Not even worthy of a 1 star review. AVOID AT ALL COSTS. The aftercare is disgusting. If you want miscommunication or no communication whatsoever, constantly having to chase for updates, staff taki... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My range rover went in for EML fault. It had to go back 4 times and they just kept randomly changing parts at high cost. Car still not fixed and 2200pounds out of pocket and they want another 2000 to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great customer service !! Was greeted by Gregg Leatherbarrow who approached us and asked if we needed any help we were just passing but ended up purchasing a Valar .. Gregg was very informative .... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
After searching on many websites for a reputable company to repair/replace the headliner in our Jaguar X-Type car we telephoned Hatfield Jaguar. We spoke with Mia Jones who went above and beyond to so... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
New & Used Jaguar, Land Rover, Range Rover, Hyundai & Volvo Dealers based in Wakefield, Hull, Liverpool Manchester & Yorkshire
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- headoffice@hatfields.co.uk
- www.hatfields.co.uk
2,7
Słaba
175 recenzji
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great
Jaguar Wakefield always excellent from purchase to service. Excellent communication. Highly recommended.
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Volvo V40
Purchased a brand new Volvo V40 at Bury Hatfields in November 2019, my sales manager was Chris.
I was very impressed with Chris, he was very informative, and explained everything I needed to know, he kept me up to date right the way through to collection of my new car, and he smelt really nice!
I would highly recommend Volvo at Bury.
7 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Excellent service
I had a puncture on my car during a long journey between Scotland and England. Another garage had said it couldn't be repaired, and i couldn't find a replacement tyre anywhere. But Hatfields Liverpool not only repaired the original, but valeted the car and gave me a full charge (it's electric) at a very reasonable price. Great service all round.
7 stycznia 2020
Opinia niezależna
Hatfields Volvo Bury
Hatfields Volvo Bury
No chance of going to the gym for second day on the trot due to very poor service by Volvo Hatfields Bury.
Never giving them my custom again. My car has had 7 years of services here.
Yr 1 Lost my car key! My car had to stay in the garage overnight blocking in by other cars to prevent it being stolen.
Yr 2 OK
Yr 3 OK
Yr 4 Car kept overnight for failed MOT. The Volvo did not have a rear brake light in stock for my Volvo! How can you not have that in stock?
Yr 5 Did not do all jobs required (I asked them to check tailgate strut but they didnt bother).
Yr 6 Full service but they didnt bother to collect until 11.30 so they could not do full service. Reduced service s9 I worry about parts which should have been replaced failing and causing damage to the car. Did not check tailgate strut yet again.
Yr 7 Failed MOT due to rear brake light bulb fail and spring broken. The spring was not in stock so I am carless for two days which meant my family was also grounded. No football training for Aaron and no gym for me. Did not bother to check the tailgate strut (again). Did not bother to send me video showing what was wrong with the car. 30 quid spent on taxis getting around with no car.
Shocking service for what is a very nice car.
Never going there again.
8 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hatfields
We welcome all feedback both positive and negative, but we are very disappointed to hear of negative customer experiences, please contact our new Head of Business Alan Leach on 0161 767 9500.
FANTASTIC CUSTOMER SERVICE
The whole experience of buying a car from Hatfield’s Wakefield was a pleasure and made easy. Out of hours promt answers to questions, Geoff is a credit to Hatfield’s
Thanks
27 marca 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.