En Hedonai de San José de Valderas de Alcorcón tenía contratado un bono pregunto hace un año y me dijeron que no caducaba que sin problema y voy hoy a preguntar y me dicen que está caducado me quedaba... Zobacz więcej
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Hoy he ido a mi cita en la clínica de Las Arenas (Bizkaia) y han cerrado sin previo aviso, habiendo pagado el tratamiento por adelantado. Son unos estafadores, no contestan al telefonillo ni atienden... Zobacz więcej
Llevaré más o menos unos 6 meses haciéndome 1 sesión mensual de depilacion eléctrica facial he notado una mejoria en la zona del mentón muy buena. Las chicas muy amables y en todo momento te ases... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Una verguenza y una estafa los centro de depilacion laser Hedonai, cerraron el centro en el Gran Via 2 de Barcelona y me fui a otro centro abierto y me dijeron que no pueden hacer nada al respecto, y... Zobacz więcej
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Estafa
Contraté un bono de 5 sesiones en el centro de estética de El Corte Inglés de Vigo, pero este cerró sin previo aviso ni comunicación por parte de la empresa. Me derivaron a otro centro en Vigo, y ahora este también ha cerrado, otra vez sin ningún tipo de notificación. Me enteré al ir al centro y encontrarme un cartel en la puerta que me redirige a otro centro en Pontevedra, ¡a 24 km de distancia!
Todavía tengo dos sesiones pendientes y no estoy dispuesto a desplazarme a otra ciudad. Lo mínimo que esperaba era una solución, o al menos una comunicación adecuada, pero ni eso. Exijo el reembolso por las sesiones no disfrutadas o una compensación por los gastos de desplazamiento, ya que no es normal tener que pagar peajes y viajar por un servicio contratado en mi ciudad. La gestión y el servicio al cliente son lamentables. No recomiendo para nada esta empresa.
Al resto de usuarios en la misma situación que yo, pasos a seguir:
1- Presentar una reclamación formal a través de la Oficina de Consumo de tu localidad o comunidad.
2- Burofax a la empresa solicitando la devolución del dinero. Que quede claro nuestra predisposición de forma amistosa a solucionar la situación.
3- Poner en conocimiento del banco la situación. En algunos casos pueden hacer un cargo retroactivo (Chargeback)
4- Contactar con una asociación de consumidores como OCU o FACUA para que nos ayuden a mover el asunto.
5- Interponer una denuncia formal ante las autoridades de consumo o si la cantidad es suficientemente alta, en un juzgado de lo civil.

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Estafadores
¡Cuidado! Cierran las clínicas sin previo aviso y te dejan colgado con el tratamiento y sin dinerop

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Compré bonos para facial para hacerme…
Compré bonos para facial para hacerme entre las cejas, ahora les cambian las máquinas y no tienen cabezal apropiado.
Y ojo que van cerrando centros sin avisar.

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Individualized Care
Hedonai centers provide exceptional individualized attention. Following a thorough assessment, the staff suggested a body treatment specifically designed to meet my demands. The outcomes have been outstanding! The personnel is very knowledgable and the atmosphere is friendly. I value their commitment to remaining current with medical advancements. Hedonai is a great choice for anyone looking for medical attention.
Outstanding Results and Service
Hedonai centers provide outstanding care with amazing outcomes. After attempting their facial treatments, my skin has never seemed more beautiful. The personnel is kind, competent, and sincerely concerned about your requirements. Before proposing the best course of action, they offer a detailed consultation. Their creative approach has pleased me, and I will surely be back for additional services.
Es UNA ESTAFA
Es UNA ESTAFA
No contrate nada , nos han dejado tirado con tratamientos de más más de 1000€, primero dicen que nos atienden en cualquier centro y luego que han cambiado de empresa .. pero con el mismo nombre ??.. que LADRONES,además las maquinas son Malisimas

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NO COMPREN NINGÚN BONO NI TRATAMIENTO…
NO COMPREN NINGÚN BONO NI TRATAMIENTO AQUÍ!
Cierra el centro sin previo aviso y te reubican en otro centro, no solo eso sino que dicen hacerte más sesiones de las que te has dado.
Por ello no lo recomiendo, ojalá cierren todos sus centros y no sigan engañando a la gente.

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No contrateis nada con ellos
No contrateis nada con ellos, te cambian lo contratado como quieren, te cierran tienda de un día a otro sin avisar a pesar de tener cita. Te venden la.moto de que te devuelven el dinero y llevo desde febrero sin que me contesten ni a los correos.

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Hedonai una ESTAFA
Una verguenza y una estafa los centro de depilacion laser Hedonai, cerraron el centro en el Gran Via 2 de Barcelona y me fui a otro centro abierto y me dijeron que no pueden hacer nada al respecto, y ni siquiera reubicarnos para poder continuar con las sesiones, unos ladrones.
Es una estafa
Vaya mierd.. De empresa como es posible que cierren y no informen, tomé un servicio de 5 cesiones por un costo de 318€, lo tenía reservado para hacerlo cerca de mi boda y ahora está cerrado y no dicen nada, sólo un correo para reclamar, vaya estafa de empresa 😡😡

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Hedonai - Cancelan mi bono din devolución
Por favor no contratéis nada con ellos ya que están en concurso de acreedores y hoy me han enviado un whatssap diciendo que cancelan mi bono sin devolución (me quedaban 19 sesiones)

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Hedonai: Estafa
Tengo contratados varios bonos de depilación laser (por valor de aproximadamente 400 €). En el momento de la contratación, me dijeron que podría realizarme las sesiones en cualquiera de sus centros. Pero han cerrado en el que contraté el bono, y ahora dicen que la política ha cambiado y no se hacen responsables de los tratamientos que se hubieran comprado en centros que hayan cerrado. Nadie quiere hacerse cargo. Esto es una estafa. Ni me devuelven el dinero, ni me hacen el tratamiento. ¿Como puedo solucionar esto por vía legal? Tiene que ser denunciable

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Ladrones
Esta empresa está formada por una panda de ladrones. Contraté 2 bonos en la clínica de Móstoles, de los cuales me siguen debiendo sesiones y un buen día cerraron sin avisar a nadie. Al escribirles al mail, no contestan. Por lo que parece no es la primera vez que esto sucede y encima no devuelven el dinero. Lo dicho, son unos ladrones. Hay que denunciarles frente a la policía. ¿Hay alguien que les haya denunciado ya? ¿Cuál ha sido vuestra experiencia?

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La doctora Navarro nos pareció muy…
La doctora Navarro nos pareció muy profesional y la enfermera muy amable. Volveremos seguro para otro tratamiento. Recomiendo esta clinica100%
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente. Escribí un mail solicitando una información sobre un tratamiento y me han contestado 62 días después. Obviamente en un lugar así, no me hago NADA
Actualizo: madre mía jajajajaja solo hay que ver la fecha de respuesta para que veáis a qué me refiero, y encima ellos nada más que hablando de lo buenísimos que son. En fin jajaja lamentable

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La sesión
Es la primera vez que voy a vuestra empresa, la compañera Zaria que me atendió muy simpática y empática con el cliente. Se nota la paciencia y la delicadeza del trato al cliente muchas gracias. Si hay que mejorar algo es el espacio de la clínica.

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Depilacion Facial Electrica
Llevaré más o menos unos 6 meses haciéndome 1 sesión mensual de depilacion eléctrica facial he notado una mejoria en la zona del mentón muy buena.
Las chicas muy amables y en todo momento te asesoran de lo que necesites.
Gran centro y grandes profesionales.

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Trato muy amable y doctora
Trato muy amable y doctora
muy profesional

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