Gränsbygdens Köpcentrum Recenzje 

Nöjd med allting från beställning till leverans.

Otroligt snabb och bra respons på mina frågor. Beställde sedan ett kylskåp ena dan och fick hemleverans dagen därpå. Imponerande!

Extremt bra service

Jag beställde ugn och micro och ugnen hade utgått. Er man på plats ringde uppmig och erbjöd annan ugn samt att dela upp frakten så att jag slapp vänta på micron. 100% serviceinriktad och vänlig. Riktigt bra.

Allt bra, supersnabb leverans förutom att bring har svårt med adresser.

Fick fel färg på hyllorna. Kylen hade svarta hyllor och nu fick vi vita. Leveranstiden var över en månad så vi väljer att inte ens återkomma utan nöjer oss så länge. Prisbilden för extra hyllor var oproportionerligt högt i förhållande till vad kylskåpet kostade. Generellt nöjd med vårt första köp av kylskåpet men allt därefter har varit sådär.

Mycket bra samtal med säljare Magnus och vi är nöjda med varorna. MEN, då jag skulle vara utomlands ville jag säkerställa att sonen skulle kontaktas vid leverans och det lovade Magnus. Trots detta blev jag först uppringd av kvinnlig kollega och sedan ringde även speditören direkt till mig. Då jag hade mycket dålig täckning höll vi på att missa leveransen. Trist.

har skada på levererad vara som inte hanterats på snart 2 veckor, trots 4 samtal är ärendet inte avslutat. Känns som om ärendet förhalas. Funderar på att lämna tillbaka varan då ingen bra service.

22 dagars leveranstid, trots att varan var listad som "i lager".

Trots löften om att den "går från vårt lager idag" så dröjde det en vecka till innan den började transporteras inom Sverige.

Ingen återkoppling om att varan skulle bli försenad förrän jag själv hörde av mig och frågade vad som hänt.

Ingen kompensation alls för den väldigt långa leveranstiden.

Bring is very slow

Bra pris och fraktfritt, dock tog det några dagar längre än förväntat.

Personal som svarade var glada och positiva och lämnade klar och lättfattlig info om produkterna och om leveranstid
och frakt.Precis det som man som kund
önskar sig.Återkommer gärna som kund igen.

Tog lång tid

Köpte lagervara som skulle levereras inom typ 3 dagar. Det tog typ 3 veckor. De gjorde inte heller några försök att meddela förlängd leveranstid.

Byt Bring som transportör eller få dem att ändra sina rutiner.
Jag har en mycket bra köpupplevelse och har blivit bemött som jag har förväntat mig men jag har inte fått min leverans fullgjord. Det är Bring som är det stora missnöjet jag har köpt leveransen av Gränsbygdens Köpcentrum. Jag bokade leveransen till 10/6 och den skulle ske mellan 10-16. Ingen leverans kom och inget meddelande skickades till mig. Eftersom min restid till leveransadressen är drygt två timmar så väntade jag ytterligare fyra dagar innan jag åkte hem och tyvärr utan att få något besked från Bring. Fem dagar efter misslyckad leverans så får ett meddelande från Bring att jag kan boka ett nytt datum för leverans och jag väljer 22/6. Nu har jag väntat på leveransen igen mellan 10-16, ringt Brings kundtjänst två gånger, i förebyggande syfte, som först kräver ett meningslöst samtal med deras AI-robot innan det är möjligt att kopplas till kundtjänsten. Första samtalet började lovande då kontakt med aktuellt leveranslager skulle göras och återkoppling till mig skulle ske men uteblev. Andra samtalet gjordes omkring klockan 15, dvs det skulle i teorin fortfarande vara möjligt att få leveransen. Jag blev återigen upplyst om de leveransproblem som som leveranslagret har. Måste jag ringa kundtjänst för att få reda på det? Nej, jag förväntar mig att bli kontaktad om leveransen inte kan ske och en ny tid kan bokas. Tyvärr har inte Bring dessa rutiner. En ny tid kan bokas efter det att Bring har skickat ut ett nytt meddelande. Eftersom jag inte har fått något meddelande så kan jag inte boka om utlämningsdag och det är för sent att boka den för imorgon.
Jag skulle mycket gärna handla hos Gränsbygdens Köpcentrum igen och även rekommendera dem men inte om de tänker använda Bring, som inte levererar med kunden i centrum.

Bra utbud till rimliga priser. Bra kundtjänst och en mycket bra möjlighet till hemleverans. Vår önskan om en ändring av leverans hanterades snabbt och smidigt.