Hanicks Ltd Recenzje 

471
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Contacted Hanicks regarding locating a replacement gas valve for a very old Ideal Elan Rs40 boiler. Spoke to a lovely lady who took details and stated she would call me back after checking availabilit... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I would highly recommend Hanicks to anyone.The product arrived exactly as advertised and was so well wrapped it couldn't be damaged during shipping. The product I received ( Glow worm analogue tim... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

TERRIBLE CUSTOMER SERVICE Ordered a part through b&q website turns out this is the company supplying the part they used royal mail to deliver. Royal Mail has delivered to the wrong address and I... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Same dimensions as the Grundfos pump I removed. Sufficient cable with crimped ends. Two new washers. Instruction booklet in English and Polish. Some of the phrases need improvement to be corre... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami hydraulicznymi
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca urządzeń grzewczych
  4. Gazownia
  5. Hydraulik
  6. Inżynier gazownictwa
  7. Usługi ciepłownicze

Napisane przez firmę

We are an Independent boiler & gas spares stockist based here in the UK. We have access to over 100,000 individual products, and all backed up with a fully equipped technical team to ensure you order the correct part first time. #AllPartsForAllBoilers


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

471 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(471)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 20

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Awful company

Awful company. Avoid unless you want to be charged twice and get no proof of reason by them.

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

We have no means of charging anyone twice! If the ecommerce platform has recharged you it will because you have been a naughty boy and abused the returns process! Zero tolerance to this kind of behaviour!

Oceniono na 5 z 5

Great service from start to finish

Great service from start to finish. From initial phone call to part fitted in boiler in under 24 hours . Thanks Chris and thanks Royal Mail 👍🏻

3 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

You are welcome, was a pleasure to help you.

Oceniono na 5 z 5

Excellent replacement for Honeywell.

Searched for a suitable replacement for the Honeywell as the temperature buttons won't working properly. Found the Hanicks site with this controller and checked it out. Purchased and received so quickly. Quick read of the instructions and it was programmed and linked to the boiler in 20 minutes. So much better than the Honeywell, really pleased with it. Hanicks customer service excellent too.

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Awesome!

Oceniono na 5 z 5

Great price

Great price. Helpline was a bonus. Part Arrived on time

2 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Yes we are proud of our helpline, thank you for your kind words.

Oceniono na 5 z 5

Hanicks Heating and Spares exceeded my…

Hanicks Heating and Spares exceeded my expectations. The diverse selection of spares, coupled with their attentive and knowledgeable staff, made my shopping experience seamless. The customer service was exceptional, providing valuable insights and assistance. Hanicks is a reliable choice for anyone in need of heating spares, offering both quality products and excellent service.

3 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Thank you.

Oceniono na 5 z 5

Great service Great value

Ordered a PCB for Vaillant combi boiler Sunday arrived Tuesday 1st class service. Now installed and running. Only original part. No third party substitute. Will use this company again..

23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Thank you for your business.

Oceniono na 1 z 5

Hanicks' refund policy does not comply…

Hanicks' refund policy does not comply with UK law. Refused a refund. Don't trust them.
Don't believe their replies. UK law permits all products bought unseen online to be returned (including if opened). Hanicks do not comply with UK law.

11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

We can assure you it does, and it is very simple policy.

Return the original item back in its original brand new sealed condition you received it and you can expect a full refund.

See we told you it was simple Sally. Thank you.

Oceniono na 1 z 5

Product was faulty so returned it with…

Product was faulty so returned it with proof of posting and tracked receipt but they claimed that it had not been received and would not refund me!. Maybe a little suspect don’t you think?

The response was a bat off as the actual manufacturer replaced the timer in the end when it was proven faulty, but that does not excuse the fact that this supplier denied receipt of the return even after proof was provided!

8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Hi,
Faulty items need to be brought to the attention of the manufacture, however they may ask you to prove the item was fitted lawfully and as per their installation instructions. we advice you obtain a copy of your engineers invoice, which in turn must state their gas safe number.

All parts must be fitted by a gas safe registered engineer.

Oceniono na 5 z 5

I would highly recommend Hanicks to everyone as my review will say…

I would highly recommend Hanicks to anyone.The product arrived exactly as advertised and was so well wrapped it couldn't be damaged during shipping.
The product I received ( Glow worm analogue timer clock ) is working absolutely perfect.Top marks to Hanicks from really happy customer.
Brian Coombes
Dublin
Ireland

8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Thank you Brian

Oceniono na 5 z 5

First class service

Really great product and super fast delivery which was needed as our carbon monoxide sensor stopped working. Would definitely recommend the product and the company.

7 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Thanks

Oceniono na 5 z 5

Easy to install

My new programmer arrived quickly and was really easy to pair with my existing relay box using the you tube video.

6 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Excellent. That video can be found on our website should you ever need it again.

Oceniono na 1 z 5

Lying thieves, avoid at all costs!

Truly awful experience and total lack of any customer support from this company. The thermostat they sent me was broken, it had a pin snapped off inside. I returned it to them the same day and they only refunded half my money. After disputing this I eventually got a full refund, then a couple of weeks later they re-charged my card almost the full amount saying I “returned then the wrong product”. This is a complete lie, I had no other thermostat I could possibly send them, and time after time asking them to prove this or re-issue my refund, they’ve totally ignored my messages. Amazon have been unable to help because Hanicks isn’t bothering to respond to their messages either!
I’m almost £200 out with no thermostat, I’ve don’t nothing wrong, and this awful, thieving company have disappeared off the face of the earth. Just give me my money back! I’m pregnant and don’t need this anxiety or to have lost so much money!

27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Hanicks Ltd

Odpowiedź od Hanicks Ltd

Hi,
We sent you a fully functional thermostat that just needed a fully qualified engineer to install.
The item returned was not packed in a way that would prevent damage during transportation. It is your responsibility to return items back in their original sealed condition. Double box or bubble wrap if needed but ensure it is protected.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej