J’ai apporté dernièrement mes bâtons que je pensais cassés (après des kilomètres et des kilomètres au compteur), à la boutique… Super accueil, bâtons réparables, cela a été fait et ils m’ont été re... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Après trois années de randonnée avec mes battons je viens de les apporter à réparer ... tout a été remis à neuf je ne vois pas d'autre marques françaises faire cela sur des battons de randonnée en de... Zobacz więcej
Deux soucis avec les bâtons en moins de 100km d'utilisation dont un gantelet qui a lâché en descente et m'a fait tomber. Le SAV m'a envoyé des pièces de rechange mais a refusé le retour du produit cla... Zobacz więcej
J'ai apporté récemment des bâtons guidetti trop longs pour moi,le technicien a été très accueillant, agréable et réactif.Après avoir vérifié s'il n'y avait d'autres problèmes sur les bâtons, il m'a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Implanté à Grenoble, au pied du Vercors, Guidetti conçoit et fabrique des bâtons de marche de qualité, innovants et durables depuis 1994. Nos produits s’adressent à 3 univers : la randonnée, la marche nordique et le trail. Depuis toujours l’innovation et le made in France sont au cœur de la marque. Chez Guidetti, on ne jette pas, on répare ! Notre fabrication française nous permet de disposer de toutes les pièces détachées pour chaque bâton ainsi, sur les pièces d'usure, il est inutile de racheter un bâton puisque vous pouvez remplacer seulement la pièce usée.
Dane kontaktowe
13 impasse charvet, ZI de l'Argentière, 38600, FONTAINE, Francja
- 0438020232
- contact@gtech-grenoble.com
- www.guidetti-sport.com
4,0
Dobra
25 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Expérience client positive
Déjà quelques commandes sur ce site. Aucun souci et SAV réactif en cas de souci
9 lipca 2024
Opinia niezależna
J'ai cassé un de mes bâtons récemment…
J'ai cassé un de mes bâtons récemment acheté directement chez Guidetti. J'ai déjà envoyé 2 messages mais pas de réponse.
Je suis content de mes bâtons mais très déçu du manque de réactivité de leur SAV.
20 lipca 2024
Opinia niezależna
SAV garantie à vie
Problème de conception signalé lors de l'achat , amincissement trop important du bout des brins pour adapter les pointes , 2 ans après une utilisation normale casse au dessus de la pointe ! cela ne rentre pas dans la garantie à vie vantée . Guidetti m'avais habitué à un SAV plus à l'écoute il y a quelques années , peut-être un changement de propriétaire entre temps ? Après une nouvelle réclamation , j'ai été entendu et Guidetti m'a envoyé un brin neuf pour remplacer celui qui avait cassé , si Guidetti pouvait me remplacer le deuxième qui risque aussi de casser ce serait parfait , et effectivement je viens de recevoir le 2iéme
Merci au SAV de Guidetti qui a tenu son engagement
24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.