dank Firma Heizmann 24 🤗

Meine Bestellung erfolgte am 07.05.2025, Versandbestätigung mit Sendungsnummer erfolgte am selben Tag.
08.04. DHL Paket =>"Ihre Kara GmbH Sendung wurde von uns bearbeitet und wird Ihnen voraussichtlich am Mittwoch, den 09.04. zugestellt.
09.04. DHL Paket => "leider ... zu Verzögerungen. Ihr neuer voraussichtlicher Zustelltag ist Donnerstag, der 10.04."
11.04. Meine Rückfrage bei Heizman24 sehr freundlich und sachlich korrekt.
12.04. DHL Paket => "Ihre Kara GmbH Sendung wird ... Brief- und Paketzustellkraft zugestellt.
Es lag offensichtlich an einem Problem bei DHL.

Tolles Unternehmen, Mega Dienstleister, sehr freundlich, sehr kompetent und tolle Problembearbeitung. Jederzeit gerne wieder 🤩

Der Verkäufer hat sich bei uns nicht annähernd an die Lieferzeit gehalten. Angegeben 1-3 Tage und 3-5 Tage. Geliefert wurde nach 9 Tagen. Bei Heizungspumpen bei 3 Grad Aussentemp. nicht unwichtig! und weitert sich nun die Ware zurück zu nehmen!

Hatte ein Problem mit der gelieferte Ware. Service war sehr schnell und hat umgehend Artikel ausgetauscht.
Rückmeldungen vom Service am selben Tag.
Super, so sollte Kundenservice aussehen.

Schnelle Lieferung, sehr guter Kundenservice. Würde ich immer weiterempfehlen!

Zwar hat das Unternehmen sehr schnell geliefert, weigert sich jedoch einen Transportschaden zu akzeptieren. Leider hatte ich dies bei der Lieferung nicht gesehen und der Schaden wurde erst festgestellt nachdem der Installateur die Wärmepumpe ausgepackt hat. Heizmann behauptet nun der wäre von uns mit dem Sackkarren erfolgt, was definitv durch Zeugen belegt nicht zutrifft!!!! Hätte mir da mehr Entgegenkommen gewünscht.

Einfache Bestellung, superschnelle Lieferung. 2x dort bestellt und jedes Mal war die Schnelligkeit der Lieferung einfach nur erstaunlich und nicht zu toppen.

Sehr schneller Versand, einfache Bezahlung, viele Produkteim Shop.
Leider beim Thema Reklamation und Kulanz kein Entgegenkommen.

Alles 5* ...einfach alles!
Service top, Bestellung einfach, und Lieferung haben wir nicht mal in 24 Stunden erhalten. Genau wie ich es schreibe, in 24 Stunde. Wir sind höchst zufrieden.
Gestern habe ich Bestellung aufgegeben und heute kam es an. 2 mal 1000 l Buderus Öltank mit Anschlüsse.
TOP,TOP !
Vielen herzlichen Dank!!

Ich bin sehr zufrieden mit Heizmann24. Die einwandfrei Ware wurde bereits einen Tag nach der Bestellung geliefert. Super. So macht Einkaufen Spaß!

Montagabend zwei Öltanks bestellt, Mittwochfrüh wurde bereits geliefert. Tanks wurden umgehend gestellt und verbunden, es hat alles gepasst. Dicker Daumen nach oben.

Skulle bruge en højvandslukker til kloak,..den blev bestilt ved Heizman , og det har jeg ikke fortrudt.. Kanon hurtig respons...
Og så kunne jeg spare mange penge i forhold til de danske priser.
Jeg sparede 4000 kr på lukkeren , for akkurat samme som produkt.
Tak