hapa AG - Kunstofffenster- und Rollladenwerke Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Ich bin von der Beratung der noch selbst produzierten Fensterprofilen überzeugt worden. "Eigentlich" hatte ich mich schon fast für einen anderen Fensterlieferanten entschieden gehabt. Der Preis ist m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Es war zu jedem Zeitpunkt eine freundliche und ehrliche Beratung und Betreuung. Angefangen von der Besichtigung, über das Angebot, Aufmaß und Vertragsverhandlung, bis hin zur Montage durch das Montage... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Wie bei den letzten Malen hab ich in der Firma angerufen, um einen Kundendiensttermin auszumachen. Als jahrzehntelanger Kunde war ich der Meinung, dass ein Rollogurtband und das Auswechseln einer... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Die Qualität der Fenster und ihre Montage war einwandfrei- auch preislich oK. Bei Abschluss eines Vertrages sollten sie sich nicht auf den Vetreter verlassen, sondern den Vertrag genau durchlesen. De... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

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Innovatives Unternehmen „mit über 55 Jahren Erfahrung am Markt“ hapa ist ein Unternehmen mit hoher Kompetenz für innovative Produkte in den Bereichen Kunststofffenster, Haustüren und Rollläden. Dem Standort Deutschland treu verpflichtet, bietet hapa heute mehr als 400 Mitarbeitern moderne und sichere Arbeitsplätze. hapa vertreibt und montiert Kunststofffenster, -Türen, Rollläden und eine Vielzahl weiterer Bauelemente über Werksvertretungen bundesweit sowie im angrenzenden Ausland. hapa legt Wert auf hohen Qualitätsstandard in Fertigung und Montage, sowie auf Flexibilität bei individuellen Kundenwünschen. Verbunden mit der Zuverlässigkeit des hapa-Serviceteams haben wir eine einmalige Kundenzufriedenheit erzielt. In über 55 Jahren hat sich hapa vom regionalen Handwerksbetrieb zum dynamischen Unternehmen von europaweiter Bedeutung entwickelt.


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Dobra

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48 recenzji

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Oceniono na 3 z 5

Nicht auf den Vertreter verlassen!

Die Qualität der Fenster und ihre Montage war einwandfrei- auch preislich oK.
Bei Abschluss eines Vertrages sollten sie sich nicht auf den Vetreter verlassen, sondern den Vertrag genau durchlesen. Der Vertreter verspricht ihnen eine lange Preisgarantie, vergisst aber zu erwähnen, dass wenn sie den Vertag nicht nach 14 Tagen kündigen, eine Strafe von 30 % der Kaufsumme zu leisten sind!!!

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Austausch von Fenstern.

Bei uns wurde schon eine Haustür eingebaut, Gute Qualität und kompetente Handwerker.Jetzt wurden Fenster in der Wohstube ausgetauscht.Auch hier waren wir sehr zufrieden mit der Arbeit der zwei Handwerker.Sauber,Höflich,Kompetent.

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fensterreparatur

Wir hatten an unseren Fenstern und an der Terrassentür am 27.5.26 die Scheibendichtungen erneuern müssen. Das sehr höfliche Montageteam, Herr Raddatz und Herr Leonczuk, war pünktlich zur Stelle und hat die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

27 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tolle Firma

Tolle Firma, klasse Kundenservice- erst kürzlich durch Herrn Erich Croner in Anspruch genommen, war sehr freundlich, kompetent (Schaden wurde super behoben), auch die Hilfe telefonisch, wie durch Frau Elke Schlögl, hatte mir sehr geholfen. Danke an das gesamte Hapa Team, macht weiter so, es grüßt euch Familie Dolderer

4 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Die Monteure haben sauber und…

Die Monteure haben sauber und zuverlässig gearbeitet.
Beim Einsetzen der Fenster, bzw. auch dem Ausbau der
alten Fenster wurden keine Schäden verursacht.
Beim Verlassen des Hauses wurde auch gründlich
gesaugt.
Was uns ganz wichtig ist: keine Beschädigungen an Tapeten und Wände !!

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unfähig richtig auszumessen

Vom Einbau des Fensters bis zur Fertigstellung vergingen 5 Monate. 5 weitere Besuche von Monteuren folgten nach dem ersten Einbau. Nur der letzte funktionierte. Es wurde ein Nachlass zugesagt, von dem jetzt niemand mehr weiß. Ich rate dringend von einer Zusammenarbeit mit dieser Firma ab und werde mir jetzt meinen Anwalt konsultieren.

8 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od hapa AG - Kunstofffenster- und Rollladenwerke

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie den Ablauf Ihres geschätzten Auftrags so erlebt haben. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir den geschilderten Mangel nicht unbeachtet gelassen haben. Vielmehr haben unsere Servicetechniker den Vorgang mehrfach begleitet, bis eine ordnungsgemäße Funktion sichergestellt werden konnte.

Dass sich die Fertigstellung dadurch verzögert hat, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.

Hinsichtlich des von Ihnen erwähnten Nachlasses können wir den Sachverhalt über eine öffentliche Bewertungsplattform nicht prüfen. Gerne sehen wir uns den Vorgang anhand unserer Unterlagen nochmals an und klären offene Punkte direkt mit Ihnen.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Oceniono na 1 z 5

Ich wollte mit dieser Firma drei meiner…

Ich wollte mit dieser Firma drei meiner fenster austauschen, nach einer verbindlichen Auftragsbestätigung auf der auch von einer Preisgarantie die Rede war, wollten sie dann 1400€ mehr von mir. Rechtlich und generell gar nicht in Ordnung! Ich rate stark davon ab mit dieser Firma zu arbeiten.

Um auf die Antwort von Hapa hier einzugehen, ich habe der Preiserhöhung klar widersprochen und Herr Losange hat widersprochen die beauftragten Elemente zum vereinbarten Preis einzubauen und kommt uns preislich auch nicht entgegen. Also ja es konnte keine Klärung geben, hier sehe ich die schuld allerdings ganz klar nicht bei uns.

Was auch noch erwähnenswert ist, ist das wir über Hape bereits eine Förderung für die neuen Fenster beantragt haben. Dieser Antrag kostete ca. 500 Euro.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od hapa AG - Kunstofffenster- und Rollladenwerke

Sehr geehrter Herr Kiebler, nach Durchsicht des Auftrags, welcher durch Herrn Michael Kiebler erteilt wurde, ist Ihre Bewertung nicht nachvollziehbar, da bis zum heutigen Tage, weder eine Klärung des Sachverhalts mit Ihnen stattfinden konnte, noch ein Einbau der beauftragten Elemente stattgefunden hat. Bitte setzen SIe sich mit dem zuständigen Sachbearbeiter bzw. dem zuständigen Verkaufsberater Herrn Lasange gerne in Verbindung, um den Sachverhalt klären zu können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

hapa AG

Oceniono na 5 z 5

Tolle Arbeit

Neue Fenster. Neue Balkontüre inclusive Katzentürchen für meinen Liebling. Neue Rollläden. Elektrisch (durch einen ortsansässigen Elekto-Meisterbetrieb installiert). Hervorragende Arbeit. Hervorragende Qualität. Absolute Pünktlichkeit und Einhaltung aller Termine. Ich habe die Bewertung wegen schwerer Krankheit zeitnah verpasst. Die Arbeiten fanden schon im November 2025 statt.

5 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnell, sauber, zuverlässig

Haben unser neues Haus mit hapa Fenstern und Rollläden ausgestattet. Sehr gute Qualität. Super freundliche Monteure und es hat alles reibungslos und sauber geklappt. Auch das einstellen der Fenster nach einigen Monaten lief reibungslos und kostenfrei. Einfach ein super freundliches Personal auch im Büro. Macht weiter so.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kompetent

Freundliche Mitarbeiter, bekanntes Unternehmen mit sehr vielen Referenzen, professionelle Abwicklung einschliesslich sehr guter Beratung

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wir haben von unserer Vermieterin neue…

Wir haben von unserer Vermieterin neue Fenster und Rollläden bekommen.
Diese hat Herr Fischer eingebaut. Sehr unkompliziert und sehr freundlich.
Seine Arbeit hat er sehr sauber gemacht und hat kaum Dreck hinterlassen.
Die Fenster und Rollläden funktionieren einwandfrei und sehen super aus.
Wir sind rundum zufrieden.

28 marca 2025
Opinia niezależna

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