Jestem graczem starej daty więc jak kupuję grę to gra ma być moja a nie sklepu. Poza przejrzystością transakcji dużą zaletą jest przywracanie starych tytułów które bez tego skończyły by swój żywot na... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Córce kupiłem nowy komputer, na którym chcieliśmy zainstalować Wiedźmina. Niestety córka kiedy zakładała konto GOG miała e-maila, którego sama zakładała. Nie uwzględniła żadnych opcji do odzyskiwania... Zobacz więcej
Bardzo dobry zespół pomocy. Miałem problem z grą z lat 90. Na Windows 10 nie było żadnych problemów ale przejście na Windows 11 popsuło wyświetlanie obrazu w grze. Podali parę odpowiedzi na problem i... Zobacz więcej
Najgorsza z możliwych platform. Chciałem zagrać w Divinity Origin Sin, gra nie jest super wymagająca, ma już swoje lata. Nie sądziłem, że instalacja przyniesie mi tyle problemów. Problem po stronie GO... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
GOG.COM is a digital distribution platform with a curated selection of games, a "you buy it, you own it" philosophy, and utmost care about customers.
Dane kontaktowe
Polska
- www.gog.com
4,5
Doskonała
4 tys. recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 13% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Słabiutko.
Słabiutko.
Częste zawiasy serweru gry niechodza, często trzeba czekać pół dnia bo wyskakują jakieś błędy. Zakupione gry nie działają, jestem mega zawiedziony.
6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Najgorszy support ever
Zgłosiłem kradzież konta, po chwili dostałem prośbę o więcej informacji dot. konta, wysłałem je i od tego czasu cisza - minęło ponad 20 dni
29 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od GOG.COM
Cześć Karol,
Nasz support pracuje bez wytchnienia, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w odpowiednim czasie, ale niestety czasem występują opóźnienia. Sprawdź też swój folder spamu. Może się zdarzyć, że Twój dostawca poczty zeskanował wiadomość przed jej wysłaniem do Ciebie i oznaczył ją fałszywie jako spam. Możesz unieważnić to przez dodanie następujących wiadomości do białej listy dostawcy: @gog.com, @email.gog.com, no-reply@gog.com, no-reply@email.gog.com. Przepraszamy za powstałe niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.
Support.....
Czekam prawie tydzień czasu na odpowiedź w sprawie zmiany emailu konta , i się doczekać nie mogę. Jeśli chodzi o pomoc supportu to jeden wielki dramat.
27 października 2021
Opinia niezależna
Nie polecam nikomu
Nie polecam nikomu najgorsza platforma do zakupu gry -10 / 10, pisać można i czekać do usranej śmierci jednak zero reakcji. Platforma nastawiona w 100% na zysk bez poszanowania klienta
10 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od GOG.COM
Cześć R.,
Nasz support pracuje bez wytchnienia, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w odpowiednim czasie, ale niestety czasem zdarzają się opóźnienia. Prosimy też sprawdzić folder spamu. Może się zdarzyć, że Twój dostawca poczty skanuje wiadomość przed jej wysłaniem do Ciebie i oznaczył ją fałszywie jako spam. Możesz unieważnić to przez dodanie następujących adresów do białej listy dostawcy: @gog.com, @email.gog.com, no-reply@gog.com, no-reply@email.gog.com. Przepraszamy za powstałe niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.
Kozacko i szybciutko rozwiązana sprawa.
14 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Zmiana e-maila
Córce kupiłem nowy komputer, na którym chcieliśmy zainstalować Wiedźmina. Niestety córka kiedy zakładała konto GOG miała e-maila, którego sama zakładała. Nie uwzględniła żadnych opcji do odzyskiwania konta, no i stało się - zapomniała hasła. Wówczas poprosiliśmy o pomoc. Bardzo szybko problem został rozwiązany, wszystko działa OK. DZIĘKUJEM!
29 marca 2021
Opinia niezależna
Everything perfect
25 marca 2021
Opinia niezależna
Natychmiastowa odpowiedź w sprawie…
Natychmiastowa odpowiedź w sprawie problemów z płatnością :)
Serdecznie dziękuję, pozdrawiam i polecam :)
23 marca 2021
Opinia niezależna
Świetna obsługa techniczna
Miałam problemy techniczne z grą, które zostały rozwiązane w błyskawicznym tempie! Support jest bardzo przyjazny i pomocny. :)
11 marca 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.