ABSOLUTELY NO COMMUNICATION Took from initial inquiry to leaving this Useless Company over 2weeks DO NOT EVEN START INQUIRING BIGGEST WASTE OF TIME
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I paid a loan off and its still showing as an overpayment a month later Ive called half a dozen times and they've said there's been an internal error. But it still hasn't been sorted. I would stro... Zobacz więcej
Required a loan urgently when our charter boat motor needed to be replaced. Application was straight forward and service was excellent. Monies approved and in our account within a few days. Also ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The rudest, unhelpful, arrogant customer service I have ever dealt with. I will never deal with them again, ‘holier than thou’ apparently. Terrible rude people who clearly must hate their job. I... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Heartland Bank Limited
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Heartland Bank is here to help. We offer Business Loans, Car Finance, Reverse Mortgages, Savings & Investment options and Livestock Finance.
Dane kontaktowe
35 Teed Street, Newmarket, 1023, Auckland, Nowa Zelandia
- 0800 85 20 20
- CustomerService@heartland.co.nz
- www.heartland.co.nz
1,6
Bardzo słaba
107 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Heartland Bank is the best very…
Heartland Bank is the best very friendly and helpful people on the end of the phone. Any questions we had answered quickly No big words used that we didn't understand and be approved made our life easy. Thank you Heartland Bank.
20 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heartland Bank Limited
Hi Annie, Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with Heartland, we really appreciate it. Thanks, Adam
Very slow and not very responsive
Very slow and not very responsive. Customer service aspect probably a 1 star
20 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heartland Bank Limited
Hi Miguel, Thank you for your feedback. We strive to provide best customer outcomes at Heartland and I am sorry to hear you have not had a good experience so far. If there is anything I can do to help or if you wish to discuss further, please feel free to contact me at hello@heartland.co.nz. Kind regards, Adam
Very unhelpful
Very unhelpful. During pandemic you would expect some leniency but no.
Absolutely bad team.
20 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heartland Bank Limited
Hi there, I'm sorry to hear you've had a bad experience with Heartland, we always strive to provide the best customer outcomes and take all customer feedback seriously. If there is anything I can do to help or if you wish to discuss further, please feel free to contact me at hello@heartland.co.nz. Kind regards, Adam
Great customer service
20 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heartland Bank Limited
Thanks for your feedback Lisa, Please let us know at hello@heartland.co.nz if there was any way to improve on our service and make your next experience 5 stars.
Heartland’s support was critical to our business success
When our ‘main’ bank made things challenging we found Heartland not only easier to work with but they were also a LOT more supportive of us as a new business. Heartland’s business loan has allowed us to take our business to the next level!
9 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heartland Bank Limited
Thanks Nikki, Please let us know at hello@heartland.co.nz if there was any way to improve on our service and make your next experience 5 stars.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.